四、品牌形象与安全保障:
1. 统一说辞:李大嘴负责培训,确保每个出去卖煤的,都能清晰介绍蜂窝煤的优点和交易方式。
2. 结伴而行:绝不单人独车外出,必须组成小队,互相照应。
3. 安全第一:遇到任何可疑情况或麻烦,煤可以不要,人必须全须全尾地回来!这是铁律!
计划制定完毕,李健看向跃跃欲试的李大嘴,特意强调:“第四,大嘴同志,控制一下你的表达欲和表演欲!咱们是去卖煤,不是去茶楼说书,也不是开《百家讲坛》(虽然他们不懂)。介绍产品要简洁有力,突出重点,别扯远了把客人给侃晕了!”
李大嘴正沉浸在“总指挥”的幻想中,闻言顿时委屈巴巴,搓着手:“我这不是……不是为了营造一个亲切、热情、宾至如归的购物氛围嘛!气氛到了,买卖才好成不是?有空了给我讲讲百家讲坛是哪几个坛?”
神特么的*百家讲坛是哪几个坛......*
“氛围要,但过头了就是噪音。”李健没好气地说,“记住,诚信和质量才是最好的氛围。”
第一批“新家峁煤业贸易远征队”就此宣告成立!出发前,李健进行了最后一次岗前特训,像是送将士出征的元帅:
“第一,态度决定一切。见人三分笑,买卖跑不掉。咱们是去解决问题(取暖做饭),不是去乞讨。
第二,价格是铁律,诚信是招牌。说好半斤粮,绝不多要一两;答应换的东西,绝不反悔。口碑立起来,生意才能长久。
第三,安全是红线,生命最宝贵。遇到麻烦,别逞强,保命第一,煤和东西都是身外物。
第四……”李健再次盯着李大嘴,“精简!精炼!精准!控制时长!”
李大嘴蔫头耷脑地应了:“知道了,我就发挥平时七成功力……不,五成!”
清晨,薄雾尚未散尽,远征队出发了。
官道旁的老刘茶摊。摊主刘老汉是个精瘦干练的老头,常年守着这路边摊,眼睛毒得很。远远看到三辆奇怪的独轮车和车上码放整齐的黑方块,再结合最近的传闻,他立刻就猜到了八九分。
“哟,几位爷,歇歇脚?喝碗茶?”刘老汉招呼着,眼睛却不住地往煤车上瞟,“车上这黑乎乎的……莫非就是近来传得挺神的那啥……蜂窝煤?”
“老丈好眼力!”李大嘴一个箭步上前,虽然被限制了演讲欲,但基本的热情还是爆棚,“正是咱们新家峁特产的蜂窝煤!如假包换,温暖传家!”
“听说能顶好几捆柴?烟还小?”刘老汉将信将疑。
“耳听为虚,眼见为实!”李大嘴牢记“体验营销”精髓,朝队员一挥手,“老丈,咱们支持试用!您亲眼看着,满意了,咱们再谈买卖!”
说罢,队员迅速支起便携小煤炉,放入一块煤,用干草引燃。不一会儿,煤块上的孔洞陆续窜出稳定的火苗,蓝色的火舌舔舐着刘老汉那个用了多年、早就熏得乌黑的破茶壶。令人惊讶的是,水开的速度比平时烧柴快了不少,而且烟雾确实稀薄很多,不像烧柴时那样浓烟滚滚,呛得人睁不开眼。
“嘿!真带劲!这火,稳!烧水快!烟也小!”刘老汉摸着迅速变得滚烫的壶身,啧啧称奇,脸上的皱纹都舒展开不少,“这可比我这天天烟熏火燎的强多了!”
“那是!”李大嘴适时抛出促销政策,“老丈,看您也是实在人。这样,您要是买十块以上,我们不仅送您一块,还包给您送到家(指茶摊后面的小棚子)!省得您自己搬运。”
刘老汉心里的小算盘立刻噼里啪啦打了起来:茶摊一天下来,烧掉的柴火少说也得二十斤。现在柴价不便宜,三文钱一斤。这煤,一块据说能顶三斤柴,才卖半斤粮(按市价折算,大概值两文钱左右)……而且烟小,不影响客人喝茶,还省了砍柴捡柴的功夫。这买卖,做得!
“成!看你们实诚,东西也好!”刘老汉一拍大腿,“先给我来五十块!就放棚子里!要是好用,以后我这儿就定点从你们这儿拿了!”
开门红! 而且是长期订单!远征队全体成员精神大振,士气瞬间爆棚。周大福带着人小心地把五十块煤搬进茶摊棚子,码放整齐。刘老汉则痛快地称出了二十五斤陈年粟米作为货款。
晌午时分,远征队抵达了计划中的第一个村庄——瓦窑村。
李大嘴拿出他的“聚众法宝”——一个声音特别响的破铜盆(被他美其名为“金锣”),站在村口的老槐树下,“哐哐哐”敲了几声,扯开嗓子喊道:
“父老乡亲们!新家峁蜂窝煤到货啦!一块顶三捆柴,耐烧火稳烟还小!以煤换粮,以物易物,啥都能谈!走过路过,不要错过啊!”
清脆(刺耳)的锣声和洪亮的吆喝声,立刻吸引了村里人的注意。先是几个胆大的孩子跑过来看热闹,接着是老人、妇女,最后连地里刚回来的男人们也围拢了过来。大家看着车上那新奇的黑方块,七嘴八舌地问开了:
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