林悦的消息在手机屏幕上亮着,陈砚舟站在路边,单车停在脚边,车轮还在轻轻转动。他没急着回复,也没掏出钥匙继续骑。夜风吹得外套贴住后背,他仰头看了眼路灯,光晕有点发黄,像是老式灯泡快到寿命了。
他缓了两口气,把刚才和李主任的对话重新过了一遍。对方嘴上说半信半疑,但真正动摇的不是技术问题,而是“别人怎么看”。年轻人议论、董事会施压、媒体一炒,再硬的证据也显得苍白。
他猛然意识到,自己一直以来都在执着地用事实去对抗汹涌的谣言,然而,在舆论的狂潮中,大多数人根本无暇去关注那些所谓的事实,他们只是被浪潮裹挟着盲目前行。
回到出租屋,他脱下外套挂在椅背上,打开电脑。桌面是系统后台的快捷方式,但他先点开了会议记录文档。翻到李主任说“科室年轻人都在议论”那一段,手指停在触控板上。
这句话之前被他当成普通反馈,现在再看,意思变了。不是质疑技术,是在说“风向不对”。
就在这时,手机震动了一下。
系统界面浮了出来:
【任务阶段性完成:应对AI医疗领域全面竞争】
【奖励解锁】
? 技能卡 ×1:“跨文化沟通”(72小时强化记忆)
说明:掌握东西方思维差异、非语言信号识别、高/低语境文化表达策略,可用于谈判、公关、跨区域合作等场景。
陈砚舟坐在桌前,眼神紧紧盯着屏幕上弹出的任务奖励信息,那行“技能卡 ×1:‘跨文化沟通’(72小时强化记忆)”仿佛有着魔力,深深吸引着他的目光。他轻轻抬手,指尖悬在屏幕上方,却又迟迟没有点击下去,脑海中思绪翻涌。
过了好一会儿,他才缓缓回过神来,深吸一口气,像是下定了某种决心,缓缓抬手点击了技能卡。刹那间,仿佛有一股无形的力量涌入他的大脑,各种知识如潮水般涌来。这些知识并非是那种刻板的条条框框,而是一种极为奇妙的思维逻辑链条。
就好比当面对欧美客户时,那些人总爱抛出“你们的价值观是什么”这样的问题,在以前,陈砚舟只是觉得这不过是对方的一种客套询问,并无深意。可此刻,在技能卡赋予的新认知下,他瞬间明白,这背后其实是东西方文化思维差异导致的。在欧美文化中,个体的价值观被视为极为重要的东西,他们希望通过了解对方的价值观,来判断是否值得信任与合作。
再看日本企业,签合同前总是要反复地吃饭喝酒。以往陈砚舟觉得这不过是一种繁琐的社交形式,甚至有时会因为忙碌而有些不耐烦。但现在他懂了,在日本这种高语境文化里,吃饭喝酒不仅仅是为了填饱肚子或者消遣,更是一种通过非语言信号进行深度沟通的方式。在饭桌上,一个眼神、一个细微的动作,都可能蕴含着丰富的信息,是建立信任关系的重要环节。
还有中东商人,谈生意时总是先聊家庭。以前陈砚舟会觉得这与生意毫无关联,浪费时间和精力。可如今他清楚,在中东的文化背景下,家庭是一个人社会身份和地位的重要象征,通过聊家庭,可以迅速拉近彼此的距离,建立起一种情感上的共鸣,为后续的生意谈判奠定良好的基础。
陈砚舟越想越兴奋,他感觉自己仿佛打开了一扇全新的大门,看到了一个完全不一样的商业世界。他拿起蓝笔,在笔记本上郑重地写下:“信任不来自数据本身,而来自数据被讲述的方式。”每一个字都写得刚劲有力,仿佛要把自己此刻的感悟深深地刻印在纸上。
写完这句,他又拿起红笔,在这句话的下面,认真地加了一句:“找一个他们听得懂的人,讲一件他们能共情的事。”他的眼神中闪烁着坚定的光芒,仿佛已经看到了通过这种方式打破谣言危机的曙光。
他闭上眼,脑中开始推演。如果把TüV的审计报告直接翻译成英文发出去,会有人看吗?大概率不会。但如果让一个国际公认的第三方机构站出来说“这个系统比欧洲同类产品多做了三项安全测试”,效果就不一样。
关键就在于,怎么才能让这些第三方机构愿意站出来为他们说话呢?陈砚舟陷入了深深的思考。
他想到了艾米丽。
那个灰紫色头发的设计师,说话带刺,但从不瞎捧人。她认可的东西,圈子里才会认真对待。上次她主动提出帮商业综合体做免费指导,就是因为“垂直森林”的概念戳中了她的专业敏感点。
如果这次也能找到类似的切入点呢?
比如——把安全演练做成一次全球直播,邀请国际医疗科技媒体参与,现场模拟黑客攻击,全程开放后台监控权限。不是自夸,是让人亲眼看见。
但难点在于,怎么让这些人觉得这事值得来?
他睁开眼,打开新文档,打下一行字:
“不是我们在求证清白,而是我们在定义标准。”
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