好不容易盼来今天周二，早上关门半天，他实在没力气去备货了，就拉我到上次去过的按摩店。
一人脚底按摩30分钟，加背部60分钟是69美金，给tips（小费）5美金，加起来两人去了148美金，哇，换算人民币，得花1000元啊！
想想都心疼，可是眼下的我们，太需要按摩来缓解这一个月来累积的疲劳了，以后有钱了一定要买一个按摩椅，天天按！
按摩完，夫妻俩继续滚回餐馆去备货了。
“没事的，老公，我们安慰自己：累吗？累就对了，舒服是留给死人的。”
“对！是留给死人的！”
（5.遭到两单客人投诉
今天，有一个客人来和Maria投诉，“Thisshortribsistoofat!Ican’teatitatall!(这块牛仔骨也太肥了吧，都没有瘦肉，你叫我怎么吃下口！)”
可是在老公看来，送货公司送来的牛仔骨本来就有的偏肥，有的偏瘦，我们没办法保证每一块都那么完美。
“如果每个客人都来投诉，来换一块新的，那我们根本做不到。”老公今天身体很累，对客人没什么好态度。
客人对我们不予解决的态度非常反感，扔下牛仔骨就扬长而去。
我才发现，原来老公身体累了，也是会脾气不好啊。这点真的很不好，容易得罪客人的，明天等他心情好点了，我得说说他。
没想到过了一会儿，又来一个投诉。
原来客人想要点的是牛肉，但是Maria听成鸡肉。客人拿着餐要换，Maria和他僵持了很久，这时候电话响起来了，她还在纠结，还不去接电话。
我知道她坚定认为自己刚才没听错，他说的就是鸡肉。我只好从厨房出来，立马和他说，“不好意思，我们给你换。”
客人这才满意地走回座位。
我转头叮嘱Maria，“记住一点，无论如何不需要和客人argue(争辩)，有时候错的是他们，有时候错的是我们，都有可能的。那既然错了，我们把它改正就行，好吗？”
可是Maria无奈地耸了一下肩膀，“我真的不懂得如何处理，我不懂得说sorry.”
我突然对Maria有点失望，都已经做前台大半年了，本来打算培养她做前台经理了，她怎么还是不懂得如何快速处理客人投诉呢？
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