第三阶段又不一样了,叫做从管理经理人员到管理职能部门,也就是说,从一开始管理经理你只是个总监,到后来你升成分公司总经理,或者是在有些公司叫做职能部门,就是你这个部门,这个项目都归你做,这个时候你的感觉又完全不一样,不一样在哪里,不一样你在乎的点是不一样的,你专注的点是不一样的,你专注的点哪里不一样,你应该更加重视企业化,更加重视什么呢?
更加重视每一个团队的人力资源,如何招人,如何用人,如何留人,如何通过企文化,来去改善一个人的思想,就是怎么样都能变成积极的正能量的,怎么样都可以去用心的去服务客户,抓整个一个大团队的一个样貌,一个企业文化一个绩效考核,那这就是你的职能部门,分公司总经理应该去做的事情,当你成为一个分公司总部门的老大的时候,其实说实话你的影响力很大了,你的一句话,你的一言一行都代表着这个团队的方方面面,我举个例子,为什么在我公司要求高管,尤其是总监层一定要具备尊敬心,感恩心 责任心和言行一致。
我举个例子啊,就是到分公司总经理一定要求人的品德,第一个尊敬心,就是我们都知道人一般在职位很高的时候都会很飘,我是分公司总经理了,我是总部门负责人了,当时领导怎么压榨我的,我也好好的压榨压榨别人,当时领导怎么使唤我的,我也好好的使唤使唤别人,于是公司的很多潜规则就出现了,来小王给我去买包烟去,来小刘 给我楼下去买瓶水去,这个来,你这个家伙怎么这么笨呢,你这个什么什么就骂人的话都出来了,就是,当你不尊重一个人的时候。
其实你是不可能得到下属的爱戴和拥护的,所以一定要尊重每一个人,你的言行举止非常的重要,代表着整个一个大团队的气质和特征,比如说感恩心,就是你希望你的下属感恩你吗,那首先你就要成为一个感恩的人,就所以说你营造的是一个文化,除了感恩心以外还有责任心,你有没有责任,你做事是消极的还是积极的,还是非常积极的,其实都是有很大的区别的,ok。
那就是这个阶段所需要最重要的那就是品德,越往高走品德越重要,什么叫做厚德载物啊,意思就是当你德行厚的时候,大的时候 多的时候 满的时候,你才能承载更多的万物,就是厚德载物,更加注重的是,可能你也去偶尔找找经理聊聊天,怎么定立目标,怎么抓他们的业绩,但是,其实你的品德的倾向就越来越跟能力,业务能力要差不多了,ok,再到下一个阶段就完全不一样了,从第四阶段开始起,从管理职能部门到事业部总经理,就是相当于是一个部门的总经理了。
举个例子啊,你可能之前是市场部门某一个项目的总负责人,但是现在呢,你变成了整个市场部的总经理,就是我的手下,A这个职能部门总负责人是在做A项目,他在做B项目,他在做C项目,他在做D项目,每一个总负责人手底下,都有经理和业务员来去做这件事情,那么这个时候你更加注重的是什么呢,你注重的是战术,你应该怎么样把战术做好,你应该要抓他们,把流程做好,把所有东西都规范化,就是。
当你处在这个阶段,你已经开始是一个战略的拆解者了,就是当公司高层给你战略的时候说,我们要攻打这个产品,我们要做下这个方向,那么你就要设定战术了,我应该怎么去做,怎么去把这个产品拿下,怎么去让这个产品有业绩,对不对,从广告怎么投,从这个业务怎么去做,从业务员怎么训练,人力资源怎么搭建,企业文化怎么建设,你需要一个团队,需要什么样的团队都通常都是你管,几乎可以说是一个总部门的总负责人,总经理的位置了,那么你的要求呢?
那就是你的战术能力,你明确的知道流程的建设,对吧,让建好一个流程,让所有的业务员,经理和总监按照流程办事,因为有流程办事,所以才不会有很多的错误的出现,你比如说为什么定目标会出现,不合理的目标 不合理的惩罚,不就是因为没有流程吗,流程里没有说清楚该怎么定目标,为什么很多业务员,很多经理很多总监做的一些事情,有损企业的形象,不就是你的流程没有做好,没有告诉他什么事情可以做,什么事情不能做,为什么有一些你的下属,会经常做事的时候犯更多的错误。
说来说去还是流程,那么这个时候你需要做的就是,业务流程的建设以及风险的管控,因为那个时候的你,风险意识能力非常的强,什么事能做 什么事不能做,必须要非常的清楚,再到第五阶段,第五个阶段就是从事业部总经理到集团高管,这个时候又不一样了,不一样在哪里,不一样在你是整个战略的制定者了,你可以跟公司一起制定战略,什么方向可以做 什么方向不可以做,那你需要知道如何定战略,定战略的哪几种方式,你的要求能力全都是不一样的。
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