取经团队组建完成后的第七天。
白虎岭。
师父,前面有座山,我们要不要休息一下?
孙悟空指着前方的山岭说道。
好,就在这里休息吧。
陈玄奘点点头。
而就在他们刚坐下休息时。
一个年轻貌美的女子,提着篮子,从山路上走了过来。
哎呀,几位师父,你们是要去西天取经吗?
那女子笑盈盈地问道。
正是!
陈玄奘点头,姑娘有何指教?
不敢不敢!
那女子连忙摆手,小女子看几位师父辛苦,特意送些斋饭来。
多谢姑娘好意!
陈玄奘正要接过篮子,却被孙悟空拦住了。
师父!这女人有问题!
陈玄奘愣了一下。
她是妖怪!
孙悟空火眼金睛一看,立刻看出了那女子的真面目。
胡说!
陈玄奘皱起了眉头,人家好心送饭,你怎么能这么说?
师父!俺老孙不会看错的!
孙悟空举起金箍棒,就要打向那女子。
住手!
陈玄奘大喝一声。
但孙悟空还是一棒打了下去!
啊——!
那女子惨叫一声,化作一道白光,逃走了。
你看!她果然是妖怪!
孙悟空得意地说道。
可是……
陈玄奘看着地上那个被打碎的篮子,陷入了沉思。
他想起了陈凡的话:遇到问题时,要先,再。不能凭主观判断,就下结论。
悟空,你刚才太冲动了!
陈玄奘严肃地说道,虽然她确实是妖怪,但你应该先她的目的,再决定如何处理!
孙悟空愣住了。
你看,她可能只是,可能只是,也可能是真的想害我们
陈玄奘解释道,但不管是哪种情况,我们都应该先了解情况做出判断
这……
孙悟空挠挠头,可是,俺老孙一看就知道她是妖怪啊!
知道她是妖怪,不代表就要她啊!
陈玄奘叹了口气,前辈教我,对待(妖怪),要有服务意识
服务意识?
孙悟空、猪八戒、沙悟净三人全都傻眼了。
对!服务意识!
陈玄奘认真地说道,你们想啊,我们是去西天取经的,对吧?那我们的目标,就是传播佛法
而这些妖怪,虽然现在是妖怪,但以后说不定就是我们的啊!
所以,我们对待他们,应该像对待潜在客户一样,要、、!
而不是一上来就打!
他越说越兴奋,完全把陈凡的客户服务理论,套用到了降妖除魔上。
三个徒弟全都沉默了。
他们万万没想到,师父居然能把降妖除魔,说成客户服务!
而此时,躲在暗处的白骨精,也听到了陈玄奘的这番话。
这和尚……有点意思……
她眼睛一转,心中有了主意。
……
三天后。
白虎岭,某个山洞。
报告大王!那个唐僧,好像不是普通的和尚!
白骨精向自己的——一个山大王汇报道。
怎么说?
那山大王好奇地问道。
客户服务理论
白骨精激动地说道,他说,我们妖怪,是他们的潜在客户!他要用服务意识来对待我们!
啥?!
那山大王傻眼了。
而且,他还说,不能一上来就打,要先了解情况做出判断
这……
那山大王挠挠头,这和尚,脑子是不是有问题?
不!大王!
白骨精摇头,我觉得,这和尚可能是派来的!
前辈?
对!就是那位传说中的!
白骨精激动地说道,听说,整个洪荒的大事,都是他在背后操控!
而这个唐僧,说不定就是的学生!
他来这里,可能不是单纯的取经,而是……我们妖怪的服务质量
这……
那山大王越听越觉得有道理。
那我们应该怎么办?
很简单!
白骨精眼睛一亮,我们要唐僧的客户服务理论
我们要展现出优质客户的形象,让他觉得,我们是值得拯救
这样的话,说不定会注意到我们,给我们一个的机会!
妙啊!
那山大王激动得拍案而起!
就这么办!
……
三天后。
白虎岭,某个路口。
陈玄奘师徒四人,再次遇到了那个。
几位师父,上次是小女子唐突了!
那女子恭敬地行礼,小女子其实是这山上的妖怪,因为听说几位师父要去西天取经,特意来请教佛法!
陈玄奘眼睛一亮,你想学佛法?
正是!
那女子激动地点头,小女子虽然是妖怪,但也想皈依佛门,求得正果!
好!好!
陈玄奘满意地点头,这就对了!这才是优质客户的表现!
悟空,你看到了吗?人家愿意主动学习,这就是我们要的服务效果
孙悟空欲哭无泪。
他怎么也没想到,自己的师父,居然真的把降妖除魔,变成了客户服务!
而此时,紫霄宫,观察系统总指挥部。
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