“林总吗？”对面是一个陌生的声音，“我是深圳集诚认证的黄经理。上次你打电话来问过CE认证的事，我这边帮你查了一下，你那个保温杯系列，按照欧盟标准，需要做的是食品接触材料的LFGB检测，不是通用的CE标志。”
林远舟拿起笔，在面前的纸上记了下来：“需要什么材料？”
“样品三件，产品说明书，还有你们的工厂资质证明。检测周期大概三个星期，费用是两千八。”
“没问题。”林远舟说，“明天我把样品寄过去。”
挂了电话，林远舟看着面前那张纸，心里快速算了笔账。一个品类两千八，十个品类就是两万八。但这两万八砸下去之后，他的报价单就跟市场上所有的同行拉开了质的差距。
张秋生从外面推门进来，手里拿着一个牛皮纸信封。他把信封往桌上一丢，表情不太好看：“远东贸易那边又出新花样了。”
林远舟拆开信封，里面是一张复印的报纸广告。广告上印着远东贸易的新标语——“汕头市最大出口贸易商，货比三家，远东最平”。
林远舟看完，笑了一声：“‘最平’——这是打算把价格战打到死啊。”
“不止这个。”张秋生说，“我还打听到一件事——远东贸易的老总姓黄，叫黄光耀，原来在一家国营外贸公司做经理，去年才出来单干。据说他跟孙德茂走得挺近。”
林远舟手上的动作停了一下。
“孙德茂？”
“嗯。”张秋生压低声音，“听人说，黄光耀出来创业那笔启动资金，就是从孙德茂那边借的。远东贸易的办公室，也是租的德茂系的物业。”
林远舟放下笔，靠在椅背上，脑子里快速转了一圈。
远东贸易模仿他的报价单格式，不是偶然。这件事背后，很可能有孙德茂的影子。孙德茂不便亲自出面和自己交手，就扶持一个“白手套”，先拿报价单开刀，给自己制造麻烦。
“远舟，你没事吧？”张秋生见他沉默，有点担心。
“我没事。”林远舟站起来，走到窗边看了看外面，“他们想打价格战，那就打。但我要让他们知道，光靠压价，是赢不了市场的。”
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第二天一早，林远舟去了一趟邮局，把保温杯系列的三件样品打包寄往深圳。
回铺面的路上，他绕道去了老尾记菜馆旁边的文具店，买了几张厚纸板和两盒圆珠笔。
“你要干什么？”张秋生看他拎着一堆东西回来，好奇地问。
“重新设计报价单。”
林远舟把东西摊在桌上，拿出铅笔开始画草图。他的思路很清晰——新的报价单要分成三个层次：第一页是产品基本信息，跟以前一样；第二页是“认证信息页”，列出每个产品通过的认证类型和认证编号；第三页是“附加服务页”，列出预付款阶梯价、定制包装、船期协调等增值服务。
“这三页叠在一起，形成一个完整的报价包。”林远舟把草图推到张秋生面前，指着上面的标注说，“第一页满足基本信息需求，第二页解决客户的安全信任问题，第三页给客户提供选择空间。”
张秋生盯着那张草图，看了半天，然后抬起头说：“远舟，你这些东西，是从哪学来的？”
林远舟笑了笑：“看书看来的。”
“什么书？”
“商业管理类的。”林远舟随口说了一句，然后转移话题，“你下午去一趟印刷厂，让他们照着这个格式打两份样稿出来。明天上午我要用。”
张秋生点点头，把草图折好放进兜里。
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当天下午，林远舟又打了一个电话给深圳的认证代理公司。
“黄经理，我想问一下，你们那边FCC认证和UL认证能不能做？”
“FCC跟UL是美国的标准。”黄经理在电话里说，“FCC是电磁兼容性的，主要针对电子产品；UL是安全认证，范围比较广。你要做什么产品？”
“塑料制品和家居日用品。”
“那不需要做FCC。”黄经理说，“如果是食品接触类的，做FDA就够了；如果是一般消费品，做CE就行。UL的话，有些零售商确实会要求，但不是硬性规定。”
“那你能不能帮我查一下，哪些国家的客户会要求这些认证？”
“这个我可以帮你整理一下。”黄经理说，“最快明天下午发个传真给你。”
“多谢。”
挂了电话，林远舟坐回椅子上，用铅笔在纸上列了一个清单：
- CE：欧盟市场通用，覆盖大部分产品
- FDA：美国市场，食品接触类必须
- UL：美国零售商额外要求（部分超市）
- RoHS：电子电器产品出口欧盟必须
- LFGB：德国食品接触材料标准（高于CE）
他列完这五类，又在旁边写了几个字——“差异化，不可复制”。
远东贸易可以抄报价单的格式，但抄不了这些认证信息。因为每个认证的流程、费用、周期都不一样，需要跟检测机构建立长期合作关系。这些东西，不是花两天时间就能赶出来的。
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