电话那头的周师傅起初还有些推诿,强调色差在行业允许范围内。沈清月没有退让,语气依旧平和却带着不容置疑的力量:“周师傅,我理解工艺的难度。但‘Moonlight’的合作标准就在那里,如果我们这次降低要求,不仅是对客户不负责,也是对我们双方长期合作的不负责。我相信您有能力做到完美统一,这次的损失我们可以共同承担,但品质,没有商量余地。”
她的冷静、有理有据以及愿意共同承担损失的态度,最终打动了周师傅。对方叹了口气,答应立刻安排专人重新处理,并保证后续批次严格管控。
处理完这一切,窗外已是华灯初上。沈清月微微舒了口气,感到一丝疲惫,但更多的是一种无愧于心的踏实。
几乎在同一时间,陆氏集团顶楼总裁办公室。
周铭将一份简短的报告放在陆廷渊的办公桌上:“陆总,这是‘Moonlight’的近况。沈小姐因一批产品的镀层有极其细微的色差,坚持全部返工,承担了不小的损失。”
陆廷渊正在批阅文件的手顿了顿,拿起报告扫了一眼,上面清晰地列着返工成本、预期违约金等数字。他放下报告,靠向椅背,指尖无意识地在光滑的桌面上敲击了几下,深邃的眼眸中掠过一丝难以解读的情绪。
沉默了片刻,他嗤笑一声,语气带着惯有的冷峭,却又似乎掺杂了点别的什么:“倒有几分……愚蠢的固执。” 在他看来,为这种微不足道的“瑕疵”付出真金白银的代价,是典型的不懂变通、不计成本的理想主义,是商场大忌。但奇怪的是,这句评价脱口而出时,他心中并无多少往日的轻蔑,反而泛起一丝极淡的、连自己都未曾察觉的……异样感。这种近乎偏执的坚守,与他认知中那个浮躁浅薄的“林月儿”,实在相差太远。
而城市的另一端,星曜传媒总裁办公室。
顾言深刚结束一个视频会议,助理便进来低声汇报了“Moonlight”遇到的品质风波和沈清月的处理方式。
顾言深闻言,眉梢微挑,脸上非但没有不悦,反而露出一抹意味深长的笑容。他端起桌上的咖啡,轻轻抿了一口,对助理吩咐道:“告诉沈清月,星曜的品控团队在贵金属电镀工艺方面有国内顶尖的专家和检测设备,如果她需要技术咨询或支持,我们可以无偿提供。”
助理点头应下,转身去联系。然而,不到半小时,助理返回汇报:“顾总,沈小姐回复说,非常感谢您的支持,但这次的问题她们已经与供应商协商解决了,暂时不需要麻烦星曜。她表示会加强内部品控流程。”
顾言深听完,非但没有因被拒绝而感到不快,反而低低地笑出声来,眼中欣赏之色更浓:“有傲骨,很好。” 他欣赏的,正是沈清月这种不轻易依赖外力、独立解决问题的能力和姿态。这种自信和担当,远比一味接受帮助更值得尊重。在他眼中,沈清月的形象愈发清晰立体——她不仅有着独特的审美和才华,更有着守护自身事业疆界的强大意志和实力。
“Moonlight”工作室内,夜色已深。
李哲和杨薇已经下班,沈清月独自一人,将返工方案和客户沟通细节最后审核了一遍。电脑屏幕的光映在她脸上,神情平静而坚定。
她站起身,走到窗前,望着楼下川流不息的车灯洪流。这一次的品质危机,像一次突如其来的压力测试,检验了团队的应变能力,更巩固了她对品牌核心价值的坚守。虽然付出了短期代价,但她相信,这份对品质近乎苛刻的执着,终将转化为“Moonlight”最坚固的护城河。
她知道,这条路上,有人不解,有人旁观,也有人欣赏。但无论如何,她都将按照自己认定的方向,一步一个脚印,走下去。
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