他翻开笔记,念了一句原话:“我不是不信科技,我是怕我搞砸了修不好。”
屋里没人说话。
“所以接下来三件事。”陈砚舟站起身,“第一,语音指令全部简化,能两个字解决的不说五个字;第二,增加状态提示,说完话要有声音回应,比如‘已收到’‘正在执行’;第三,做家庭权限管理,大人可以锁定某些功能不让小孩触发。”
“这些改动得多久?”李伟问。
“一周内出测试版。”陈砚舟看着墙上的进度表,“同时收集更多真实使用数据。”
“还要继续线下测试?”王莉问。
“当然。”他点头,“明天继续请人来。”
赵阳忍不住:“可今天反馈这么差,你还敢让人再来?不怕传出去说我们产品难用?”
“怕就不做了?”陈砚舟笑了笑,“我们现在发现问题,总比卖出去后再被骂强。再说——”
他顿了顿,“谁规定第一次亮相就必须完美?我们又不是在选秀。”
众人松了口气,开始分工记录任务。
深夜十一点,人陆续离开。陈砚舟留下整理材料,把每条用户原话剪下来贴在纸上,按问题类型分类。
他盯着“语音交互”那一栏,整整三大页。有人写:“我说了七遍才成功,感觉自己像个傻子。”也有人录了语音留言:“姑娘,你家这机器挺聪明,就是不太会聊天。”
他拿出红笔,在最上面一行画了个圈:把“小智,请帮我打开客厅的阅读灯,并调至暖光模式”改成“小智,看书模式”。简单八个字。
改完他抬头看钟,指针刚过十二点。
手机震动,系统提示弹出:
【任务完成:线下体验活动首日执行】
【奖励发放:财富值+5000,技能卡“用户痛点分析(初级)”已解锁】
【新任务推送:收集三项高频误操作场景录像】
他关掉界面,把一句用户留言抄在笔记本首页:
“我不是不信科技,我是怕我搞砸了修不好。”
窗外夜色深沉,商业综合体只剩这一层还亮着灯。
陈砚舟起身走到白板前,写下三个词:
听得懂
有回应
能兜底
他退后一步看了看,拿起记号笔,在最后一个词下面划了两道线。
一支笔从桌上滚到地面,发出轻微的响声。
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