研发部的张总监皱起眉：“李总，差异化研发意味着要同时推进至少三个技术路线，研发成本会增加40%，而且周期至少要延长半年。企业现在的资金压力已经很大了……”
“成本的事我来解决。”李家盛语气坚定，“我已经和开发银行谈了，他们愿意为差异化项目提供专项低息贷款。至于周期，我们可以分阶段推进，先解决核心功能，再逐步优化细节。”他看向市场部：“你们要配合研发部，拿出更详细的当地需求报告，不能拍脑袋决定。”
会议结束后，各个团队立刻行动起来。研发部将人员分成三个小组，分别进驻中亚、东欧和东南亚的办事处，实地采集数据；市场部的员工带着问卷走访当地用户，从家庭主妇到工厂老板，详细记录他们对设备的功能、外观、价格的期待；法务部则开始研究当地的专利法规，确保新产品能顺利通过认证。
然而，差异化研发的难度远超预期。在中亚的测试基地，研发团队遇到了棘手的问题——将太阳能发电与海水淡化功能集成后，设备的能耗比急剧上升，原本能连续工作十二小时的储能电池，现在只能撑六个小时。负责这个项目的工程师在视频会议里红着眼说：“李总，我们已经尝试了三种方案，都没能解决能耗问题，要不……先放弃这个功能？”
“不能放弃。”李家盛看着屏幕里那些顶着烈日在戈壁滩上工作的工程师，他们的脸被晒得黝黑，额头上还带着汗珠，“中亚的用户最缺的就是淡水，这个功能是我们的核心竞争力。再想想办法，是不是可以优化能量管理算法？我让算法组的人支援你们。”
挂了电话，他立刻调派研发中心最资深的算法工程师加入中亚项目组，又亲自联系了中科院的材料研究所，寻求低能耗淡化膜的技术支持。那几天，他几乎每天只睡三四个小时，不是在视频会议上讨论技术细节，就是在实验室里看测试数据，连吃饭都对着电脑屏幕。
苏瑶看在眼里，急在心里。她知道不能直接劝他休息，只能换种方式照顾他。每天早上，她会在他的公文包里放上一小盒切好的水果，用保温袋裹着，保证到中午还是新鲜的；晚上不管多晚，都会等他回家，温着一碗汤或者一碟小菜。
有一次，李家盛凌晨两点才到家，推开门就闻到一股淡淡的药香。苏瑶正坐在客厅的沙发上，手里拿着一个砂锅，里面熬着什么东西。“你怎么还没睡？”他走过去，看到她眼下的乌青，心里一阵愧疚。
“给你熬了点酸枣仁汤。”苏瑶站起身，把汤倒进碗里，“看你这几天老说睡不着，这个能安神。快趁热喝了。”
李家盛接过碗，温热的汤滑入喉咙，带着微微的甘味。“又让你跟着我受累了。”他握住她的手，才发现她的指尖有些发红。
“傻话。”苏瑶抽回手，不好意思地笑了笑，“第一次熬这个，没掌握好火候，不小心烫了一下。不碍事的。”
李家盛拉过她的手，看到食指上有个小小的水泡，心里像被什么东西扎了一下。他转身去书房拿来医药箱，小心翼翼地帮她涂上药膏，用纱布包好：“以后别做这些了，我自己能照顾好自己。”
“就你？”苏瑶挑眉看他，“上次是谁把感冒药当成维生素吃了？还是我在旁边看着才没出岔子。”
李家盛被她说得哑口无言，只能低头继续帮她包扎。灯光下，他忽然发现苏瑶的头发里多了几根银丝，心里一阵发酸。这些年，她为他操了多少心，只有他自己知道。
服务本地化的推进同样困难重重。在东欧某国组建售后团队时，当地员工因为宗教信仰不同，每周五下午必须停工做礼拜，导致几个紧急维修订单被延误。经销商打来电话时语气很冲：“李总，再这样下去，我们的信誉就毁了！你们到底能不能提供合格的服务？”
李家盛没有责怪当地主管，而是飞到当地，和员工们坐在一起聊天。他发现，其实很多员工愿意加班，只是担心违背教义。“信仰需要尊重，但工作也要保障。”他在座谈会上说，“我们可以调整排班表，让需要做礼拜的员工提前完成当天的工作，或者安排其他员工代班。重要的是沟通，不是对抗。”
他还请了当地的宗教专家来公司讲解习俗，让中方管理人员了解员工的信仰和文化。渐渐地，团队的氛围变得融洽起来，维修效率也提高了不少。那个之前怒气冲冲的经销商，后来特意打来电话道歉：“李总，你们的售后现在比欧洲企业还靠谱，我跟总部申请了，要增加你们的产品配额。”
但新的问题又接踵而至。东南亚的物流合作商因为雨季来临，多次延误交货，导致客户投诉率上升。李家盛得知后，立刻让物流团队去当地考察，发现对方的仓库排水系统很差，遇到暴雨就会积水。他当即决定，由公司出资帮物流商改造仓库，增设排水设施和防雨棚。
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