李薇把包甩在肩上,语气有些不耐烦:“这些我都跟客户沟通过了,他们会自己跟你说的。我赶时间,先走了,祝‘砚见’以后越来越好。” 说完,就头也不回地走出了办公室,连常春藤都没带走。
孙悦拿着那张简陋的交接表,眼泪在眼眶里打转。她赶紧给上海刘女士打电话,想确认订单细节,可电话响了很久,一直没人接;打给杭州旅行社的张经理,对方直接挂了,再打过去,就提示 “正在通话中”。
“林总,不好了!” 孙悦哭着冲进林砚的办公室,手里的交接表掉在地上,“刘姐和张经理都联系不上了,李姐留下的客户资料都是不全的,她是不是故意的?”
林砚捡起交接表,看着上面潦草的字迹,心里咯噔一下。她立刻让苏晓查客户的最新订单状态,发现有 5 个高端定制客户的预付款已经到账,却迟迟没确认设计稿;还有 3 个客户的合同已经拟好,就差签字,现在却联系不上负责人。
“阿泽,你查一下李薇的社保和简历更新情况,还有最近有没有跟盛世文创的人接触。” 林砚的声音很冷静,手指却紧紧攥着那张交接表,指节泛白 —— 她突然想起,之前去盛世文创谈合作,好像在他们公司门口见过李薇的身影。
半小时后,阿泽拿着查到的信息跑了进来,脸色凝重:“林总,李薇的社保已经转到盛世文创了,而且她的 社交平台 简历更新了,职位是‘盛世文创客户总监’,入职时间是下周一!还有,她上周跟盛世文创的 人事部 总监见过三次面,都是在槐城的咖啡馆。”
“果然是盛世文创!” 苏晓猛地拍了下桌子,眼里满是愤怒,“他们挖不走陈阳,就开始挖我们的客服主管,带走核心客户,这是故意针对我们!”
林砚的后背靠在椅背上,闭上眼睛深吸了一口气。她想起去年盛世文创的高明想收购 “砚见”,被她拒绝后,就放话说 “早晚让你们做不下去”;现在又挖走李薇,带走客户,显然是想断 “砚见” 的高端定制业务 —— 要知道,高端定制客户的营收占比虽然只有 30%,但利润率却高达 50%,是公司的 “利润支柱”。
“现在不是生气的时候。” 林砚睁开眼睛,眼神里没有了刚才的慌乱,只剩下冷静,“苏晓,你立刻联系张律师,看看李薇的行为有没有违反劳动合同里的‘竞业限制条款’,尤其是带走客户资源这部分,能不能通过法律途径维权。”
“阿泽,你去查盛世文创最近的客户动态,看看他们是不是在推和我们相似的高端定制产品,价格、服务有什么变化,给我一份详细的分析报告。”
“孙悦,你别慌,把你手里能联系上的客户都列出来,一个个打电话解释,就说李薇因个人原因离职,后续由你负责对接,有任何需求,我们会优先处理,甚至可以提供额外的定制服务,比如免费加印 10% 的产品。”
“陈阳,你那边的非遗项目继续推进,不要受这边的影响。现在团队需要稳定,你的项目是我们的新希望,不能出任何差错。”
团队成员立刻行动起来。孙悦擦干眼泪,拿着客户名单,从最熟悉的西安周爷爷开始打电话。电话接通的瞬间,她的声音还是忍不住发颤:“周爷爷,我是孙悦,您最近还好吗?李姐因为个人原因离职了,以后您的订单由我负责,您之前定制的‘老军营’明信片,我们已经在赶制了,下周就能寄给您。”
电话那头传来周爷爷温和的声音:“小孙啊,我知道了,刚才李薇给我打电话,说你们公司要倒闭了,让我把订单转到她新入职的公司,我还纳闷呢,‘砚见’这么好的公司,怎么会倒闭?我才不信她的话,就等你们联系我呢!”
孙悦的眼泪又掉了下来,这次却是感动:“谢谢您周爷爷,您放心,‘砚见’不会倒闭,我们会一直做下去,您的订单我们会按时交付,还会给您多送两套,算是感谢您的信任。”
挂了周爷爷的电话,孙悦的信心多了几分。她接着打给上海刘女士,这次电话很快接通了,却传来一个陌生的男声:“你好,这里是盛世文创,刘女士已经把她的定制订单转到我们公司了,以后不要再联系她了。”
孙悦的心瞬间沉了下去,她赶紧说:“先生,刘女士的订单已经付了预付款,设计稿也确认了,现在转单会影响交付时间,而且我们的手绘工艺是盛世文创没有的,您能不能让刘女士再考虑一下?”
“不用了,我们盛世文创有专业的设计团队,能提供更好的服务,价格还比你们低 20%。” 对方的语气带着不屑,“你们‘砚见’就是个小公司,还搞什么手绘,早就跟不上市场了。” 说完,就挂了电话。
孙悦拿着嘟嘟作响的手机,委屈得说不出话来。林砚正好路过,看到她通红的眼睛,拍了拍她的肩膀:“别难过,不是所有客户都会离开我们。周爷爷就选择相信我们,还有很多客户,只是暂时被蒙蔽了,我们只要做好自己的产品和服务,总有一天能赢回来。”
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