难道真是阀芯的问题被曝了出来？如果真是那样，那刘伟是怎么知道的？是谁把消息传递了出去？
一系列的疑问困扰着林张二人，一路上他们做着各种猜测，并商量着应对措施。
这件事情非同小可，二人到最后也没有什么真正的解决方案，只是如临大敌似的各自想着心事。
当林若然那辆桑塔纳轿车停在佳名花园一期的门卫室外时，刘伟和李鹏已经在那里等候。
见林若然和张德仁到了，刘伟一挥手，众人在物业管理员的引导下，很快走进了1号楼的101室。
101室住着的一位老太太认识物业管理员，也看得出她跟对方很熟悉，他们一边打着招呼，一边招呼着大家把拖鞋换上。
“走吧，林总，张总，我们一起看看分集水器吧！”刘伟示意了一下，物业管理员随即打开了分集水器外面的铝合金百叶罩子。
管理员本就负责小区的水电维修，他的手法娴熟，很快，一个分回路上的小阀门就被卸了下来，他用自来水冲洗干净后擦拭了一遍递到刘伟的手里。
只见刘伟把阀门捏在手里，然后侧身眯着眼睛斜看过去，看完一头又调转过去看了另外一头，最后把阀门交到林若然的手里。
“林总，看看你的阀门，里面，阀芯部位，看看，都是什么在里面，黑乎乎的。”
“哦……好好，我看看。”林若然接过阀门也做了一遍同样的动作。
“看到了吗？是什么东西啊？！”
“是不是水垢啊？！”林若然假装糊涂。
“那哪里是水垢，我刚才可是仔细清洗了，水垢是完全可以冲掉的，那是凝结堆积在一起的铁锈！你们再试试，阀柄都锈死了，根本关不了回路供回水，那就是一个摆设！有几个回路就有几个摆设！这质量也太差劲了吧！”物业管理员说起话来没什么顾忌，一番大实话如同一巴掌狠狠抽在了林若然的脸上，他瞬间觉得火辣辣的疼。
“是啊，这位师傅说的没错，就是铁锈，只有常年堆积才能演变成这样，可能第一年供暖的时候就生锈了，压力试验那会儿说不定也有可能！”李鹏竟然不合时宜地表达了自己的看法，见刘伟看了一眼自己，便不自在地禁了声。
“怎么样，林总，哦，还有张总，你们也发表一下自己的观点吧！都说说，各抒己见嘛！你们都知道，一期所有的住户都是我们文韬集团重要的客户，正是因为有了他们的良好口碑，我们佳名花园二期三期乃至蓝色港湾和凯旋城才得以大卖！
他们就是我们的上帝，说得再明白点儿，他们就是我们的衣食父母，你看看这位大姨，辛辛苦苦买套房子，多不容易啊！我们不能拿劣质产品孝敬我们的父母吧！
可是，如今呢……你们二位也都看到了，回路阀门锈蚀严重，已经完全丧失了调节功能，所有的水量调节完全依赖于分集水器上的总阀门，这就导致了各个房间热水流量的不均衡性，与我们对外宣传的效果可就大相径庭啦！
所以，眼前的问题很严重，来吧，林总，说说吧，我们一起商量一下怎么解决？”
刘伟的一番话无疑给事情的处理定了基调，林若然立刻领会了他的意思。
“领导，这个问题……出得有些突然，您看……实际情况我和张总掌握得差不多了，这样吧，情况特殊，您让我把问题带回去，我们一起研究研究，有了结论我尽快向您汇报，可以吗？”早已掌握了全部情况的林若然，面对有些尴尬的现场，他不想把事情继续搞大，就想赶快结束这次现场会。
“哎，我说，你是厂家的人吧，你们的阀门这种情况可是很普遍啊！不单单是这些回路的小阀门，主管上的总阀门也存在这种情况，只是锈蚀得轻一些，暂时还能用，不过，再过个三年五载的，阀柄也转不动啦！
所以啊，我劝你们，还是早早地更换新的吧！你再看看这位大姨，多不容易啊！你们来了就是解决问题的，不能再把问题拿回去，谁知道拖到什么时候啊？！”管理员又开了腔，怼得林若然一句话也说不出来，只得红着脸不住地点着头，他看向了刘伟。
“好了，情况就是这么个情况，李工，把阀门拍几张照片，里里外外的，还有现场参会人员，都拍上。那个，林总，你把阀门带回去吧，跟张总好好研究研究处理措施，三天之内，啊，三天之内给我书面处理意见。
这位师傅……工作认真负责，说得也非常好，谢谢你带领我们看到了表面之下的真实情况，你的意见对我们房产部也非常重要，这样吧，给我三天时间，我刘伟保证给你们物业公司还有大姨所代表的所有客户一个满意的答案。
好啦，就这样吧，大姨，太麻烦您了，我们就走啦！”刘伟没等管理员再次开口，便示意众人出了房门来到了门卫室外。
“林总，我的话可是已经说出去了，三天，你不会让我为难吧？！”刘伟上车之际看向了林若然。
“领导，放心，三天内必出处理方案。”
“那就好！走啦！”
刘伟和李鹏离开了，留下了林张二人。
“我们也走吧，林总？”
“这件事情，你怎么看？”
“事情暴露得有些突然，我还没反过味儿呢！”
“张总，你不觉得那个物业师傅……”
“嗯，我注意到他了，不过，他反映的可都是事实啊，没有虚头巴脑的东西掺合在里面。”
“这个我当然知道的，粗人一个，直肠子，有什么说什么，看他卸阀门和摆弄分集水器的手艺，那是二三十年才能磨出来的，所以，他就是一个具体干活儿的！
重点，重点是他是怎么知道的，而且直击问题的要害，是他维修时发现的？还是他的主管领导安排的？还是通知他的另有其人？这些都是疑问！
还有，李鹏是刘伟安排他一起来的吗？李鹏事先知道此事吗？刘伟呢？这些所有的问题，都是需要我们去寻找答案的。”
“现在的问题是刘伟要处理意见啊！你打算怎么处理？三天，时间可是非常有限啊！”张德仁忧虑地说。
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