晨光再次漫进砚见非遗工坊时,办公区的忙碌早已盖过了前一日的喜悦,键盘敲击声、电话铃声、物资调配的叮嘱声交织在一起,每一个人脸上都带着疲惫,眼底却盛满了难以掩饰的亢奋。联名产品上市首日销量突破30万元的捷报,如同一剂强心针,让整个团队都陷入了高强度的忙碌之中,而林砚,依旧是那个最早抵达、最晚离开的人。
她依旧搭着那条米白色薄围巾,遮住了依旧泛红的咽喉,喉咙的沙哑虽有缓解,却依旧带着明显的干涩,每说一句话,都要下意识顿一顿,指尖轻轻按压咽喉处,缓解隐隐的刺痛。指尖的红肿尚未消退,指腹上还带着细微的竹刺痕迹——那是前几日在制作工坊盯控整改时,不小心被竹编原材料划伤的,她从未在意,只是简单处理了一下,便又投入到工作中。眼底的青黑依旧浓重,却丝毫没有影响那双眼眸的坚定,目光落在电脑屏幕不断刷新的销量数据上时,还藏着一丝不易察觉的温柔与期许。
“林总,不好了!”小周抱着笔记本电脑,急匆匆地跑到林砚办公桌前,语气里满是急切,额头上还渗着细密的汗珠,“我们的联名产品彻底卖爆了!截止到早上九点,销量已经突破50万元,比昨天同期翻了近一倍,其中蓝染帆布包和竹编摆件已经售罄,后台还有上千个订单在排队,库存彻底告急了!”
林砚闻言,指尖微微一顿,目光从屏幕上移开,看向小周递来的笔记本电脑,屏幕上的销量数据还在不断攀升,后台的订单提醒此起彼伏,粉丝的留言更是刷得飞快,大多是催促补货、询问补货时间,还有不少粉丝分享了自己的开箱视频,语气里满是对产品的喜爱。
她轻轻抿了一口桌上的润喉茶,沙哑的声音里带着一丝疲惫,却依旧沉稳:“我知道了,你先冷静下来。销量暴涨是好事,但我们不能乱了阵脚。你现在立刻统计各品类的缺货数量,和制作工坊对接,让非遗老师傅们在保证工艺品质的前提下,加快制作进度,优先补货销量最高的蓝染帆布包和竹编摆件。”
“我已经和制作工坊对接过了,可老师傅们说,蓝染和竹编工艺复杂,无法仓促量产,就算加班加点,最快也要五天才能补出第一批货,根本赶不上粉丝的需求。”小周急得直跺脚,“而且,后台已经有不少粉丝因为缺货,开始留言抱怨,还有一些粉丝担心买不到正品,已经开始在其他渠道寻找代购,万一买到仿冒品,不仅会影响我们的口碑,还会损害‘小砚’IP的形象。”
林砚的眉头微微蹙起,指尖轻轻敲击着办公桌,眼底闪过一丝焦虑,喉咙的刺痛感再次袭来,她强压下咳嗽的冲动,指尖因为用力,指节泛出淡淡的白色——她最担心的事情,还是发生了。库存告急不仅会辜负粉丝的期待,更可能给仿冒品可乘之机,一旦仿冒品流入市场,破坏的不仅是联名产品的口碑,更是“小砚”IP积累已久的信任,还有非遗工艺的声誉。
“林总,要不我们先找代工厂,批量生产一批基础款,先补上库存,安抚粉丝情绪?”小周犹豫了一下,轻声提议,“代工厂生产速度快,三天就能出货,虽然非遗元素会简化一些,但至少能保住销量,避免粉丝流失,也能遏制仿冒品的蔓延。”
“不行。”林砚的语气异常坚定,沙哑的声音里带着不容妥协的认真,“我们不能为了赶进度、保销量,就降低产品品质,简化非遗元素。若是这样,和市面上的普通衍生品又有什么区别?不仅会消耗‘小砚’和《星梦历险记》的IP口碑,更是对非遗工艺的不尊重,对粉丝的不负责。宁可缺货,也不能敷衍,这是我们的底线。”
“我明白您的意思,可粉丝那边……”小周还想劝说,却被林砚轻轻摇了摇头制止了。
“粉丝那边,我来安抚。”林砚缓缓开口,眼底恢复了坚定,“你现在重点对接制作工坊,监督制作进度,务必保证补货的产品品质和非遗元素的融入,不能有丝毫马虎。另外,整理一份详细的缺货说明和补货时间表,我会亲自发布在官方账号上,向粉丝真诚道歉,感谢他们的理解与支持,同时提醒他们,切勿轻信代购,谨防买到仿冒品。”
“好,我马上去安排!”小周看着林砚坚定的眼神,不再犹豫,立刻转身投入到工作中。
小周离开后,林砚打开官方账号后台,看着不断刷新的粉丝留言,心里满是愧疚。她深吸一口气,强撑着喉咙的不适,一字一句地编辑着声明,详细说明了库存告急的原因,真诚地向粉丝道歉,公布了准确的补货时间表,反复提醒粉丝谨防仿冒品,最后,还附上了一段自己录制的短视频——视频里,她依旧搭着米白色围巾,脸色依旧苍白,声音沙哑得几乎听不清,却依旧认真地看着镜头,表达着对粉丝的感谢与歉意,承诺一定会尽快补货,绝不降低产品品质,坚守非遗初心。
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