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第156章 职场局

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德德家居的晨会室里,空气像灌了铅,压得人喘不过气。客服部的小敏攥着辞职申请,肩膀微微发颤,对面的奥奥指尖敲着桌面,节奏沉稳却带着不容置疑的压迫感。

“理由再说说?”奥奥的声音不高,却盖过了窗外车间传来的机械轰鸣。

“我……我找到国企的行政岗了。”小敏抬了抬眼,又飞快低下头,“奥奥姐,不是我不想干,是客服这行太不稳定了。每天要应付难缠的客户,还要跟着公司搞什么私域转型,压力太大。国企那是铁饭碗,能安安稳稳干到退休,多好。”

“铁饭碗?”奥奥嗤笑一声,指尖停在桌面,“你觉得的铁饭碗,是一劳永逸的确定性?”

周围几个客服专员都屏住了呼吸,谁都知道奥奥半年前还是生产端的技术骨干,因为公司转型才被调到客服部当主管,论对“稳定”的理解,没人比她更有发言权。

“不然呢?”小敏梗了梗脖子,“至少不用每天提心吊胆担心业绩,不用学那些乱七八糟的新东西。学习多累啊,能有个稳定的地方待着就好。”

“对一劳永逸有一种执念,就像发明永动机一样傻。”奥奥站起身,走到小敏面前,“你以为国企的工作就永远稳定?历史大潮冲击而来的时候,有钱、有权、有稳定工作的,哪个没被波及过?我爸妈那辈,多少国企工人以为能端一辈子铁饭碗,最后还不是面临下岗?”

小敏脸色一白,还想反驳,就被门口传来的声音打断。生产部的老吴叼着烟,晃悠悠走进来,看到这阵仗,撇了撇嘴:“小敏要走?去国企?挺好挺好,不像我们,在这破厂子里熬着,指不定哪天就倒闭了。奥奥,你也别劝了,人都想找个安稳地方,谁愿意天天折腾?”

“老吴,你在德德干了十五年,这话我可不爱听。”奥奥转身看向他,“你觉得德德不稳定?那你为什么能在这干十五年?”

“还不是因为我技术好,能修那些别人修不了的机器。”老吴得意地扬了扬下巴,“不过我这也是靠手艺吃饭,比你们客服强点。但要说铁饭碗,还是得是体制内。”

“错了。”奥奥斩钉截铁,“铁饭碗是自己给的,不是别人施舍的。你能在德德干十五年,是因为你有手艺,能解决生产端的问题,不是因为德德给了你铁饭碗。哪天你手艺跟不上了,机器都换成全自动的了,你觉得你这‘铁饭碗’还保得住?”

老吴的脸瞬间沉了下来:“奥奥,你这话说得太伤人了。我这手艺在行业里都是数一数二的,怎么可能跟不上?”

“物竞天择,适者生存。”奥奥的声音掷地有声,“成千上万年自然演化下来,没有两把刷子,不适合生存的,早都被淘汰了。能在残酷的自然选择中生存下来的,都是养出来的‘蛊’。自然规律才是最好的老师,你觉得没有什么是永远稳定的,对不对?”

晨会室里鸦雀无声,老吴张了张嘴,却没说出反驳的话。他想起去年隔壁家具厂倒闭,那些只会老手艺、不肯学新设备操作的工人,最后只能到处打零工,心里莫名发慌。

“小敏,你觉得国企是铁饭碗,那我问你,你去了之后,要是让你学新的办公系统,让你转型做新媒体宣传,你学不学?”奥奥转回头,重新看向小敏,“你以为的稳定,只是暂时的确定性。但确定性永远是稀缺的东西,这个社会是变动的,没有所谓的铁饭碗,只有不断适应社会改革的人才能生存下来。”

小敏咬着唇,犹豫了:“可是……学习是目的吗?我不想一辈子都在学习,我就想安安稳稳的。”

“学习是手段,不是目的。”奥奥语气缓和了些,“没人让你为了学习而学习。学习是为了让你有能力适应变化,有能力赚到钱。人生的意义首先是要能挣钱养活自己,碗不重要,饭才重要。别人给你打饭,和你自己给别人打饭,后者更重要。你去国企,是别人给你打饭;你在德德,学好了私域运营,学好了对接客户需求,将来不管到哪,都是你给别人打饭,这才是真正的铁饭碗。”

“我觉得奥奥姐说得对。”角落里的客服专员小宇突然开口,“我之前在小公司待过,以为老板器重我,就能稳定干下去,结果公司说倒闭就倒闭了。后来我来德德,跟着奥奥姐学私域运营,现在自己也能独立对接大客户了。我觉得所谓铁饭碗,不是在哪里能吃一辈子,而是不管在哪里都有的吃。”

老吴掐灭了烟,皱着眉问:“奥奥,你是生产端出来的专家,现在转到客服端,天天学那些客户心理学、私域运营,你就不觉得折腾?你就不怕转型失败?”

“怕什么?”奥奥笑了笑,“人就是得不断地认识,实践,再认识,再实践。我在生产端干了十年,以为自己技术过硬,就是铁饭碗了。结果公司转型,要从批量生产转向个性化定制,生产端的老一套跟不上了。我要是不转型,不学习,现在可能也和小敏一样,想着找个所谓的稳定工作躲起来。”

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