但是让他惊喜的是，他一个电话打去Citibank（花旗），客服人员马上帮他解除后顾之忧，不仅马上取消旧卡防止有人盗刷，还马上补办新卡，在他去美国之前就送到府上。
于是这名游客连连感叹：好专业，好方便啊，其他东西补领要花一两个礼拜，但是补一张visa卡，只需要一个电话！
潜台词是：牛吧？在专业服务方面，花旗就是降维打击。
而广告的台词文案也随之出炉：“并非一般visa卡，万国宝通visa卡。”
这就是天联公司所设计的广告内容。
后来花旗银行为了加深巩固这项服务，还专门推出了相片信用卡！
就是在卡上，用专业技术将客户的相片给打上去，让这一张信用卡成为客户手中独一无二的卡。
因为有相片在卡上，所以就算遗失了，也不怕被别人盗用。
这个时代最牛的制卡技术莫过于此。
而这一次，广告交到了奥美手中。
奥美不负众望，也完成了一个相当优秀的广告。他们的广告是这样设计的：制作一张巨型的visa卡，让穿着白色衣服的工作人员在上面行走，像小人国的小人一样，不断往卡上添加个性化的元素。
例如，搬起银色的数字往卡上放，使其作为卡号。例如，搬起Citibank的标志往卡上放，使其作为信心的保证，又例如，搬起客户的相片，放在卡的正面，使其独一无二。
最后，再配上一个激光打印的签名技术，一张专属的visa卡便制作好了。
甚至，他们在搬运客户的相片时，相片上的客户还会动，与这些小人产生交互。
这是运用了数字中间片技术。
如此一个优质的广告，即使放到今天，也可以算作一个标准的样本。
但是猜猜如何，从天联到奥美，广告放出去之后，全都失利了。
被汇丰与渣打，按着摩擦。
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