奥奥想了想，“我有个办法，我们可以跟客户协商，除了赔偿医药费和损失，还可以给他们免费更换一套环保衣柜，再送一次全屋甲醛治理，这样既能减少赔偿金额，又能体现我们的诚意。”
老杨犹豫了一下，“这样能行吗？客户会同意吗？”
“我试试吧，” 奥奥说，“我去跟客户沟通，希望他们能理解。”
奥奥又去了医院，女人正在给孩子喂饭，孩子脸色苍白，看起来很虚弱。奥奥心里一酸，走到女人身边，“女士，检测结果您也看到了，是我们的产品质量有问题，我们愿意承担所有责任，除了赔偿您的医药费和损失，我们还可以给您免费更换一套环保衣柜，再送一次全屋甲醛治理，您看可以吗？”
女人看着孩子，眼泪又流了下来，“我儿子变成这样，都是因为你们的衣柜，我不要什么衣柜，我只要我儿子健健康康的，你们必须赔偿我所有的损失，包括后续的治疗费用。”
“我理解您的心情，” 奥奥握住女人的手，“我们会尽最大努力赔偿您的损失，后续的治疗费用我们也会承担，您放心，我们不会不管的。”
经过一番沟通，女人终于同意了奥奥的方案，双方签订了赔偿协议。
处理完这件事，奥奥回到公司，已经是晚上八点了，办公室里空荡荡的，只有她的工位还亮着灯。她坐在椅子上，感觉浑身都累，但是心里却很踏实，至少，她给了客户一个交代。
甲醛事件刚平息，奥奥以为可以喘口气了，可没想到，麻烦又找上门了。
那天早上，奥奥刚到公司，就被丽丽叫到了人事部，“奥奥，有人举报你收客户红包，还有泄露公司客户信息，你跟我解释一下。”
奥奥愣住了，“收红包？泄露客户信息？丽丽姐，这不是真的，我从来没有做过这种事。”
“不是真的？那这是什么？” 丽丽把一张照片和一份客户信息表扔在桌上，照片上是奥奥和一个客户握手，客户手里拿着一个红包，客户信息表上有很多客户的姓名、电话和地址，上面还有奥奥的签名。
奥奥拿起照片看了看，想起那是上次处理丽景花园客户投诉的时候，客户为了感谢她，给她塞了个红包，她当时就拒绝了，只是出于礼貌和客户握了握手，没想到被人拍了下来，还断章取义。
客户信息表是她上次为了方便处理客诉，从销售部拿的，看完后就还给销售部了，不知道怎么会出现在丽丽这里，还签了她的名字，那签名明显是伪造的。
“丽丽姐，这照片是断章取义，当时客户给我塞红包，我拒绝了，只是和他握了握手，” 奥奥解释，“客户信息表上的签名不是我的，是伪造的，我没有泄露客户信息。”
丽丽皱起眉，“奥奥，现在证据确凿，你还想狡辩？有人亲眼看到你收了红包，还把客户信息卖给了竞争对手。”
“是谁说的？让他出来对质！” 奥奥很生气，她知道肯定是有人故意陷害她。
“举报人不愿意透露姓名，” 丽丽说，“公司已经成立了调查小组，会对你进行调查，在调查期间，你暂停工作，在家待岗。”
“暂停工作？在家待岗？” 奥奥不敢相信自己的耳朵，“丽丽姐，我没有做错事，为什么要暂停我的工作？这对我太不公平了！”
“这是公司的决定，我也没办法，” 丽丽叹了口气，“奥奥，你也别太激动，好好配合调查，只要证明你是清白的，就可以回来工作了。”
奥奥走出人事部，心里又委屈又愤怒，她知道，肯定是有人嫉妒她，故意陷害她。她在公司待了三年，从一个普通客服做到客服主管，工作一直很努力，也得到了很多客户的认可，可没想到，竟然会遇到这种事。
奥奥回到客服部，收拾好自己的东西，接线员们都看着她，眼神里充满了同情和疑惑。小敏走过来，“奥奥姐，你真的要走吗？他们说的是真的吗？”
奥奥摇摇头，“不是真的，是有人陷害我，小敏，我走了以后，客服部就交给你了，你要好好干，有什么问题可以给我打电话。”
小敏点点头，眼泪掉了下来，“奥奥姐，我相信你是清白的，你一定会回来的。”
奥奥笑了笑，转身走出了客服部，走出了德德家居，心里一片茫然。她不知道自己该怎么办，不知道怎么证明自己的清白。
回到家，奥奥把自己关在房间里，不想见任何人。她想不通，自己到底得罪了谁，为什么要这样对她。
过了几天，奥奥接到了一个电话，是丽景花园的小宇打来的，“奥奥小姐，听说你被公司暂停工作了？是因为上次我爸妈的事吗？”
“不是，” 奥奥声音沙哑，“是有人举报我收红包，泄露客户信息。”
“收红包？泄露客户信息？这不可能，” 小宇说，“我知道你是个好人，上次要不是你，我爸妈肯定会和公司吵起来，你怎么会收红包呢？泄露客户信息就更不可能了。”
“谢谢你相信我，” 奥奥很感动，“可是现在证据确凿，我很难证明自己的清白。”
“证据？什么证据？” 小宇问。
奥奥把照片和客户信息表的事告诉了小宇，小宇想了想，“照片是断章取义，客户信息表上的签名是伪造的，你可以找鉴定机构鉴定签名，再找当时在场的人作证，证明你没有收红包。”
奥奥眼前一亮，“对，我可以找鉴定机构鉴定签名，再找当时的客户作证，谢谢你，小宇。”
“不用客气，” 小宇说，“我也希望你能尽快证明自己的清白，回到工作岗位上，像你这样负责任的客服主管，现在很少见了。”
挂了电话，奥奥立刻联系了鉴定机构，把客户信息表寄了过去。然后，她又给当时送红包的客户打电话，客户很爽快地答应为她作证。
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