核心的问题来源于老师，就是当罗斯塔尔把研究概念给到老师的时候，老师震惊不已，老师说哇，那既然这几个学生是非常有潜力的，那我一定要重点对待这几个学生重点培养，然后呢相信他，即使犯错误也继续相信他，要相信他智商非常高相信他潜力非常大， 愿意把心思花在他身上，最后的结果是，被罗森塔尔点中名的这些学生，有超过一大半都成了，比较表现个个优异的学生，这就是典型的罗森塔尔效应.这个效应说明了一件什么问题呢?说明了我们看到希望或者是被别人认可，将会有多么的重要是吗，就像成长性思维一样，一个人的智商和能力绝对并不是固定的，我通过外部作用的激活可以起到很大的进步，当然了，罗森塔尔效应一定也会出现双刃剑，就是当有人， 在认可你的时候，在认为你好的时候，你突然觉得你好，那反过来呢，你有可能会受到别人的心魔的诅咒.
比如有人会说，你怎么这么笨啊，活得像个孤岛一样，就因为这句话，很多人真的认为自己很笨，很多真的以为自己活得像座孤岛一样对吗，他也中了罗森塔尔效应，因为他被别人定上了这种标签，定上了这种感觉就像那些随机选的学生一样，当老师把他们定义为潜力大的标签的时候，对待他的方式也都不一样了，所以这就是着名的效应。 所以在这本书中，给大家讲了一些非常非常好的口头禅，希望大家学会，就是大佬为什么爱讲这些口头禅，别说我特别有一个口头禅，我以前特别讨厌下雨天，因为下雨天出行很不方便了，但是我身边的一个朋友告诉我，他说下雨天没什么事，贵人出门多风雨嘛，就是你下雨天会更加容易碰到贵人，就因为这一句口头禅，我将不讨厌下雨天了，你看人生就是这么奇怪.
所以正面的口头禅，可以改变我的内心可以让我们拥有罗森塔尔效应，就是这么的神奇，比如说有一些口头禅，可以帮助我们在各个方向产生很多的很大的帮助。 比如说第一个，这件事情本质上就是你一开口说话，这件事情本质上，它可以教会我们尝试的去寻找这件事情的本质，第二口头禅，如果再来一遍的话我会...，第三个，我还有什么遗漏的吗，你看这句口头禅会帮助你变得更加的谨慎，变得更加的细心，第四个口头禅，下面我将会从以下三个方面来说或四个方面来说，就是只要你一出口，只要你一表达下面，我将会通过三个方面来四个方面来去说，他会教你更加逻辑的表达一件事情。
第五个，一切都是最好的安排，他会让你变得更加阳光，变得更加的积极，遇到多少不好的负面，你都会觉得这都是最好的安排，没有得到想要的只想得到更好的。第六，让子弹再飞一会吧，会为你培养出成熟稳重的性格，你看这六口头禅非常非常的好，我希望大家都能够学会，只要一出口就是六个口头禅，所以罗森塔尔效应非常非常的有用，他会改变一个人潜意识，你可以用在各个的地方，比如说着名的一家公司叫顺丰，顺丰总裁王卫就做过一件事，有一次顺丰的快递刮蹭了别人的车，跟别人争论了起来，赔不赔付这是一码事嘛对不对， 但是当时这个汽车的司机，扇了他的快递员一巴掌，你不就是个送快递的嘛，就这件事情让王卫看到之后，王卫特别的生气说，我如果不惩罚这个司机，我就再也不是顺丰的总裁，立刻就做了一件事情，花了长时间的方式打关司，给到这个司机做出了惩罚，然后在顺丰上市的时候，还叫这个受委屈的这个快递员一起敲钟，你看多么感人的一件事情，所以当时在整个企业界流行这样的一句话他说。今天你为员工出头，明天员工为你战斗，这是罗森塔尔效应，就是被认可就这么重要，被植入潜意识就这么的重要，接下来我们来看第七个熵减定律叫做马蝇效应，什么叫马蝇效应呢?
有一次小林肯跟他的朋友，坐在马车后面走的时候，他看到有一只马蝇，在叮马屁股小林肯就把它打死，打死之后他的朋友问 你打死它干嘛呢，小林肯说为什么不打死啊，他说你可不知道这个马蝇，在叮咬马的时候马会跑的更快些，所以你千万不要打死他这件事情说明什么呢，说明不管人还是动物，都是趋利避害的，趋利避害是我们一个人的行为的主要的原因，所以第一个任何动物都是趋利避害的。
第二个明确的目标可以激励人们更好地投入工作，在一个企业当中，很多种马蝇效应的存在可以让企业变得更好，比如说在华为，华为的任正非因为是部队出身，所以呢，华为经常把部队的管理方式用在自己的企业当中，华为设立了蓝军司令部，蓝军是干什么的呢，研发部门正常部门叫做红军部门，蓝军部门呢，就是天天找毛病，天天挑刺，天天找毛病俗称杠精部门，华为就专门做了这样的一个部门，那蓝军部门做了哪些事情呢，做了很多挽救华为形象的事情，那就不多说了，非常重点的一件事就是，在2015年的时候，当时红军司令红军部研发了一款手机，正准备上市生产了很多部手机了，这时候蓝军发现，该手机在高温下的接缝处，可能会出现胶水渗漏状态，就因为发现了这个原因，导致这款手机没有出售，虽然表面上损失将近上亿的损失。但是对于华为而言，没有让用户用到差的手机，这是维护了企业的形象，他绝对是超值的，不止如此，华为蓝军还给任正非还给高管列出了十宗罪， 说任总的十宗罪其他的高管的几宗罪，这些都是马蝇效应，都在不断的给自己构建很好的马蝇，趋利避害嘛，腾讯也是一样，腾讯也在利用马蝇效应，让自己的公司变得更加强大，腾讯最着名的马蝇效应就是赛马制，什么叫做赛马制呢?
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