陈砚舟把笔记本合上，塞进包里，拉链合上的声音很轻。他走出咖啡馆，冷风扑面而来，他抬手紧了紧外套，站在街口等了两分钟，一辆网约车停在面前。
车窗降下，司机问他去哪儿。
去城东设计园。
车子启动后，他打开手机相册，翻到昨天录的那段视频——德国用户坐在书房里，手指慢慢划过礼盒表面的云雷纹，说了句“这让我想起小时候爷爷教我认族谱的日子”。他看了一遍又一遍，直到导航提示还剩三分钟到达。
下车时风有点大，吹得他外套下摆贴住大腿。他抬手扶了一下肩上的包，快步走进大楼。前台看了眼访客登记表，指了指电梯间：“18楼，左转到底。”
门开的时候，艾米丽正背对着门口整理图纸。她今天穿了件黑色套装，袖口收得很紧，耳后别着一支钢笔。桌上摊着一张被反复涂改的草图，角落有咖啡渍。
陈砚舟没打招呼，直接从包里拿出平板和文件夹。他在靠墙的小会议桌前坐下，打开投影仪，画面立刻投在对面墙上。
一段视频开始播放。白发老人抚摸礼盒，低声说：“这像极了我家祠堂门上的雕花。”
艾米丽走过来，站定在投影前，看了五秒，伸手关掉了。
“感人，但不具普适性。”她说，“一个案例不能支撑商业决策。”
陈砚舟点头，调出文档。“三十七个类似反馈，分布在德、法、日三国，年龄层集中在35到55岁之间。他们不是随便买的，是特意找来的。”
“那你要做的是博物馆，不是产品线。”她坐下来，手指敲了两下桌面，“设计不是考古复原。如果你真想传播文化，就该让它适应现在的生活节奏——而不是让人花五千块买个‘乡愁’。”
那不是乡愁，陈砚舟声音没变，也没抬头。这是身份认同。
他说完这句话，翻开生产模拟报告。“嵌片工艺允许标准化切割，纹样部分用激光微雕模板，误差控制在0.1毫米内。成本比整雕低42%，良品率提升至91%。”
艾米丽接过文件，一页页翻过去。她在数据页停留了几秒，然后抬眼。
“你说服了供应商。”
“但没说服我。”
你知道，优秀的设计往往是引领用户发现新需求。而你在做的，却是让用户回到过去，重拾已经放弃的东西。可总有人不想放弃。
陈砚舟合上文件夹。
就像您接雨水站项目，不是因为客户要求，是因为您觉得它值得存在。
那是生存需求。
她语气冷了些。
对我们的一部分用户来说，记忆也是刚需。
空气静了一瞬。窗外天色暗了下来，远处高楼亮起灯，玻璃幕墙映着车流的光。
艾米丽站起来，走到工作台前，拿起一把尺子，在一张纸上画了几条线。
模块化的核心是自由替换。如果每个部件都能换，那传统纹样就成了装饰贴纸。你想要的‘根’，在这种结构里会被稀释成可选项。
但我们保留核心模块。用户可以选择不拆。
那就不叫模块化了。
她的笔尖点了点纸面。
真正的模块设计，必须允许全部重组。如果你只让别人换边框、留中心，那只是披着现代外衣的传统盒子。
陈砚舟沉默几秒，打开平板，调出一组竞品分析图。
市面上七款主打东方美学的产品，平均生命周期十一个月。我们的用户留存达到十五个月。复购集中在节日前后，说明他们在持续使用这个物品作为情感载体。
所以他得出结论：不是所有人都追求极致效率。
有些人愿意为稳定付出代价。
艾米丽冷笑一声。
那你有没有算过售后成本？一个能拆的盒子，迟早会丢零件。到时候客户打电话来问‘祖传纹样少了一块怎么办’，你是赔钱还是教他拼？
我们可以提供定制补件服务。
那跟修古董有什么区别？
区别在于，我们一开始就告诉用户：你可以参与创造。
陈砚舟把屏幕转向她。
每一次更换或调整，都是他们对文化的重新理解。不是被动接受，而是主动选择。
艾米丽盯着他看了几秒，忽然笑了。
你嘴上说着让用户选择，实际上早就设好了边界。你说的‘自由’，不过是限定范围内的自由。
我不否认框架的存在。
但没有框架的自由，最后只会变成混乱。
你们中国人总喜欢讲平衡。可现实是，要么彻底革新，要么原地踏步。中间路线听着美好，落地时最容易两头落空。
陈砚舟没反驳，嘴唇微微抿起，眼神中闪过一丝落寞。他何尝不知道她说的是事实，自己带来的这些材料，每一份都经过反复斟酌、精心筛选，就像捧着自己最珍贵的宝贝来展示。他知道哪些数据最有力，哪些视频最能直击人心，甚至预判了她可能质疑的每一个环节。然而，他终究还是忽略了最重要的一点——设计师要的不是说服，是共鸣，而这一点，恰恰是他最难以用数据和材料去填补的。
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