周一早上刚到公司，凌薇薪就遇到了 “麻烦”—— 连续三个投诉工单的信息录入，她都因为 “重复填写客户地址、联系方式” 而耽误了时间，其中一个紧急工单还差点错过售后师傅的派单时间。苏晓路过时，看着她对着屏幕反复复制粘贴的样子，无奈地说：“这投诉登记流程就是个坑，每次都要手动填十几项，稍微慢一点就被催，我都跟周主管提过好几次要优化，他每次都打哈哈过去。”
苏晓的话像一颗种子，落在凌薇薪心里。她看着系统里 “客户基本信息”“诉求类型”“历史沟通记录” 等十几个需要手动录入的字段，突然意识到：“如果能把重复出现的信息做成‘自动填充模板’，比如客户地址、联系方式这些固定内容，只要输入客户姓名就能自动跳出，肯定能节省很多时间，还能减少出错率。”
这个想法一冒出来，凌薇薪就按捺不住兴奋 —— 这不仅能解决自己的麻烦，还能帮同事们提高效率，更重要的是，这是她第一次主动为 “福报科技” 提出 “优化建议”，就像 “在恋爱里为对方准备惊喜”，让她觉得 “自己终于能为‘恋人’做些有价值的事了”。
接下来的三天，凌薇薪把所有业余时间都投入到 “自动填充模板” 的制作中。白天处理完工单，她就利用午休时间在网上查 “Excel 自动填充函数” 教程，对着视频一点点学习 VLOOKUP、IF 函数的用法；晚上回家，她又打开电脑，根据公司的投诉工单格式，模拟制作模板 —— 她把常见的客户信息按 “姓名首字母” 分类，设置好 “输入姓名自动匹配地址、电话” 的公式，还在模板里加入 “必填项提醒”，只要漏填就会弹出红色警告框。
制作过程并不顺利，光是 “让模板适配公司的工单系统格式”，她就反复调整了十几次。有天晚上，因为一个函数错误，模板里的客户信息全乱了，凌薇薪看着屏幕上密密麻麻的乱码，差点哭出来 —— 她已经熬了两个晚上，却因为一个小错误前功尽弃。但想起 “优化流程后同事们轻松的样子”，想起 “周主管可能会表扬自己”，她又擦干眼泪，重新打开教程，一点点排查错误，直到凌晨两点，终于让模板正常运行。
周四下午，凌薇薪拿着打印好的 “自动填充模板使用说明”，紧张地走进周凯的办公室。“主管，我发现投诉登记流程里需要手动录入的信息太多，容易出错还浪费时间，所以做了个‘自动填充模板’，您看能不能在部门里推广？” 她双手递上说明，手指因为紧张微微发抖。
周凯接过说明，认真地翻看着，还打开电脑让凌薇薪演示模板的用法。当看到 “输入客户姓名，地址、电话自动跳出”“必填项未填弹出警告” 时，他眼睛一亮，笑着说：“凌薇薪，你太有想法了！这个模板能减少至少 30% 的录入时间，还能降低出错率，这就是我一直说的‘与公司共成长’的样子 —— 不仅做好自己的工作，还能主动为公司解决问题，为团队创造价值！”
得到周凯的认可，凌薇薪的脸颊瞬间红了，心里像吃了蜜一样甜。“我就是想帮大家省点事，没想到真的能有用。” 她小声说，心里满是 “被认可” 的快乐。
“当然有用！” 周凯拍了拍她的肩膀，“下周一的部门会议，我会把这个模板推广到全部门，还要让你给大家做演示，教大家怎么用。另外，公司一直鼓励员工提出创新建议，以后大家有好的想法都可以提，公司会设立‘创新基金’，对有价值的建议给予奖励。”
“创新基金？” 凌薇薪眼睛一亮，她没想到自己的小建议还能有奖励，心里对 “福报科技” 的好感又多了几分 —— 她觉得 “这就是‘职场恋爱’该有的样子，双方共同成长，还能得到甜蜜的回报”。
周一的部门会议上，周凯特意把凌薇薪的 “自动填充模板” 作为重点议题。他先表扬了凌薇薪 “主动创新、为团队着想”，然后让她站在讲台上，给同事们演示模板的用法。凌薇薪拿着激光笔，清晰地讲解 “如何导入模板”“如何修改客户信息”“如何处理特殊情况”，台下的同事们都认真地听着，偶尔有人提问，她也能流畅地回答 —— 这是她第一次在部门会议上发言，却因为 “想把模板的好处分享给大家”，一点都不紧张。
演示结束后，周凯宣布：“从今天开始，部门所有人都要用凌薇薪的模板登记投诉信息，以后谁有类似的创新建议，都可以跟我提，公司的‘创新基金’随时为大家准备着。” 同事们纷纷鼓掌，凌薇薪站在讲台上，看着大家认可的目光，看着周凯鼓励的笑容，心里满是 “为‘福报’付出的快乐”。
会议结束后，苏晓走到她身边，小声说：“你这模板确实好用，不过‘创新基金’你别太当真，之前有人提过更有用的建议，也没见公司给过奖励。”
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