夜色渐浓,凡强科技的办公室依旧灯火通明。
陈凡坐在靠窗的办公椅上,指尖划过电脑屏幕上的物流数据报表,眉头微蹙。三天前那场惊心动魄的物流爆仓危机刚过,李强带着团队通宵达旦协调了三家备用物流商,终于将积压的两千多单包裹全部发出,店铺评分从4.2分逆势回升到4.7分,甚至因为及时的售后安抚,不少客户主动晒单好评,订单量比爆仓前还涨了三成。但陈凡心里清楚,这只是暂时的平静——那个发送匿名邮件、背后捅刀的黑手,还没真正浮出水面。
“凡哥,有眉目了!”
技术部的小张抱着笔记本电脑快步走来,脸上带着难掩的兴奋,额角还沾着细密的汗珠。他将电脑推到陈凡面前,指着屏幕上的IP追踪图谱:“我顺着上次匿名邮件的服务器地址反向追查,绕了三个代理节点,最后锁定了一个真实IP,归属地就在本市,注册信息指向‘宏图贸易’,法人叫周坤。”
陈凡的目光落在“宏图贸易”四个字上,指尖轻轻敲击桌面。这个名字他有印象,之前做跨境市场调研时,看到过这家公司的资料,老板周坤在本地跨境圈摸爬滚打了五年,靠着低价走量起家,口碑不算好,传闻经常用不正当手段挤压同行。
“果然是他。”陈凡嘴角勾起一抹冷冽的弧度,“我们的可折叠支架和无线充套装最近在亚马逊飙升榜稳居前十,抢了不少中低端市场份额,他这是坐不住了。”
一旁的李强刚打完电话,揉了揉酸胀的太阳穴,凑过来看了一眼:“周坤这老油条,之前就听说他恶意投诉过好几家小跨境公司,逼得人家关门大吉。这次他先是发匿名邮件威胁,没奏效又搞物流截单,现在我们缓过来了,他肯定还会有动作。”
陈凡点点头,打开宏图贸易的店铺页面,快速浏览着商品列表。果然,周坤店里的主打产品和凡强科技高度重合,只是价格略高,销量一直不温不火。“他的短板很明显,供应链不稳定,产品同质化严重,所以才想搞歪门邪道。”陈凡手指一顿,一个计划在脑海中成型,“小张,你帮我做一份假的供应链清单,把核心配件的供应商信息改成一家快倒闭的小厂,再故意泄露出去,就说是内部员工不小心外流的。”
“凡哥,这招管用吗?”李强有些疑惑。
“周坤急着翻盘,肯定会病急乱投医。”陈凡胸有成竹,“他会以为抓住了我们的命脉,大概率会批量采购那家小厂的劣质配件,想模仿我们的产品压价竞争。到时候,我们就给他来个瓮中捉鳖。”
接下来的两天,一切都按陈凡的计划推进。小张“不小心”将假的供应链清单泄露到跨境圈的行业群里,不出半天,就有同行截图发给了陈凡,说周坤已经派人去那家小厂考察了。与此同时,陈凡联系了合作的两家核心工厂,加急定制了一批专属防伪标识——小小的银色标签上印着“FANQI”的隐形logo,只有用专用紫外线灯才能看到,而且每个标签都有唯一的溯源码,直接绑定产品序列号。
“凡哥,周坤那边有动静了!”第三天下午,林薇(提前介入项目支持,后续正式入职)拿着数据分析报告走进来,“他的店铺上架了一款和我们几乎一模一样的可折叠支架,价格比我们低20%,而且标注了‘现货秒发’,看销量已经卖了三百多单了。”
陈凡打开周坤的店铺,看着那款仿冒产品的主图,眼底闪过一丝冷意。“让工厂那边准备好,一旦收到平台投诉,立刻提供我们的专利证书和防伪标识说明。”他转头对李强说,“物流那边再盯紧点,别让周坤玩阴的,又搞截单那套。”
李强拍着胸脯保证:“放心,我已经和三家物流商签了优先配送协议,还加了防盗单保险,他想再动手脚,门都没有!”
事情的爆发比预想中更快。
第四天一早,陈凡的手机就被平台的投诉提醒短信轰炸了——周坤店铺的三百多单仿冒产品,收到货后几乎全是投诉。客户反馈支架连接处松动、无线充电功率不达标,甚至有好几单出现了充电短路的情况。更致命的是,有细心的客户发现产品没有防伪标识,截图对比了凡强科技的正品,直接在评论区曝光了仿冒行为,引发了连锁反应。
“凡总,不好了!”小张的声音带着焦急,“周坤在行业群里颠倒黑白,说我们故意放出假供应链信息坑他,还说我们的防伪标识是伪造的,想让同行一起抵制我们!”
陈凡冷笑一声,打开行业群,周坤果然发了长篇大论,配上自己和小厂的合作合同,指责陈凡“不择手段打压同行”。群里不少人观望不语,也有几个和周坤有过合作的小老板跟着附和。
“是时候收网了。”
陈凡让小张把IP追踪记录、周坤店铺产品的质量检测报告、以及凡强科技的专利证书和防伪标识的溯源系统链接,整理成一份完整的证据链,直接发给了平台官方,同时也发到了行业群里。
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