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第八十四章 投诉

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叶慕兮刚回到家里,就收到了周淑珍的信息,是一张图片,她有些不明白对方的意思,于是回复了一个问号。

“叮咚……叮咚……叮咚……”一连跳出来好几条信息,简短的语音,语气却很急促,带着一点焦躁。

叶慕兮耐着性子听完,才知道这是一个一年级孩子的作业,晚上孩子回家的时候,家长心血来潮翻看了一下他的作业,发现经过老师检查的作业竟然错得一塌糊涂,家长瞬间就爆发了。

她还没想好怎么回复,周淑珍又发过来几张家长质问的截图,接着又是一连串的语音。

叶慕兮放下手机,先去卫生间洗了个澡,才回到床上斟酌着要怎么回复,她觉得这根本就不是自己应该插手的事情,于是淡淡地回复道:“这件事应该让带班老师去处理。”

“新来的老师根本什么都不懂,我也不明白为什么兰姐会让她独立带班,这已经不是第一次收到家长的投诉了。”周淑珍气急败坏地说。

“我觉得你可以告诉家长你在休假,让他们不要去打扰你。”叶慕兮说。

“现在不是打不打扰我的问题,现在是这个新老师出了这么大的篓子的问题,这个学堂我花费了这么多心血,不是让人随意败坏的,你知道那些家长多难搞,我做到这一步多不容易!”周淑珍喋喋不休地抱怨道。

“所以你想怎么办?”叶慕兮尽量心平气和地问。

那边的话戛然而止,随即带着满满怨气的声音又传了过来:“我总不能让家长一直投诉吧,再投诉下去,我们辛辛苦苦做起来的口碑就没有了。”

叶慕兮翻了个白眼,干脆不再回复她的信息。

还没清净两分钟,周淑珍的电话就打了过来,把新来的林老师狠狠吐槽了一番。

叶慕兮干脆把手机拿远一点,让她自说自话,严格意义上来说,两个老板把班级扔给一个完全没有经验的老师来带,本身就是一种很不负责任的行为,出问题应该是在意料之中才对。

“唉……”周淑珍长长地叹了口气。

“兰姐知道这件事了吗?”叶慕兮问。

“我刚刚告诉她了。”周淑珍显得有些无精打采。

“兰姐会处理好的。”叶慕兮扯扯嘴角安慰道:“你就安心休假吧,天塌不下来。”

那时候的叶慕兮还不知道她希望的就是天塌下来。

周淑珍没有得到自己想要的答案,觉得没意思就挂断了电话。

第二天,夜景兰亲自组织了早会:“昨天晚上,发生了一件很严重的事情,做为一名晚辅老师,在检查学生作业时竟然出现了那么大的失误,我觉得必须要给家长一个交代。”

除了叶慕兮之外,其他老师都一头雾水,不知道发生了什么事情。

林清芳小脸通红,低着头,死死咬住自己的嘴唇。

“你们都来看看,我都不明白怎么会犯这么低级的错误!”夜景兰把自己的手机放在了桌子上,神情严肃地说:“下次请把这种错误扼杀在摇篮里。”

几个老师看了一眼,默默地不说话。

叶慕兮昨天晚上已经看过了,就没有再凑热闹,但她觉得并不只有林清芳需要给家长一个交代,身为学堂的负责人和管理者更需要给家长一个交代,因为是她们决策失误在先。

大厅安静得可怕,只听得见缓缓的呼吸声。

夜景兰舒了口气:“这次的事情我会出面和家长解释,但是我不希望下次再出现类似的事情。”

早会就这样结束,却是这么久以来火气最旺盛的一次,大家生怕引爆夜景兰,所以都小心翼翼,全部埋头备课,连说话的声音都没有。

接学生的时候,叶慕兮特地注意了一下林清芳,只见她眼眶发红,嘴唇紧抿,神情蔫蔫的,好像被狂风暴雨摧残过的花朵,毫无血色。

“兰姐今天发作得有点狠啊,我第一次看她当着所有人的面批评老师!”方攸宁心有余悸地说:“害得我大气都不敢喘一下。”

“估计她最近压力也很大吧!”叶慕兮看了一眼,发现林清芳不在旁边继续道:“最近一年级投诉得很厉害,学生动荡得也很厉害,甚至有的家长说如果周老大不回来的话,他们就转去其他的托管机构。”

“周老大和家长的关系太紧密了,每周末又给家长免费补课,家长想让她回来也挺正常的。”方攸宁说。

“这些家长是不管孩子的死活了。”陈诗涵嘲讽地说:“只要孩子不在家吵闹他们,就算被打,也当作没有看到,周一到周五本来就没什么时间在家,周末也要把孩子塞过来,真不像是亲生的。”

“这些家长的想法真是匪夷所思。”方攸宁说。

“林老师辅导作业真的那么糟糕吗?”陈诗涵问。

“我也不知道啊,我又没有去她班级待过。”叶慕兮耸耸肩:“不过这次的作业确实挺糟糕的,一道题错了好几个地方,说圈出动词,好几个该圈的都没圈,有的不是动词也圈出来的,这么低级的错误,家长肯定会有意见。”

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