第八回 撕破脸
维修工程终于开始了，但进度缓慢得令人窒息。每天只有一两个工人在夏侯北家的新房子里敲敲打打，大多数时间是在等待材料或者“等指示”。
一周过去了，电路问题才解决了一半，墙体凿开的部分裸露着，像一道无法愈合的伤口。灰尘弥漫在每个角落，即使关上房门，细小的粉尘还是会钻出来，落在楼道里。
林雪薇每天下班后都会来看进度，但每次都是失望而归。她的耐心正在以肉眼可见的速度消耗殆尽。
周四晚上，她看着满屋狼藉，终于爆发了：“这要拖到什么时候？我们租的房子下个月就到期了，房东说要涨租金或者收回自住！”
夏侯北试图安抚：“我已经催过物业了，说是在等特殊型号的电线。”
“等等等！我们等了交房，等了维修，现在还要等装修！”林雪薇的声音带着哭腔，“我受够了这种等待的日子！”
就在这时，物业打来电话，通知他们第二天必须到物业办公室一趟，有“重要事项”需要沟通。
第二天一早，两人怀着不安的心情来到物业办公室。张经理已经在等他们，脸色不太好看。
“夏侯先生，林小姐，请坐。”他开门见山，“最近我们接到多位业主投诉，说您家的维修工程产生了大量噪音和灰尘，影响了他们的生活。”
夏侯北愣住了：“这是必要的维修，不是我们故意制造的。”
“我理解，”张经理语气平淡，“但问题在于，您的维修工程没有在物业备案，也没有缴纳装修押金和垃圾清运费。”
林雪薇不解地问：“这不是开发商负责的维修吗？为什么还要我们备案缴费？”
“按照规定，任何户内工程都需要在物业备案并缴纳相关费用。”张经理推过来一份文件，“这是物业管理办法的相关条款。”
夏侯北接过文件快速浏览，发现其中确实有相关条款，但定义模糊，解释空间很大。
“这是开发商的售后维修，不应该适用这些规定。”他争辩道。
张经理摇摇头：“一旦交房，所有户内工程都视为业主行为，必须遵守物业规定。除非...”他顿了顿，“您能提供开发商出具的正式维修委托书。”
夏侯北心里一沉。之前的维修承诺都是口头上的，没有任何书面文件。
“这样吧，”张经理语气缓和些，“您今天先把装修备案办了，押金和清运费我先帮您挂着，等您从开发商那里拿到委托书再退。否则我只能暂停您的维修工程了。”
离开物业办公室，林雪薇情绪低落：“现在怎么办？”
“我先找刘总。”夏侯北深吸一口气，拨通了开发商刘总的电话。
电话响了很久才被接起，刘总的声音听起来很匆忙：“夏侯先生啊，有什么事？我正在开会。”
夏侯北说明了情况，希望对方能出具一份维修委托书。
刘总为难地说：“这个嘛...公司有规定，交房后的维修都不出具正式委托书，都是直接由工程部处理的。您跟物业好好解释一下，应该没问题的。”
“但物业现在要求正式文件，否则就停工。”
“那我回头跟张经理打个招呼吧。”刘总满口答应，“放心吧，小事一桩。”
然而两天过去了，维修依然处于停工状态。夏侯北再次联系刘总，对方却开始不接电话了。
周五下午，夏侯北直接去了开发商办公地。前台告诉他刘总外出开会了，不知何时回来。他坚持要等，坐在接待区的沙发上，看着员工们忙碌地进出。
三小时后，终于看到刘总的身影从电梯里出来。见到夏侯北，刘总明显愣了一下，随即挤出笑容：“夏侯先生，怎么来这里了？”
“刘总，维修的事情一直没有进展，物业还在等您的委托书。”
刘总将他请进办公室，关上门后叹了口气：“实话说吧，现在公司资金紧张，这种售后维修都是能拖就拖。我虽然管工程，但财务审批不在我这里。”
夏侯北感到一股火气上涌：“所以之前的承诺都是空头支票？”
“不是不是，”刘总连忙摆手，“维修肯定会做，只是需要时间走流程。您要不先自费修了，保留发票，以后公司资金缓解了再报销？”
又是这一套。夏侯北强压怒火：“如果我现在停工，等你们走流程，要多久？”
“这个...不好说，快则一两个月，慢的话...”刘总没有说下去，但意思很明显。
离开开发商办公室，夏侯北感到前所未有的绝望。夕阳西下，寒风刺骨，他却感觉不到冷，只有满腔的愤怒和无助。
回到家，林雪薇急切地迎上来：“怎么样？”
夏侯北摇摇头，将情况简单说了一遍。林雪薇听完，沉默了很久，然后轻声说：“要不就自费修了吧，我找我爸妈先借点钱。”
“不行！”夏侯北突然提高声音，“这不是钱的问题！他们就是在逼我们妥协，如果我们让步了，以后更多业主都会面临同样的问题！”
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