陈砚舟处理完上一轮IT警报，刚刚在系统里确认了异常登录的处理进度，正准备再次查看数据报表时，手机震动了一下，是那通未接来电的号码还留在通话记录里。他没回拨，也没删。吴振海的人总爱打这种半明不暗的电话，话不说尽，威胁却藏得满满当当。
他把手机扣在桌上，起身走向会议室。今天是运营和市场两个部门的周例会，5G系统刚接入，商户反馈数据还没理顺，这时候最怕出乱子。
推开门时，里面已经吵了起来。
“你们市场部报的预算超了三成！一个开业活动搞成烧钱大赛？”运营部总监攥紧了拳头，额头上青筋暴起，声音却压得极低，领带歪在一边，火气几乎要从喉咙里炸出来。
“我们是为了热度！”市场部总监立刻挺直腰板，双眼圆睁，猛地站起身来，“你倒是省钱了，结果商户投诉系统延迟，用户体验差评一堆，这算谁的责任？”
“我这边人手排满，你们临时改方案，资料晚交两天，后台根本来不及调试。”
“那你为什么不提前沟通？等着我们追着你跑？”
两人你一句我一句，其他中层坐在两边，低头看文件，没人说话。空气像是凝住了一样，只有空调吹风的声音。
陈砚舟没坐主位，站在门口听完三分钟，拿起桌上的笔，在本子上记了两行字。红笔画了个圈，蓝笔写了个“拆”。
然后他合上本子，走过去，“啪”地一声拍在桌上。
所有人愣住。
“吵完了？”他声音不大，但整个会议室安静下来。
“你们说的这些事，我都听到了。”他看着两人，“一个是嫌花钱多，一个是怪响应慢。听起来都有理，可我只看到一件事——我们在丢客户。”
他打开平板，调出后台数据：“刚才十分钟，东区三家新店因为导览系统没打通，顾客进不去虚拟试衣间，直接退出APP。潜在流失客流四十七人。按人均消费两百算，损失九千四。”
他抬眼：“你们一小时工资多少？值得为这点分歧耽误整个项目进度？”
两人张了张嘴，没说出话。
“现在，去B1库房。”他说，“每人搬十箱智能结算终端上来。限时两小时。完不成就别回来开会。”
运营部总监皱眉：“陈总，我是管整体运营的，不是做体力活的。”
市场部总监也冷笑：“这是惩罚还是羞辱？”
陈砚舟没生气：“你觉得是羞辱，那就更该去。这些设备从哪来？怎么入库？谁负责登记？你们多久没碰过一线的东西了？坐在办公室改PPT，就能把问题解决？”
他指着监控画面：“看看，仓库管理员老李，六十岁的人，一天搬三十箱。你们俩，三十多四十岁，连十箱都扛不动？”
说完，他转身走了。
两人站在原地，脸色难看。其他同事低头不敢看他们。
十分钟后，他们还是下了楼。
B1库房灯光昏黄，货架排得密实。智能终端箱子不大，但金属外壳沉得很。一箱二十公斤，十箱就是两百公斤。
第一趟，两人各搬两箱，走得踉跄。
第二趟，手开始抖，衬衫后背湿透。
第三趟，运营部总监差点被脚边的电缆绊倒，箱子砸在地上发出闷响。
“够了吧……”他喘着气靠在墙边。
市场部总监抹了把脸：“他是不是就想看我们狼狈？”
就在这时，周强带着几个体校生进来巡检消防通道。看见两人抱着箱子蹲在地上，愣了一下。
“哟，陈哥让你们下来的？”周强走过来，笑出声，“我还以为只有我不听话才要干这个。”
“少废话。”市场部总监瞪他一眼。
“行行行。”周强也不恼，转头对队员说，“帮个忙，把那边五箱送到三楼测试区。”
“不用！”两人同时开口。
周强耸耸肩：“随你们。不过陈哥说了，这不是体罚，是‘找回感觉’。你们想想，平时签个合同动不动几百万，可真出了问题，是不是连一台机器多重都不知道？”
说完带着人走了。
剩下两人坐在地上喝水，谁也不看谁。
过了会儿，运营部总监低声说：“上次系统升级，我们确实没预留缓冲期。”
市场部总监喝了口水：“我们也太急了。商户培训材料发得太晚。”
又沉默了一会儿。
“要不……”运营部总监抬头，“以后活动方案定下来，先给我们三天预审时间？我们好排人力。”
“可以。”市场部总监点头，“我们也会提前交资料，不再卡截止日。”
两人对视一眼，没笑，但火气散了大半。
两小时整，他们把最后一箱放在会议室门口，脱掉外套走进来。脸上全是汗，衣服贴在背上。
陈砚舟已经在等了。
他没让他们坐下，直接调出大屏：“看这个。”
热力图亮起，东区AR导览区域一片红色，停留时长飙升。
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