最后，她看向张宇和周周：“张宇，你负责产品质检和库存盘点，线上上架的每一款产品，都要重新检查，不能有任何瑕疵；周周，你协助陈阳拍摄，负责打光、整理道具，确保每一张图都能体现产品的优势。”
分配完任务，团队立刻投入到紧张的筹备中。接下来的两周，“砚见” 线下店的灯光每天都亮到深夜。陈阳把自己的设计工作室，从里间搬到了临街的窗边 — —那里自然光最充足，他还特意网购了一套专业的补光设备，一个柔光箱、两个反光板，整齐地摆放在桌子两侧。
每天早上九点，陈阳就背着相机和三脚架来到店里，先把 “城市记忆” 明信片、非遗剪纸、帆布包一一摆放在白色的拍摄台上，再根据光线调整角度。为了拍好明信片的手绘笔触，他跪在地上，把相机架在微距镜头上，反复调整焦距，直到屏幕里能清晰看到每一笔的走向 — —比如樱花巷明信片里，花瓣的淡粉色晕染，他拍了不下 20 次，换了 3 种光线，才选出最能体现 “通透感” 的一张。
周周每天都会提前半小时到店，帮陈阳准备道具：拍帆布包时，她会找一个浅灰色的背景布，搭配一本翻开的笔记本和一支钢笔，营造出 “日常使用” 的场景；拍剪纸时，她会在旁边放一盏小台灯，让光线透过剪纸的镂空，在背景布上形成好看的光影。“这样客户看到图，就会联想到自己用这些产品的样子，更容易下单。” 周周一边调整台灯的角度，一边对陈阳说。
苏晓则一头扎进了店铺运营的细节里。注册 “砚见文创官方旗舰店” 时，她为了给店铺选一个合适的头像，纠结了整整一下午 — —最终选了一个简化版的 “砚见” logo，用深蓝色线条勾勒出画笔和剪刀的图案，既简洁又有辨识度。设计店铺首页时，她在三张 banner 图里反复挑选：一张是 “城见” 系列的合集，一张是陈阳手绘的过程截图，一张是客户收到产品的好评实拍。
“选合集吧，” 林砚看到她犹豫，给出了建议，“刚开店，客户还不了解我们，合集能直观展示我们的核心产品。等后续有了销量，再换成手绘过程图，突出原创性。” 苏晓采纳了这个建议，还在 banner 图上加了一行滚动的白色文字：“原创手绘?传递城市温度 — —槐城文创代表作”。
定价时，苏晓拿着成本核算表算了又算：帆布包的面料成本 35 元、绣字 15 元、包装 10 元，加上人工，总成本 60 元，线下卖 119 元，线上定 99 元，利润率还有 39%；明信片单张成本 8 元，线上卖 15 元，套装 6 张 68 元，比单买便宜 22 元，既能吸引客户买套装，又能保证利润。“这个定价，既能和同类产品竞争，又不会让老客户觉得‘线上更便宜’而不满。” 苏晓把定价表打印出来，贴在工作室的墙上，反复确认。
孙悦则和两位客服兼职一起，整理了一本厚厚的《线上客服话术手册》。手册的封面是她亲手画的一个微笑的客服头像，里面按 “定制咨询”“物流查询”“售后问题” 分成了三个部分，每个问题下面都有详细的回复模板，还标注了 “注意事项”。比如客户问 “收到产品不满意能退吗”，回复模板是：“亲，非定制产品支持 7 天无理由退换，您只要保证产品不影响二次销售，我们承担来回运费；定制产品因为是专属设计，暂时不支持退换，但您收到后有任何质量问题，我们免费重新制作哦～”
“之前有个客户，定制了宠物肖像后觉得颜色不对，我们帮他重新画了一幅，他后来还介绍了朋友来下单。” 孙悦一边写话术，一边跟兼职分享之前的案例，“所以回复时要强调‘我们重视您的体验’，让客户觉得放心。” 手册整理完，孙悦还组织了一次模拟考核，让兼职扮演客户提问，她来回答，确保每个人都能熟练掌握话术。
张宇的工作则格外严谨。他把线上要上架的产品，分门别类地摆放在质检区：明信片按款式分成 5 堆，每堆 100 张；帆布包挂在衣架上，每件都贴着标签；剪纸礼盒则打开包装，逐一检查剪纸的边缘有没有毛边、相框有没有划痕。有一次，他发现一个 “城见” 帆布包的绣字，有一针跳线了，立刻挑出来，放在 “返工” 的篮子里，还在旁边贴了一张便签：“绣字跳线，需重新绣制，2 天内完成”。
库存盘点时，张宇和苏晓一起坐在地上，对着清单逐一核对。“明信片准备 500 套够吗？” 苏晓一边数一边问，“要是上线后卖得好，补货会不会来不及？” 张宇拿出之前的线下销售数据，指着 “城市记忆” 明信片的月销量：“线下每月能卖 120 套，线上刚开始，500 套应该够支撑 1-2 个月，等销量稳定了，再跟印刷厂定长期补货方案，避免积压库存。”
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