富强也没有想到，事情会发生这么大的变化。
“只能去集团运营中心查一下，才能知道是谁删除的投诉记录。”郝好看着富强，建议他可以说，但决心得富强下。
“眼我回集团一趟吧。”在郝好一向他说起只有运营中心才有删除权限时，富强就在考虑该如何面对这件事情。
但他还是很快做出了决定，他相信，即便问题出在运营中心，至少运营总监胡德一是不应该出问题的。
如果连运营总监都出了问题，富氏集团估计早就遇到麻烦了。
半个小时的功夫，富强驾车就赶回了富氏集团。
他没有去找他老子，而是和郝好一起，直奔运营中心胡德一的办公室而去。
“问题不可能出在我们这儿。”胡德一一听明白富强他们两人的来意，立刻就跳了起来。
“胡总，你为什么如何的肯定？”郝好没等富强发问，而是抢先问出了口。
“明说吧，修改或删除信息的权限，在整个集团只有我才有。从来就没有给其他任何人开通过这一权限。”胡德一有些激动的回答道，“因为我没有做过，所以我可以确定，问题一定不是出在我们这儿。”
富强说道：“胡叔，你先别激动，我相信你。那你能不能帮我们分析一下，如果问题不是出在运营中心这边，还会有谁能够删除这些信息。”
“我对这个电脑系统不是太了解，你们等一下，我叫个了解的人来问问。”胡德一说完，拿起了电话，“小钱，你来一下。”
放下电话，胡德一又说道：“这个小钱，是学计算机的。我们的客服系统他最熟悉，……”
胡德一正在向富强两人介绍这个所谓的小钱时，那个被胡德一不停夸赞的小钱到了。
小钱看上去也就20来岁，戴着一副无框眼镜，高高的个子，瘦瘦的身材。一副文静的样子。
“小钱啊，这是夏华商场的富总和郝经理，他们有些事情问你。”胡德一向小钱介绍了富强和郝好的身份，但他并没有告诉小钱，富强除了是夏华的副总经理外，还是集团的太子爷。
“富总，郝经理，有什么事儿请说，我一定配合。”小钱有些局促的说道。
“小钱，来坐吧。我们主要是想问一下公司客服系统的操作权限问题。”富强先让小钱坐下，然后这才问题。
“具体一点说吧，你知道不知道，有什么办法，可以在不经过胡总同意的情况下，删除系统中的信息？”郝好看上钱一脸的茫然，连忙补充道。
小钱用手扶了下眼镜，然后说道：“办法多了，最简单的办法就是拿到胡总的账号和密码。如果拿到的胡总的账号和密码的话，那只要想办法弄一个超级权限也可以的。”
“我的账号不保证不泄密，但密码绝对不会泄露出去。”胡德一在一旁说道。
“那就只能弄一个超级权限了。”小钱说道。
“那如何才能获取超级权限？”郝好追问道。
“办法很多，比如黑客，再比如通过软件公司也可以。”
话说到这个程度，基本上又走进了死胡同。
富强和郝好都是学法律的，虽然电脑用的很溜，但也只限于用。
小钱嘴张了张，最后还是说道：“胡总、富总，你们是不是想查都是谁操作了系统后台吗？”
“你有什么办法吗？”郝好随口说道。
“只要查一下系统的操作日志就行。”小钱非常肯定的说道。
“怎么查？”富强和郝好几乎同时问道。
“在服务器上，很容易的。”
“你跟我们一起去机房。”富强立刻起身，率先走门外走去。
郝好和小钱紧随其后，胡德一则把几人送出门，就回到了办公桌前。
富强三人带到了信息中心，这是负责全公司信息建设的部门。
向信息中心说明来意，信息中心立刻安排人协助查找。
专业人做专业事，在富强和郝好看来，一串又一串的代码如天书一般，但在这些专业人员眼中，却包含着海量的信息。
“富总，找到了。”就在富强和郝好无聊的想打瞌睡的时候，小钱的声音突然响起。
“怎么样？”富强和郝好同时围了上来。
“富总，郝经理，我们确定了删除信息的罪魁祸首。”
“是谁的账号？”富强有些紧张的问道，他可希望这个账号是胡德一的。那代表着胡德一这位集团高层也出了问题，那将是灾难性的。
“这是一个陌生账号。虽然不知道是谁的，但我们已经确定了这账号登录时使用电脑IP。只要和信息中心图案的IP对照一下，就知道是谁在操作了。”信息中心的技术人员说话了，他们也刷新了一波存在感。
“那就尽快对比。”富强命令道。
信息中心的技术人员得到命令，立刻开始了对比工作。
五分钟不到，结果出来了。
“富总，操作这个账号的电脑IP来源于夏华商场客服部经理刑国政的办公室。”
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