接下来的一周,奥奥联合老周制定了《品质管控细则》《部门协作规则》,明确了生产、品质、客服的职责,谁出问题谁担责,奖惩分明。老张感慨道:“现在做事太痛快了,规则清楚,不用再猜来猜去,也不用当烂好人妥协。”
“这才是正确的玩法。”奥奥正在整理客户反馈,“大家都是来打猎的,跟不上趟就只能挨饿。你要什么、公司要什么、老板怎么用你顺手,想清楚这些,就不会迷茫。”
小夏凑过来问:“奥主管,那你想要什么?”奥奥抬头笑了笑:“45岁之前,赚到够后半辈子花的钱,这就是我的终极目标。小人和君子都是人类定义的,根本不存在,能守住规则、拿到结果,比什么都强。”
当天晚上,林总请奥奥和老周吃饭。酒过三巡,林总说:“老周,要不要留下来当正式品质经理?薪资待遇你开。”老周摇摇头:“不了,我习惯了自由接单,拿到钱就走,不用受束缚。我人品不算好,但规则分明,咱们合作愉快就行。”
“我理解。”林总举杯,“不管以后合不合作,咱们都是朋友。奥奥,你要多向老周学习,规则清晰,手段到位,别总想着当好人。”
奥奥举杯回应:“我会的。说到底,合作的基础是共同目的,利益一致,规则清晰,就能长久。至于人品,不过是利益的附属品,关键时刻,稀缺性和结果才是硬通货。”
饭局结束后,奥奥独自走在回家的路上,晚风微凉。她想起刚入职时,总想着做个好人,处处忍让,结果被人甩锅、被人拿捏。现在才明白,道德感不能当饭吃,规则清晰、拎得清主次,才能在职场立足。
第二天一早,奥奥刚到公司,就接到了赵总的电话:“奥主管,我介绍个朋友给你,他要定五十套实木床,指定要你们家的,说信得过你们的规则和品质。”
“谢谢赵总。”奥奥笑着回复,“我一定亲自盯生产,保证品质达标。”挂了电话,小夏欢呼:“奥主管,咱们又拿下大订单了!”
奥奥点点头,看向墙上的《品质管控细则》,心里很平静。职场从来不是道德审判场,而是规则博弈场。不怕小人,怕的是没有规则的烂好人;不怕利益纷争,怕的是拎不清主次。明确自己要什么、公司要什么,围绕核心目的构建规则,力往一处使,才能走得稳、走得远。
一周后,五十套实木床顺利交货,验收全部合格。林总在全体员工大会上,正式宣布奥奥升任运营副主管:“奥奥用实际行动告诉我们,公司要的是解决问题的人,规则清晰、能拿结果,就是人才。以后大家都要向她学习,明确目标,守住规则,别搞虚的。”
台下掌声雷动,奥奥走上台,拿起话筒:“谢谢林总,谢谢大家。我想跟大家分享一句话:职场里没有君子小人,只有规则和利益。拎得清主次,守得住规则,围绕核心目的发力,将军赶路不追野兔,才能拿到自己想要的结果。45岁之前赚到足够的钱,是我的目标,也希望大家都能明确自己的目标,在规则内实现价值。”
散会后,老张找到奥奥:“奥主管,我现在终于想通了,以前总被道德绑架,当烂好人,结果一事无成。现在跟着你,按规则做事,反而越来越顺。”
“这就对了。”奥奥拍了拍他的肩膀,“老板需要的是能让他顺手的人,你能帮他拿到业绩,他就会重用你。别搞反了老板和自己的需求,也别被虚无的道德感束缚,聚焦目标,守住规则,比什么都重要。”
夕阳透过办公室的窗户,洒在奥奥的办公桌上,上面摆着新的岗位职责和规则手册。她知道,未来还会遇到更多利益纷争和职场博弈,但只要守住“规则清晰、结果导向”的底线,明确自己的终极目标,就一定能在这场职场游戏中,拿到属于自己的胜利。
又过了半年,德德家居的品质投诉率下降了八成,客户复购率提升三成,奥奥也因为业绩突出,被提拔为运营总监,薪资翻倍。她依然坚持按规则做事,不搞人情世故,却赢得了更多人的尊重和信任。
一次和赵总吃饭,赵总笑着说:“奥总监,我最欣赏你一点,就是规则清晰,不黏糊。不像有些合作方,既要里子又要面子,又当又立,合作起来太累。”
奥奥端起水杯,微微一笑:“做生意就是这样,规则摆清楚,利益谈明白,大家都省心。说到底,人性就是利益,共同的利益和清晰的规则,才是合作的根基。”
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