刘爷爷摸了摸怀里的铁盒子,里面有张奶奶当年帮张奶奶送包子的照片:“俺奶奶当年也帮行动不便的老人送包子,说‘实在人要帮实在人’。俺同意搞线上预订,但是得用老规矩 —— 预订要留电话,送上门要让老人签字,不能出错。”
“没问题!” 手模林立刻拿出速写本,画起线上预订页面 —— 背景是刘爷爷揉面的照片,按钮用红色大字体,下面还写着 “刘爷爷亲手做,每天限量 100 份”。
当天下午,线上预订页面就上线了。张奶奶第一个预订:“俺要两个肉包,送到东关街 32 号,谢谢刘师傅!”
小周骑着电动车,把包子送到张奶奶家。张奶奶接过包子,咬了一口,笑着说:“还是这个味!以后俺不用出门,就能吃到包子了,太谢谢你们了!”
刘爷爷看着小周发来的照片,眼眶有点红:“俺终于明白奶奶当年的话了 —— 老手艺不是不变,是要变着法帮人;老铺子不是不新,是要新着法实在。”
喻星河看着这一幕,手里的权杖传来温润的热 ——【治愈之光】再次流转,他试着帮刘爷爷揉面,手臂和腿部的力量完全能跟上,再也没有酸痛感;【代际沟通力】也在强化,能轻松理解刘爷爷对 “实在” 的坚持,和小周对 “创新” 的想法,找到两者的平衡点。
傍晚的时候,线上预订就满了五十份。刘爷爷把老秤擦干净,放在铺子最显眼的地方,旁边写着 “秤准馅足,实在经营”。他知道,这场小小的风波,不仅没影响老顾客的信任,还让他学会了用新方法帮人,让小周更懂老规矩 —— 这就是奶奶说的 “在变中守本”。
“明天,咱们再优化线上预订,加个‘老人专属通道’,让行动不便的老人更容易订到包子!” 喻星河笑着说,脚步轻快地走在青石板路上,夕阳把他的影子拉得很长,像一道永远不会断的传承线。
喜欢我就拄个杖,怎么全国泪目了请大家收藏:(m.zjsw.org)我就拄个杖,怎么全国泪目了爪机书屋更新速度全网最快。