讲到这里，我们人力资源的理念篇就讲完了，那么接下来进入第二篇叫做，用人篇，怎么用人呢，首先第一，作为老板一定要做好激励，就是告诉员工我们在做一件，不平凡的事，对吧叫激励他，要让他有一种平凡人干非凡事的感觉，对吧，叫名垂千史要干大事，你才有感受，就像马斯洛需求一样，底层是生存需求，那再往上呢，那就是精神需求了，为什么这么多人吃饱了没事，没事干，不都是为了精神需求吗，为什么很多人赚了很多的钱还在不断努力的工作吗？不就是精神需求吗？
所以要一直有激励，基层用物质来激励，高层用精神来去激励，你要设计好，第二用人，用人要看价值观，公司有五种人，哪五种，狗 野狗 小白兔 牛和明星，什么是狗呢，能力不行价值观也不好，开除就会被自己淘汰，那什么是野狗呢？能力很强但价值观不好，这种人叫野狗也要开除，什么是小白兔呢，价值观很好非常认可公司，但是就是能力平平一直不出结果，那怎么办选择自然淘汰，只有根据晋升机制，一定会慢慢被淘汰下去被刷掉，第四叫牛，百分之公司的七十的人都是属于牛，兢兢恳恳的努力工作，好也不是太好但也不会太差，是公司的顶梁柱，那最后一个就是明星，20%的明星，支撑起所有公司，这20人能干到80%的业绩，你看这种人，永远是要开除狗野狗和小白兔，而留下牛和明星，这是他们的用人观。
第三个就是，要懂得尊重下属，提高他们对组织的认同感，就是你是领导你一定要尊重下属，不要摆领导架子，如果摆领导架子你会发现，到最后的结果就是，你不尊重下属，下属也不会尊重你，而且这家公司早晚瓦解，这就是阿里巴巴用人的第三大观念，第四大观念叫做，要经常整顿队伍，革除元老级障碍，如果没有障碍就算了，有障碍一定要革除，为什么对于马云来说，一个人想优秀一时不难，但是想优秀一辈子就太难了。
我们可以想象一下，给大家举个数据吧，就是在公司创业的时候，的一批创业元老，等到公司成功做大作上市，你们知道中间会替换掉多少创业元老吗，几乎百分之七八十都会被替换掉，这是一个数据真实的数据，知道为什么吗，因为这些人都跟不上公司的发展，被淘汰了就这么简单，那一旦有跟不上发展的时候，不能占着茅坑不拉屎，不能占着高位不下来，都要勇于降职，甚至是违反价值观的勇于开除，一定要让元老要有危机感。
因为很多元老怎么样，很多元老还沉浸在昨天的功劳当中啊，他已经失去了激情，已经失去了责任，不能让公司进步，所以这是第四大用人观，第五大用人观，所有的人必须轮岗制，你们知道什么叫轮岗制吗，说必须要培养通才型领导，何为通才型，就这个人又能干销售又能干营销，又能干财务又能干企划叫通才型领导，你们知道这一点多厉害吗，为什么要培养通才型领导呢，就是所有的通才型领导，是可以接手独霸一方的人，就是我未来阿里生发了一个子公司，你需要拿去去做，你必须是个通用型人才，通型人才会财务会销售会营销会做广告，对吧？
会服务，等等都要会，你们知道阿里巴巴很多总裁都这么干出来的，像邓康明，干过五六份不同的工作，像那个18罗汉的戴珊，也做过N份工作，这个像逍遥子，现在阿里巴巴的掌门人，接手了马云，你知道他什么出身吗，财务出身，你想不到吧，就逍遥子竟然是财务出身，一 个财务出身竟然可以做到，阿里巴巴集团的一把手了现在可以这么说，多么厉害，为什么因为培养通用型？因为越往上走，越需要通用型人才，我最近感受特别大。
就是以前我几乎是不做管理的，就是因为我作为公众人物，我作为讲书者，我只要把书讲好就可以了，我只要把课讲好就可以了，我只要把演讲讲完就可以了，但是这段时间呢，最近这一两年里我都开始自己，抓这个管理，自己又是公司董事长又是总经理，我后来就发现，确实如果你能打通财务，打通销售，打通客服，打通企化，打通采购，打通很多的一切，工作起来非常的顺利，他们很多东西都是通的，而且一通百通还会大大的增加效率，否则如果你是这家公司的最高领导人，你这里不懂那里不懂，你很容易就会产生效率降低。
你看，这就是阿里巴巴认为的轮岗制，那么最后一个观念就叫做，懂得优势互补，打造完美团队，什么是完美团队，西天取经就是一个完美团队，论个人每个人都不完美，每个人都有优点每个人都有缺点，但融合在一起他就是个完美团队，阿里巴巴说我永远不要打造个人英雄，要打造明星团队，你会发现唐僧有什么优点，意志力坚定对吧，高度重视企业文化，同意吗，但缺点是什么？
缺点就是业务能力太差，降妖除魔都不行，那么我们看孙悟空，孙悟空是什么人，工作能力极强对吧，没有他这个团队战斗力是大大减半的，但是这种员工它分为两种，第一种是价值观好第二种是价值观不好，就是如果孙悟空一开始很听话，不给他带这个紧箍也可以，但是孙悟空明显是一个，企业文化不好的人，怎么样管教他给他带个紧箍是吧，不能杀人了，在杀人念紧箍咒是吧，你看这就是孙悟空的优缺点，那么猪八戒的优缺点是什么呢？
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