“是生产环节出了问题?还是物流途中被人篡改了?”张涛的脸出现在屏幕上,背景是工厂的质检车间,“我核对了生产日志,这批产品的质检记录都是合格的,而且散热模块的批次编号没问题,应该是出厂後被人动了手脚。”
“物流环节……”陈凡沉吟着,凡强科技发往中东的货物,走的是秦墨推荐的中东专线,由迪拜本地的物流公司“海湾速递”负责清关和配送,“孙悦,联系海湾速递的负责人,让他们提供这批货物的物流轨迹和入库出库记录,重点查迪拜仓库的交接环节。”
凌晨一点,孙悦传来消息:海湾速递的迪拜仓库在两天前曾出现过一次短暂的系统故障,那段时间的入库记录有缺失,而涉事的200台产品,恰好是在故障期间被签收入库的。更让人不安的是,海湾速递的第二大股东,正是迪拜环球投资集团。
“线索串起来了。”陈凡靠在椅背上,眼底闪过一丝冷光,“科锐联合迪拜环球投资,先通过海湾速递在物流环节动手脚,制造产品质量问题,再散布侵权谣言,试图在中东市场把我们直接踢出去。”
林薇补充道:“还有个坏消息,刚才数据分析显示,科锐在Souq和Noon平台的推广预算突然增加了300%,关键词竞价全压在‘无线充电’‘高端快充’上,而且他们的产品价格比我们之前的定价低了20%,明显是在打价格战,抢我们的客户。”
陈凡沉默片刻,手指在键盘上敲出一行字:“张涛,技术团队能不能在48小时内拿出临时解决方案?比如通过固件升级优化散热逻辑,或者提供外置散热贴的应急方案?”
“可以试试。”张涛立刻回应,“我们之前预留了固件升级的接口,针对高温环境的应急程序也有预案,48小时内应该能完成调试,让用户通过APP升级就能缓解问题。但外置散热贴需要联系当地供应商加急生产,可能要晚一天。”
“那就双管齐下。”陈凡拍板,“孙悦,明天见面时,除了谈COD的事,再跟卡里姆提一下,我们需要海湾速递配合调查物流环节的问题,否则不排除更换物流合作方的可能——秦墨那边有中东另一大物流商‘骆驼快运’的资源,我们有谈判的筹码。”
“明白。”
“林薇,运营端立刻调整策略,暂停Noon平台的付费推广,把预算转移到Souq的‘本土好评返现’活动上,同时联系中东本地的科技博主,免费寄送未被动过手脚的新品,让他们出实测视频,反击质量质疑。”
部署完所有事宜,天已经蒙蒙亮。陈凡走到窗边,看着第一缕晨光穿透云层洒在迪拜塔上,心里清楚,这只是中东市场攻坚战的开始——科锐背后有本地资本撑腰,手段远比环球易购更狠辣,而他们能依靠的,只有过硬的产品、高效的团队,以及秦墨提供的资源。
第二天下午,孙悦带着谈判结果回到办公室,脸色复杂:“卡里姆同意配合调查物流环节的问题,也承诺会加快COD的回款速度,但他隐晦地表示,迪拜环球投资和科锐有长期合作,让我们‘识时务’,要么放弃中东市场,要么接受他们的投资,成为其旗下的子品牌。”
“投资?不过是想吞并我们。”陈凡冷笑一声,接过卡里姆递来的合作意向书,上面的条款赫然写着“迪拜环球投资以500万美金换取凡强科技中东业务49%的股权”,这无疑是明抢。
就在这时,张涛的电话突然打了进来,语气急促:“陈凡,不好了!我们刚调试好的固件升级程序,被人恶意破解了,对方还在中东的科技论坛上散布了带病毒的‘升级包’,有几个用户安装後手机出现了死机情况!而且……工厂那边传来消息,给我们供应散热铜管的核心供应商,突然说要暂停供货,理由是‘收到科锐的专利侵权警告’!”
陈凡手里的意向书“啪”地掉在桌上,瞳孔骤缩。
固件被破解、供应商断供——科锐的反击来得又快又狠,显然是早有预谋。他们不仅要在市场上搞臭FANQI的名声,还要从供应链上彻底掐断凡强科技的生路。
孙悦脸色发白:“那我们的应急方案……”
陈凡深吸一口气,强迫自己冷静下来。他拿起手机,拨通了秦墨的电话,听筒里传来秦墨沉稳的声音:“陈凡,中东的事我听说了,科锐背后的迪拜环球投资,和鼎盛资本有过资金往来,沈浩虽然自顾不暇,但没少给他们递我们的‘黑料’。”
“秦墨,我需要你的帮助。”陈凡直言,“一是骆驼快运能不能立刻接手我们的中东物流?二是有没有替代的散热铜管供应商?”
秦墨沉默了几秒,回应道:“物流没问题,骆驼快运明天就能对接。但散热铜管的供应商……中东本地的都被迪拜环球投资把控了,国际供应商那边,科锐已经提前打招呼了。不过……我倒是知道有一家土耳其的供应商,技术实力不错,而且不受科锐影响,但他们要求必须全款预付,还要亲自考察工厂,确认我们的生产资质。”
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