“说得轻巧。”经理转身走向门口,手搭上门把时停下,“等你们找到品牌方再来找我。不然这些花里胡哨的图表,连废纸都不如。”
门关上后,办公室恢复安静。
林悦叹了口气:“他会去跟赵总告状吧?”
“大概率会。”陈砚舟重新看向白板,目光落在那个被红笔重重圈住的“亲子消费”上。
他没说话,而是拿起蓝笔,在下方补了一句批注:“大众市场的突破口,不在价格高低,而在价值感知。”
林悦凑近看了一眼,低声念出来:“价值感知……这词听着像心理课作业。”
“但它对。”陈砚舟点头,“家长不怕花钱,怕花得不值。我们现在要做的,就是让他们觉得每一笔都值。”
“可策划部那边不会轻易让步。”林悦皱眉,“他们手里有历史数据,有合作品牌资源,还有……十年经验。”
“经验有时候是包袱。”陈砚舟拉开抽屉,取出一份文件,“他们习惯用过去预测未来,但我们不一样。我们看到的是正在发生的事。”
他翻开文件,里面是周强昨天发来的交通流量观察记录:体校周边家庭自驾频率比预估高出47%,尤其是周六上午九点到十一点,接送车流密集且重复率高。
“这不是偶然。”他说,“这是一种规律。只要我们抓住它,就能撬动更大的资源。”
林悦若有所思:“要不要再补充一组数据?比如不同年龄段孩子的活动偏好?三到六岁和七到十二岁的需求肯定不一样。”
“已经在做了。”陈砚舟打开手机录音,播放一段新采集的对话。
“……我家老大要面子,不肯进低龄区,可他又不想一个人 upstairs 乱逛,太无聊了。”一位父亲的声音清晰传来,“要是有个地方能让兄弟俩一起玩,哪怕收费贵点我们也愿意。”
林悦眼睛一亮:“分层设计!小龄段侧重安全托管,大龄段加入社交属性,比如迷你电竞角、手工工坊。”
“还可以加个积分系统。”陈砚舟提笔记下,“孩子玩满一小时,家长兑换免费咖啡券。既能促活,又能收集用户画像。”
两人正说着,门外传来脚步声。
陈砚舟迅速关闭录音,抬头看向门口。
门被推开一条缝,周强探进半个脑袋:“嘿,会议室空了没?我带了夜宵,炸鸡配可乐,能量满满!”
“进来吧。”林悦招手,“正好帮你分析个问题。”
周强拎着塑料袋进来,把食物摆在桌上,油渍很快在文件边缘晕开一圈。
他一边拆包装一边问:“刚才老张发火了?我看他脸色跟吃了坏鸡蛋似的。”
“说了几句。”陈砚舟撕开一包纸巾,擦了擦手,“不影响进度。”
“那就好。”周强咬了口鸡翅,含糊不清地说,“我爸今天还问我,能不能把汽修厂改成儿童卡丁车场,说现在孩子多金贵,摔一下都能闹出人命,得搞个封闭赛道。”
林悦差点呛到:“你是认真的?”
“他挺认真。”周强耸肩,“还说可以挂我名字,叫‘强哥乐园’。”
陈砚舟却没笑。他盯着桌上的炸鸡盒,忽然问:“如果我们在综合体里设一个‘家庭创业孵化角’呢?比如让家长带着孩子一起经营迷你店铺,卖手工艺品,体验职业角色。”
“收费吗?”林悦问。
“收。”陈砚舟点头,“但门槛很低,一天一百,包含物料、指导和宣传。重点是——它能让家长觉得自己不只是消费者,还是参与者。”
“情绪价值变现。”林悦喃喃道,“上次那个妈妈说‘我们需要被承认带孩子很累’,其实就是在要这种参与感。”
“没错。”陈砚舟在笔记本上画了个简单的结构图:消费者→体验者→传播者。
“一旦他们开始主动分享,我们的口碑就立住了。”
周强啃完最后一块骨头,抹了把嘴:“听着挺玄乎,但我觉得能成。你知道为啥吗?”
“为什么?”
“因为我妈昨天问我,有没有那种地方,能让她安静吃顿饭,不用听我弟哭。”他咧嘴一笑,“她说她宁愿多花五十块,只要能清静半小时。”
陈砚舟看着他,慢慢点头。
窗外一道闪电劈过,照亮整面数据墙。红蓝标记交错,像一张正在成型的棋盘。
而那个被反复圈出的“亲子消费”,正静静躺在中央,如同一枚即将落下的棋子。
林悦忽然抬头:“明天晨会,你要不要直接拿这组数据打头阵?”
陈砚舟没回答。他伸手摸了摸牛仔外套的袖口,那里有一道细小的磨损痕迹。
几秒后,他开口:
“不是打头阵。”他说,“是定调子。”
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