马来西亚雪兰莪州的清晨,热带季风带着湿润的暖意掠过工业区。凡强科技东南亚首个本土仓外,红色的“FANQI”标识在阳光下格外醒目,刚完成卸货的集装箱整齐排列,穿着统一工装的工人正用扫码枪清点货物,分拣线传来规律的运转声。
陈凡站在仓内的监控中心,看着屏幕上实时跳动的数据——首批入库的5000台FANQI无线充电器,已经完成80%的上架,系统显示前一日从这里发出的320单订单,配送时效全部控制在48小时内,其中最快的一笔仅用了19小时就送达吉隆坡的用户手中。“比预期还要顺利。”他转头对身边的仓管负责人阿明说,对方是秦墨推荐的本地资深物流人,熟悉东南亚的配送网络。
阿明笑着递过一份报表:“陈总,Shopee平台的用户评价已经出来了,‘配送速度快’的关键词占比超过60%,还有不少用户说收到的产品包装有马来传统纹样,很贴心。”陈凡翻开报表,看到林薇主导设计的本土化包装果然收获好评,那些融入了娘惹文化元素的图案,让产品在众多同类商品中显得格外亮眼。
就在这时,陈凡的手机突然震动,是林薇发来的视频通话请求。接通后,屏幕里的林薇脸上带着明显的笑意:“陈凡,好消息!咱们Shopee店铺昨天的销量突破120单,直接登顶无线充电器类目第一,FANQI在马来的搜索量较上周又涨了30%,开斋节的促销活动预热效果超出预期。”她身后的办公区一片忙碌,海外运营专员们正用马来语、印尼语回复用户咨询。
陈凡刚要回话,口袋里的另一部工作手机突然急促地响了起来,来电显示是张涛。他心里咯噔一下,张涛负责技术和服务器安全,这个时间点来电,多半是出了紧急情况。“林薇,我先接个电话,促销活动的细节咱们晚点再聊。”
按下接听键,张涛急促的声音立刻传来:“陈凡,出事了!公司服务器突然遭遇大规模流量攻击,后台管理系统响应变慢,部分用户无法正常下单,甚至有海外IP尝试破解咱们的库存数据库!”
“什么?”陈凡的脸色瞬间凝重,快步走到监控中心的僻静角落,“攻击强度怎么样?是普通的网络波动还是针对性攻击?”
“绝对是针对性的!”张涛的声音带着电流声,背景里能听到键盘敲击的急促声响,“技术部刚监测到,是典型的DDoS攻击,攻击流量峰值已经达到10Gbps,而且来源很分散,涉及十几个国家的IP,看起来是专业团队所为。我已经启动了一级防御,暂时分流了部分流量,但对方的攻击还在持续,再这样下去,可能会影响本土仓的出库系统同步。”
陈凡眉头紧锁,脑海里第一时间闪过的就是周坤。自从上次追回被盗样品,周坤的残余势力一直销声匿迹,没想到会在这个关键节点突然发难。“有没有查到攻击源头的线索?”
“正在追踪,但对方用了多层代理,隐蔽性很强。”张涛的声音顿了顿,“不过我发现一个奇怪的点,攻击主要集中在咱们的库存查询接口和订单提交通道,像是故意想让本土仓的运营陷入混乱。”
挂了电话,陈凡立刻拨通了秦墨的号码。电话接通后,他开门见山:“秦墨,我们遭遇大规模网络攻击,怀疑是周坤所为,你那边能不能动用华贸国际的海外网络资源,帮我们拦截一部分攻击流量?”
秦墨那边沉默了几秒,随即传来沉稳的回应:“我马上让技术团队对接,华贸在东南亚有三个骨干网络节点,应该能帮你分担压力。不过周坤既然敢这么做,恐怕不止这一手,你那边本土仓的安保要加强,别让他有机可乘。”
“我明白。”陈凡挂掉电话,立刻对阿明说:“通知仓内所有安保人员,启动二级戒备,禁止无关人员进入库区,所有货物出库必须双重核验,同时暂停与第三方物流的临时对接,改用咱们自己的配送车队。”
阿明不敢怠慢,立刻用马来语下达指令,监控中心的屏幕上,仓外的安保人员迅速到位,手持对讲机在库区周边巡逻,入口处的安检设备也全部开启。
陈凡刚回到监控屏幕前,就看到本土仓的出库系统突然弹出红色预警——库存数据同步失败,前五分钟提交的27单订单无法生成物流单号。他心里一沉,拿出手机再次联系张涛:“张涛,出库系统受影响了,能不能优先保障本土仓的数据流?”
“我正在想办法!”张涛的声音透着疲惫,“技术部已经分成两组,一组继续防御攻击,另一组在搭建临时数据通道,争取把本土仓的订单系统独立出来。对了,陈凡,刚才在拦截攻击的时候,我们捕获到一个加密数据包,正在解密,说不定能找到对方的蛛丝马迹。”
就在这时,林薇的消息再次发来,附带一张截图:“陈凡,Shopee平台有用户反映无法支付,还有人在评论区发负面留言,说咱们的店铺打不开,是不是出问题了?”陈凡点开截图,看到几条刚发布的差评,内容高度相似,明显是有组织的水军操作,和上次环球易购雇水军的手法如出一辙。
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