“缓冲可以给,但缓冲必须走例外上台,不是靠引用过期版本。
引用过期不是缓冲,是口径漂移。
企业会更舒服,银行会更紧,最后舒服变成全行业的成本。”
对方沉默很久,最后回:“明白。我们补齐。”
林远把手机放下,说了一句很现实的话:“轮值城市最容易犯的错,不是恶意,是想当好人。”
五、根治手段:让系统拒绝“过期引用”
这一晚,清远分管领导直接把问题捅到省信息中心协调会上:
“轮值机制靠纠错单不够。纠错速度永远追不上截图传播。必须让系统在发布前就拦截过期引用。”
省平台承建单位原本还想说“靠人工审核”,林远直接给出一个更像工程的解决方案:
“引用校验器(Lint)”——发布前强制校验四件事:
1)引用编号是否存在(查省平台编号库)
2)引用是否为当前生效版本(带生效日期/失效日期)
3)引用是否匹配问答类别(交易条件相关口径必须引用银行条款编号+训练包章节号至少一项)
4)若引用过期,系统禁止发布,提示替换为最新生效版本并自动联想
银行风控当场表态:“我们支持。能自动拦截的风险,不要靠人记忆。”
审计口也补了一句更致命的:“只要允许过期引用发布,就等于允许规则边界在暗处漂移。漂移是审计最讨厌的词。”
承建单位这次没再争“响应速度”,因为一旦系统拦截,速度反而更快:
你不用等纠错单,你根本发不出去。
省信息中心拍板:
本周内上线引用校验器(v1.0),并给每个引用编号加“有效期字段”。
六、公告与修复:把“错版本”变成公开教材
第二天中午,省平台发布一条很短的“版本纠正公告”,语气克制但很硬:
公告:关于FAQ引用编号有效性的说明
v0.9及历史草案编号不作为口径依据。
公开训练包与模板以当前生效版本为准(TP-v1.0;EX-模板v1.0)。
已发现个别问答引用过期编号,已更正并记录版本变更点。
江门也按流程更新了那条问答:补齐引用编号、补边界、补动作路径,并把“缓冲”写回正确位置:
缓冲不写成“延后”,写成“例外上台+旁证闭环”
时效边界不靠软词,靠版本口径与交易条件
项目负责人看着更新后的内容,终于松口气:“这下银行应该不会保守调整了。”
林远却提醒:“不一定。银行看的不是你改了一条,是看你有没有能力把这种错变成不会再发生的系统约束。引用校验器不上线,银行就不会放心。”
七、尾声:灰区最爱躲在“旧版本”里
深夜,林远在样板包里写下这章的落点:
口径碎片的第二形态不是软词,是过期引用。
软词让边界变钝,旧版本让边界漂移。
纠错单能修内容,但追不上传播;
只有“引用校验器+有效期字段”,才能在发布前把灰区挡在门外。
他把笔停了一秒,又写下一句更冷的补充:
“下一轮对手会更聪明——他们不会再发过期编号,他们会把旧版本做成离线包,到企业群里悄悄流通,说‘这是内部更准的口径’。”
清远分管领导看着那句话,没说话,只把观察期日历又翻回第一页。
因为他们都明白:
当规则变成公共接口,灰区不会消失,它只会换藏身之处——从明面吵架,躲进版本号里。
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