周五下午五点半，距离下班还有半小时，凌薇薪正整理着当天的工单记录，笔尖在周凯送的笔记本上划过，留下工整的字迹。办公区里已经有同事开始收拾东西，键盘敲击声渐渐稀疏，空气中弥漫着 “周末将至” 的轻松气息 —— 这是凌薇薪入职以来的第一个周末，她早就计划好，晚上要回家给妈妈做顿拿手的红烧肉，再跟妈妈分享这周收到感谢信的开心事。
就在这时，周凯拿着一叠厚厚的工单，快步走进办公区，眉头微蹙却语气平和地说：“跟大家说个事，客服部转来一批紧急投诉工单，都是昨天刚下单的智能扫地机，客户反馈‘无法连接 WiFi’，要求今天必须给出解决方案，不然就要集体申请退款。” 他把工单放在会议桌上，摊开来说：“大概有 30 多个，今天肯定处理不完，大家自愿留下加班，能多做一点是一点，也算为咱们部门的荣誉出份力。”
话音刚落，办公区里瞬间安静下来。同事们你看看我、我看看你，没人立刻应声 —— 大家心里都清楚，“自愿加班” 意味着没有加班费，甚至连调休都没有，只是 “为了部门荣誉” 的空头口号。苏晓趴在桌上，小声跟凌薇薪吐槽：“什么紧急工单，肯定是客服部自己搞不定，推给咱们售后，还想让咱们免费加班，傻子才愿意。”
凌薇薪却没这么想。她看着会议桌上的工单，心里瞬间涌起一股 “想为福报分忧” 的冲动 —— 这是她入职以来，第一次遇到 “部门紧急任务”，她觉得 “这是‘恋人’需要自己的时候，怎么能退缩？” 她没等其他人反应，率先举起手：“主管，我留下加班，我能处理！”
周凯看到她举手，眼睛亮了一下，笑着说：“好！凌薇薪主动承担，大家都多向她学习。还有谁愿意留下？” 在她的带动下，又有两个同事犹豫着举起了手，苏晓则不情不愿地嘟囔着：“算了算了，我也留下吧，不然下周又要被穿小鞋。”
凌薇薪走到会议桌前，拿起一叠工单，数了数有 10 个 —— 都是不同客户的反馈，有的客户语气急躁，在工单里写着 “今天解决不了就投诉到平台”，有的甚至留了好几个未接来电记录。她抱着工单回到工位，心里没有丝毫抱怨，反而觉得 “能被‘福报’需要，是自己的幸运”，她快速打开电脑，登录投诉处理系统，开始逐一联系客户。
第一个客户是位上班族，接到电话时还在加班，语气带着疲惫：“我早上刚收到扫地机，连了半小时都连不上 WiFi，你们这产品到底行不行啊？” 凌薇薪连忙说：“先生您别着急，我是售后凌薇薪，专门来帮您解决连接问题的。您现在方便看一下扫地机的底部吗？那里有个‘复位键’，咱们先按复位键重置一下，再重新连接 WiFi，很快就能解决。”
她耐心地引导客户操作，中间客户因为 “按错键” 反复了两次，凌薇薪都没有丝毫不耐烦，反而笑着说：“没关系，咱们再试一次，这次慢一点，我跟您一起数‘1、2、3’，您再按。” 终于，在她的指导下，客户成功连接了 WiFi，语气也缓和下来：“谢谢你啊小姑娘，要是早点遇到你，我也不用烦这么久了。”
挂了电话，凌薇薪看了眼时间，已经六点半了 —— 不知不觉已经加班一小时，她连口水都没顾上喝。但听到客户的感谢，她心里满是 “被需要” 的满足感，仿佛刚才的疲惫都烟消云散了。她拿起桌上的薄荷茶，喝了一口，冰凉的茶水顺着喉咙滑下，瞬间提神，她又拿起第二个工单，拨通了客户的电话。
七点半左右，周凯从办公室走出来，手里拿着手机，笑着说：“大家加班辛苦，我点了外卖，都是咱们常吃的那家家常菜，一会儿就到，大家先停下手头的活，垫垫肚子再继续。” 凌薇薪抬起头，正好对上周凯的目光，对方朝她点了点头，眼神里带着 “认可” 的暖意，让她心里瞬间暖暖的。
外卖很快送到，周凯亲自把餐盒分给大家。轮到凌薇薪时，他多递过来一个小小的甜品盒，说：“小姑娘加班辛苦，消耗大，多补补。这是我特意让商家加的芒果班戟，知道你们年轻人都喜欢吃甜的。”
凌薇薪双手接过甜品盒，指尖触到盒子的温热，心跳莫名快了半拍。她打开盒子，里面躺着一个裹着淡黄色酥皮的班戟，散发着淡淡的芒果香气，上面还撒了一层细细的糖粉，看起来格外精致。她抬头想跟周凯说 “谢谢”，却发现对方已经转身去给其他同事分餐了，只留下一个温和的背影。
“哼，还特意给你加甜品，不知道的还以为你是他亲戚呢。” 苏晓坐在旁边，一边打开自己的盒饭，一边撇着嘴说，“不就是加个班吗？还搞特殊待遇，搞得好像谁没加班似的，关键是连加班费都没有，吃份甜品就想打发咱们，也太抠了。”
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