TY 黄灯闭环后的第二天，江门的窗口终于不再像战场。
群众还是来，问题还是多，但队伍里少了那种“我今天不把你们骂趴下就不走”的戾气。更多的人拿着手机，一边翻 OP--01 的操作说明，一边问：
“我家户号哈希怎么查？”
“选择权我点了提交，什么时候给结果？”
“截止日期是哪天？能不能短信提醒？”
程序开始发挥作用——它不能让人满意，但能让人把力气用在“可做的事”上。
可第三天，江门交易中心负责人给林远发来一条新麻烦：
“林总，选择权入口上线后，出现了一批‘代办服务’，说能帮居民快速申请、帮你算最划算选哪种口径，收200-500。我们该怎么处理？这是灰产还是正常咨询？”
林远看完，回了一句很冷静的话：
“这是市场。
但如果它让弱势群体被割，就会变成灰产。我们得先把边界画出来。”
一、选择权的天然套利点：信息差
一次性选择权，本质是给居民一个缓冲：防止“先签后变”造成信任崩塌。
但它也天然制造了两类信息差：
1）你家属于哪一类（黄灯期间签约户）
2）你选旧口径还是过渡口径更划算
第一类信息差可以用系统解决：核验户号哈希、自动提示是否在范围。
第二类信息差很难：它涉及个人情况，别人帮你算并不天然违法。
所以，这里最容易长出“合法边缘生意”：
打着“咨询”的旗号，实际靠恐吓、诱导、代操作赚钱。
而且旧改群体里，最容易被割的是老人——看不懂规则、怕错过截止期、怕被“选错”。
二、第一起“代办纠纷”：把锅甩到政府
周五下午，窗口来了个大妈，哭得很厉害。
她说她花了300块找人代办选择权，对方说“选旧口径肯定更划算”，结果她提交后才发现自己不在黄灯期间签约范围，申请被系统退回。对方钱不退，还在群里骂她“你自己资料不全”。
大妈最后一句话最刺耳：“你们搞这么复杂，就是逼我们找人代办！”
老赵听完气得要爆，但林远在群里只回了一句：
“不要跟她辩。把这件事做成机制。”
因为这句抱怨虽然情绪化，但指向很准：流程复杂会把人推向代办。你不把复杂降下来，就会一直有人被割。
三、制度补丁：把“代办”分层，而不是一刀切
江门评审小组当晚就加了一个轻量补丁，挂在OP说明页顶部，像交通提示牌：
代办与协助边界（公开）
**允许：**家属协助操作（需本人确认/短信验证码）
**允许：**免费咨询与政策解释（不得收取任何费用与捐款）
**限制：**收费咨询可以存在，但不得代替本人提交（必须本人确认）
**禁止：**收费代提交、收费代确认、伪造材料、恐吓诱导（触发R-HF/或新建R-SF红灯）
这里最关键的是一句话：
“提交与确认必须本人完成。”
你可以帮她解释，你可以帮她算，但你不能替她点“确认”。
因为只要“确认”能被代操作，代办就会变成交易。
江门技术支持把确认流程又加固了一点：
选择权提交后，必须二次短信确认，且短信内容明确写：
“你正在选择一次性口径，提交后不可更改（或可在X天内撤回一次），确认请回复Y/N。”
老人可能不会用APP，但短信是最普适的“本人确认”。
四、把信息差做成“官方计算器”：不让人靠恐吓赚钱
仅靠禁止代确认还不够。
因为灰产还可以靠“算命式咨询”割人：
“你选这个会亏几十万”“你不选就来不及了”“我有内部渠道帮你走快点”。
这种生意之所以能做，是因为官方没给出“可理解的计算”。
林远给江门一个建议：做一个最简单的“官方计算器”，不算个人隐私，只算范围与方向：
输入：户号哈希（只用来判断是否有选择权）
选择：你的户型类别/面积区间（粗颗粒）
输出：旧口径与过渡口径的差异区间（例如“可能增加/可能减少/差异不大”），并提醒“最终以签约表为准”
这不是给出精确金额，而是给出“方向感”。
方向感一旦有了，恐吓式咨询就很难吓到人。
江门交易中心负责人犹豫：“我们怕算错被追责。”
林远回：“所以只给区间与免责声明，且把算法口径公开（版本号）。你们不是给承诺，是给参考。没有参考，群众就会买别人的恐吓。”
最终，江门上线了一个很朴素的页面：
选择权参考计算器 v0.1
（只输出差异区间与注意事项）
上线当天，代办群里最常见的一句“我帮你算”立刻少了一半。
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