奥奥笑了笑，没有否认：“是啊，做了几年销冠，积累了一些客户资源和行业经验，也琢磨透了客户的需求，就想着自己创业，自己当老板，不用再看别人的脸色，也能更好地满足客户的需求。”
“那您开公司的时候，是不是很顺利？赚了很多钱？”小吴满眼羡慕。
“一开始并不顺利，遇到了很多困难。”奥奥摇了摇头，语气里带着几分感慨，“资金不足，人手不够，还有很多同行打压，甚至有以前的客户，不相信我能做好，不愿意跟我合作。那时候，我每天只睡四个小时，跑市场、找客户、招人手、管公司，累得快撑不住了，但我从来没有想过放弃。”
“那您是怎么坚持下来的？”小郑问道。
“靠的就是两个字，热爱和思考。”奥奥语气坚定，“我热爱家居这个行业，喜欢琢磨客户的需求，喜欢帮客户解决问题，看着客户因为我的产品和服务，满意地住进自己的新房，我就觉得很有成就感。除此之外，就是不断思考，思考客户的需求变化，思考公司的发展方向，思考自己的不足，然后不断调整，不断改进。”
她顿了顿，继续说道：“见了很多人的人生，我才发现，大概率有所成就的人生，无非就两点，有没有热爱，有没有思考，剩下的，才交给命运。这个世界，总有人失败退缩，也总有人永远向前；总有人浑浑噩噩，也总有人三省吾身。我不想做失败退缩、浑浑噩噩的人，所以我一直努力，一直思考，一直向前。”
“主管，您说得太对了。”小郑感慨道，“我以前总觉得，读书高人一等，所以拼命想刷学历，觉得只有读书多，才能证明自己一身正气；也觉得，做生意的都是奸商，有钱的都是来路不正，又觉得钱是脏东西，却又很想要钱，一直很矛盾，也很迷茫。现在听您这么一说，我才明白，自己以前的想法，太片面，太幼稚了。”
“很多人都有这样的误区。”奥奥点了点头，语气缓和了些，“觉得读书高人一等，所以盲目刷学历；觉得做生意的都是奸商，有钱的都是来路不正，所以看不起做生意的人；觉得钱是脏东西，却又渴望有钱，活得很矛盾。其实，钱本身没有对错，没有干净不干净之分，关键是你怎么赚钱，怎么花钱。靠自己的努力，靠满足别人的需求，赚来的钱，就是干净的，就是值得骄傲的。”
“还有，很多人觉得，自己的需求不值钱，总是一味地迎合别人，忽略自己的需求。”奥奥继续说道，“但我想说，自己的需求，太值钱了。你可以付别人高价，满足自己的需求，但你更要相信，自己也可以满足自己的需求。我以前做销售，赚了钱，就会给自己买喜欢的东西，满足自己的需求，也会花钱学习，提升自己，因为我知道，只有自己强大了，才能更好地满足别人的需求，才能赚更多的钱，才能实现自己的价值。”
“主管，那您觉得，我们现在应该怎么做？”小吴问道，语气里带着几分坚定，“我们不想再浑浑噩噩，不想再盲目跟风刷学历，想努力提升自己，想做出一点成绩。”
奥奥看着三个年轻人，眼里露出了欣慰的笑容：“首先，搞好自己的本职工作，做好客服，回复好每一个客户的消息，处理好每一个投诉，积累经验，提升自己的服务能力。其次，多琢磨客户的需求，多观察行业的变化，多学习，提升自己的综合能力，不用盲目刷学历，但也不能停止学习。最后，搞清楚自己想要什么，找到自己的热爱，多思考，多努力，抓住时间的筹码，与时俱进，相信你们，总有一天，也能做出自己的成绩。”
“谢谢主管！我们一定会努力的！”三个年轻人异口同声地说道，语气里充满了坚定和信心。
就在这时，奥奥的手机响了，是王浩发来的消息：“奥奥主管，对不起，之前是我不对，不该夸大承诺，不该跟你发脾气，谢谢你帮我解决了客户的事情。以后我一定会注意，不再随便给客户承诺，好好跟客户沟通，也会配合你们客服部的工作。”
奥奥看着消息，嘴角露出了一抹淡淡的笑容，回复道：“没事，以后好好工作，做好自己的本职工作，不要再出这样的差错就好。客户那边，继续跟进，有任何情况，及时告诉我。”
发送完消息，奥奥放下手机，抬头看向窗外——夕阳西下，金色的阳光透过窗户，洒在办公室里，给冰冷的办公环境，增添了几分温暖。三个年轻客服，正低着头，认真地回复客户消息，键盘敲击声此起彼伏，却不再像以前那样，带着几分敷衍和浮躁，多了几分认真和坚定。
奥奥轻轻舒了一口气，指尖再次摩挲着鼠标，目光落在电脑屏幕上——客户发来的消息，虽然很长，但她不再觉得疲惫，也不再觉得头晕眼花。她知道，职场这条路，从来都不好走，充满了矛盾和冲突，充满了迷茫和挫折，但只要搞清楚自己想要什么，别人想要什么，抓住时间的筹码，始终满足需求，始终努力，始终思考，就一定能走出属于自己的路。
她想起了自己创业的时候，想起了自己成为销冠的那天，想起了那些曾经的困难和挫折，心中充满了感慨——会不会用好时间筹码的方法论，才是胜负手。无论是职场，还是人生，皆是如此。需求会变，人会变，时间会变，但只要始终保持热爱，始终坚持思考，始终抓好时间的筹码，始终提升自己满足需求的能力，就一定能达成自己的目标，活成自己想要的样子。
办公室的键盘敲击声依旧继续，夕阳渐渐落下，夜幕即将降临，但奥奥知道，属于她的职场之路，属于这三个年轻客服的职场之路，还有很长，也还有很多可能。而她们，都会带着这份清醒和坚定，在这条路上，一直向前，永不退缩。毕竟，这个世界，总有人永远向前，总有人三省吾身，而她们，就是其中之一。
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