“可以,我已经安排下去了,明天早上,补货就能发出,维修人员也会尽快上门,违约金的事情,我也跟老板申请了,老板已经同意了,所有的损失,都由我们生产部承担。”老吴的语气,带着一丝愧疚,“奥奥,对不起,刚才我太偏执了,不该跟你硬刚,不该推卸责任,差点给公司惹麻烦。”
“没事,老吴,过去的事情,就别再提了。”奥奥的语气,也温和了很多,“职场上,难免会有矛盾,难免会有争执,重要的是,我们能放下偏见,互相配合,一起解决问题。以后,我们还要继续合作,希望我们能好好沟通,不要再发生这样的矛盾了。”
“好,好,一定。”老吴连忙点头,“以后,你们客服部有任何需求,只要跟我说,我一定全力配合,绝不推诿。”
挂了电话,奥奥的心里,一片轻松。她走到办公区,看着手下的客服们,都在认真地对接客户,键盘敲击声密集而有序,没有了之前的焦躁,没有了之前的敷衍,每个人的脸上,都带着坚定的神情。
老周走了过来,脸上带着笑容:“都解决了?”
“都解决了。”奥奥点了点头,脸上露出了释然的笑容,“生产部那边,承认了问题,答应尽快补货、维修,承担所有损失;张姐也想明白了,答应好好工作,不再敷衍;延迟送货的客户,也都安抚好了,违约金的事情,老板也同意了。”
“太好了,这下,我们终于可以松口气了。”老周欣慰地笑了,“其实,我早就说过,只要我们齐心协力,就没有解决不了的问题。”
“是啊,齐心协力,就没有解决不了的问题。”奥奥看向窗外,阳光透过玻璃照进来,洒在办公区的每个角落,温暖而明亮。她想起了自己常说的一句话:如果找不到方向,不如学习向日葵,永远向着太阳。
这些年,她经历了太多的挫折和困难,承受了太多的压力和委屈,但是,她从来没有放弃过,从来没有迷失过方向。她一直向着“做好自己,做到极致”这个目标,努力前行,哪怕周遭环境不仅没有助力,还不停扯后腿,她也从来没有退缩过。
她明白,文明的进化,从拼身体,到拼智力,再到拼性格,人类内部的生态位竞争,也是一样的道理。能掌控他人人性的,是觉醒了一丝神性的人;能掌控自己人性,能稳住自己情绪,能坚持做好自己的人,才能在这个竞争激烈的世界里,站稳脚跟,拥有属于自己的生态位。
她也明白,未来时代,只要保持心理健康,保持身体健康,就能超过80%的同龄人,情绪稳定、身心圆满,就是人生最好的福报。为了获得这份福报,她付出了很多努力,熬过了很多艰难的日子,但是,她觉得,一切都值得。
“奥奥主管,客户那边已经确认了,同意我们的解决方案,不再投诉了!”小琳兴奋地喊道,脸上满是笑容。
“太好了!”奥奥笑了,眼底满是光芒,“大家再加把劲,把剩下的事情处理好,处理完,我们下班一起去吃顿好的,我请客!”
“好耶!谢谢奥奥主管!”办公区里,响起了一片欢呼声,键盘敲击声,变得更加轻快,空气里,再也没有了之前的焦躁,只剩下轻松和喜悦。
奥奥站在办公区的中央,看着身边的同事们,脸上露出了温柔而坚定的笑容。她知道,这只是职场路上的一个小插曲,未来,还会有更多的挫折和困难在等着她,还会有更多的矛盾和冲突需要她去解决。但是,她不再害怕,不再焦虑,因为她知道,只要她坚持做好自己,做到极致,只要她身边有这些齐心协力的同事,只要她永远向着太阳,就没有解决不了的问题,就没有过不好的日子。
她也知道,职场上的竞争,从来都不是跟别人比,而是跟自己比;从来都不是拼谁更聪明,而是拼谁更坚持,拼谁能把一件事情做到极致。大多数人,之所以过得不好,不是因为他们不够聪明,不够努力,而是因为他们没有方向,没有决策,当断不断,三心二意,得陇望蜀,最终,只能在底层徘徊,只能划水混口饭吃。
而她,不想做那样的人。她要做那个做到前1%甚至0.1%的人,她要掌控自己的情绪,掌控自己的人生,她要带着自己的团队,在德德家居,在这个竞争激烈的职场上,闯出一片属于自己的天地。
喜欢家居厂那些人请大家收藏:(m.zjsw.org)家居厂那些人爪机书屋更新速度全网最快。