你再举个例子，比如说沃尔玛和山姆，我们都知道，沃尔玛超市和山姆会员店是同一个创始人，对吧，那这两家超市走的风格，和类型和用户群体是完全不同，比如说沃尔玛，沃尔玛他讲究的策略是什么呢，天天平价，他希望能够让更多的老百姓，天天能够买到更优惠的商品，所以说这群客户的群体特征是什么呢，在便宜里面找质量好的 对吧，这就是沃尔玛的一个经营理念，这就是它的一个策略，所以它所有的工作经营里面都围绕着，如何能够压低成本，如何能够让自己的产品薄利多销，能够让客户用最便宜的价格买到质量更好的产品，对吧，好了。
那还有一家超市叫做山姆会员店，就这个会员店过分到什么程度，过分到你要想去逛，你要想进他的超市去逛逛，你要干嘛呢，先交会员费，地方不同 会员费不同，有的100多块一年 有的200多块钱一年，有的300块钱一年，还有这个普通卡银卡和金卡会员 价格都不一样，很多老百姓其实很不理解，疯了吧，进个超市 我想去逛一逛 还不让我进，还要问我有没有会员卡，为什么会这样子，因为它的策略定义是不同的，它是要服务中高端客户群体，对吧，沃尔玛服务的是什么呢，中普通客户群体，山姆会员店服务的是中高端客户群体，所以他要想办法，要围绕着这中高端客户群体要做文章呀。
他要分析那我的客户最在乎，第一我的客户最在乎的就是购物舒心，对吧，就是不要在一个很拥挤的地方，你来我往 人挤人 对不对 很难过，所以我要用会员制来限制一定的人数，你愿意办会员卡 你再进来购物，你的体验感会非常好，所以你会发现货和货之间摆的很宽，你推着购物车的时候，你会非常的惬意 非常的舒服，并且有限制一些门槛，那么你的客户的人群相对应的质量会更好，这就是人家山姆会员店的一个策略一。
你再比如说策略二，他们经营的客户理念是什么呢，沃尔玛是天天平价 而山姆会员店是什么呢，最好质量的产品如何卖的更加便宜，它是有区别的，便宜里面找质量好的和质量好的找最便宜的，这个是有本质的区别的，所以你会发现它能做到什么呢，比如说澳洲大龙虾，比如说澳洲牛排，比如说进口的一些商品，单说这些进口的产品贵不贵呢，当然贵，但是同样都是进口的产品，山姆会员店可以保证是最便宜，所以这一群人是既有消费力，又希望能够用更实惠的价格买到质量更好的产品，所以这是这部分客户的需求，所以你会发现，所以他的商品都喜欢用批发制，你买我的产品更希望的是你一箱一箱买 对不对，而不是零售一点一点买，同时他们的产品量也不多，随着季节的变化上架的产品也不一样，就是完全围绕着这批客户。
所以山姆会员超市店，能够成功能够存活的核心就在这里呀，对吗，而你的店 而你的公司 而你的项目，到底如何成功是要讲究策略，好 讲到这儿，我们再回过头来看一下那个MP3的故事，这个老板回去之后只做了一件事，那就是以前我的MP3中规中矩，回来之后他就做了一件事，如何把自己的MP3重新做设计，设计的更加靠近年轻人的需求和风格和分类，而且每年都换一代新的 每年都换一代新的，以前他做MP3 两三年都不换模板，那个样子一模一样，现在每年换一批新的，就像苹果手机一样的，iphone4 iphone5 iphone6 iphone7，现在到了iphone14，甚至是未来iphone15 iphone16，它一定有变化呀。
为什么呢，因为主要客户群体就是年轻客户群体，他们想追求新鲜 他们想追求刺激，包括样式 图案 颜色，全部都按照年轻人的方式去设计，这个时候这家公司的MP3瞬间就火爆了，成为了当时整个华强北最火爆的一款品牌，当时所有的一些小店 都从他那工厂里进货，然后这个老板瞬间就成为了亿万富翁，这就是这个老板MP3懂得明策略的核心呀，那请问你有明策略吗，你卖同样的产品 开同样的店，就问你跟别人有什么不同，你服务的客户群体跟谁有何不同，我再举个例子吧，比如说同样是做火锅的，我们一说的火锅就说到了，有一家火锅叫做海底捞，海底捞之所以成功。
是因为大家都知道海底捞的服务非常好，比如说你只要喝水，你的水杯子很少能见底，他发现你的水只要喝超过一半，马上就拿着水壶就给你添加好了，对不对，甚至是你下菜的时候 烫菜的时候，他都会帮你涮 帮你夹好，所以服务超级的好，请问有没有一些人觉得这个服务稍微有点夸张，他不适应的 有没有，也有啊，你比如说现在海底捞服务夸张到什么程度，夸张到如果有人过生日，还在大庭广众之下唱生日歌，对吧 那还举个牌子，就当时网络上流行了一个梗，这个梗叫做什么呢，如果你恨谁，就在他过生日的时候把他带到海底捞，然后因为那个场面，你想呀都二三十岁的人了，一群人围着你唱生日歌还举着牌子，全场合的音乐响上，然后所有的人目光都看到这里 你说多尴尬，那有些人他就不希望这样的服务，但有没有人喜欢这样的呢，还真的有。
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