迪拜时间下午两点,凡强科技驻中东临时办公室的空调正全力运转,抵御着窗外四十多度的酷暑。陈凡站在落地窗前,手里捏着一份刚打印出来的中东市场周报表,指尖划过Souq和Noon平台的销售数据,嘴角忍不住扬起一丝笑意。
“陈总,这是孙悦刚发来的售后总结,上周售后好评率99.6%,比上周又涨了0.1个百分点。”林薇抱着笔记本电脑快步走进来,屏幕上跳动着密密麻麻的数据分析图表,“其中COD支付的签收率稳定在92%,远超行业平均水平,咱们针对中东消费者支付习惯优化的流程完全奏效了。”
陈凡转过身,接过林薇递来的平板,目光扫过上面的用户评价。大多是阿拉伯语夹杂着英语的好评,“散热快,在沙漠里也能正常充电”“售后响应特别快,凌晨咨询都有人回复”“比同价位的国际品牌好用”之类的评价占了绝大多数。
“自有工厂的产能跟得上吗?”陈凡问道,指尖在“月销12万台”的数字上顿了顿。自从3000平的自有工厂正式投产,核心部件自给率达到80%,FANQI无线充电的生产成本直接降低20%,在中东市场的价格竞争力一下就凸显出来,订单量最近几乎是呈几何级增长。
“完全没问题。”李强的声音从门口传来,他刚结束和国内工厂的视频会议,脸上带着疲惫但兴奋的神色,“生产线已经加到三班倒,核心部件的日产量能达到5000套,不仅能满足中东市场的需求,还能预留一部分库存应对节日促销。而且咱们改良的散热模块生产工艺已经成熟,不良率控制在0.3%以内。”
张涛也跟着走进来,推了推眼镜道:“刚才又优化了一遍产品固件,针对中东地区的电网电压波动问题,新增了电压自适应功能,现在产品的稳定性应该是同品类里顶尖的了。”
陈凡点点头,正准备开口部署下阶段的推广计划,办公室的门突然被猛地推开,法务部负责人周敏脸色凝重地闯了进来,手里紧紧攥着一份文件,额头上布满了细密的汗珠。
“陈总,出事了!”周敏的声音带着一丝急促,“国际品牌科锐刚刚通过迪拜当地法院向我们送达了律师函,声称咱们FANQI无线充电的核心技术侵犯了他们的三项发明专利,要求我们立即停止在中东地区的销售,并且赔偿他们500万美金的经济损失。”
“什么?”陈凡脸上的笑意瞬间褪去,伸手接过律师函。文件是英文撰写的,措辞强硬,附件里还附带了科锐所谓的“侵权证据”,包括两份专利证书复印件和一份技术比对报告,报告里将FANQI的技术参数和科锐的专利技术逐一罗列,声称核心原理高度重合。
林薇和李强、张涛也围了过来,看着文件上的内容,脸色都变得严肃起来。科锐作为国际知名的电子配件品牌,在全球多个市场都占据着不小的份额,尤其是在无线充电领域,专利布局十分广泛,这次突然发难,显然是冲着凡强科技在中东市场的快速崛起而来。
“这不可能!”张涛第一时间反驳,语气笃定,“咱们的无线充电技术是完全自主研发的,从线圈设计到充电协议优化,每一个环节我都全程跟进,研发日志记得清清楚楚,怎么可能侵犯他们的专利?”
陈凡深吸一口气,强迫自己冷静下来。他知道,在国际市场上,专利诉讼是竞争对手常用的狙击手段,尤其是当新锐品牌威胁到老牌巨头的市场份额时,这种手段更是屡见不鲜。科锐选择在凡强科技中东市场刚有起色的时候发难,显然是想趁他们立足未稳,一举将其赶出中东。
“周敏,你立刻组织法务团队,把咱们的专利证书、研发日志、技术方案所有相关资料都整理出来,重点比对科锐提到的那三项专利,找出我们技术的差异化证据。”陈凡的声音沉稳,带着不容置疑的决断力,“张涛,你配合法务部,详细说明咱们技术的核心原理,尤其是和科锐专利不一样的地方,用技术数据说话。”
“明白。”周敏和张涛同时应声,转身快步离开办公室,立刻投入到应对工作中。
办公室里只剩下陈凡和林薇、李强三人,气氛一时有些凝重。李强皱着眉道:“科锐这时候来这么一手,肯定是早有预谋。咱们在中东市场的价格比他们低20%,抢占了不少份额,他们肯定坐不住了。”
林薇打开电脑,快速调取了最近一周的市场数据:“陈总,你看,科锐在Souq和Noon平台的推广力度最近明显加大,而且价格也降了不少,但还是没能挡住咱们的增长。现在他们发起专利诉讼,已经有部分中东经销商开始咨询退货政策,平台也发来消息,要求我们提供不侵权的证明,否则可能会暂时下架相关产品。”
陈凡走到办公桌前,手指轻轻敲击着桌面。他知道,平台的态度至关重要,如果真的被暂时下架,不仅会影响销量,还会打击品牌信誉,给科锐可乘之机。
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