“我以人格担保，绝对是真的。”奥奥点点头，“王总，你打拼这么多年，应该明白一个道理：吃的好也好，吃的不好也好，终究都是一辈子，重要的不是一时的利益，而是长久的稳定。宜家现在给出的条件优厚，但他们不会一直对你这么好，等他们站稳了脚跟，一定会降低对你的扶持，甚至提高供货价格。”
“而我们德德家居，不一样。”奥奥的语气充满诚意，“我们是本土企业，更懂本地客户的需求，而且我们珍惜每一位经销商，尤其是你这样陪我们一起成长的核心经销商。我们能保证，只要你一直跟我们合作，就一定能一直有饭吃，而且能吃得越来越好。”
她看向王总，又说道：“年少无畏气盛果敢，中年自省自嘲自谦，晒着太阳端着碗，细嚼慢咽找准自己的位置，然后坐下坚持好好认真的吃每一口饭。王总，你现在正是中年，应该明白，稳定比什么都重要，找准自己的位置，坚持做好一件事，比盲目跟风、追求一时的利益，更能走得长远。”
宜家经理脸色一变，连忙说道：“王总，你别听她胡说！我们宜家怎么可能降低扶持、提高价格？她这是在造谣！”
“我没有造谣，我只是在说事实。”奥奥转头看向宜家经理，语气平静，“太阳底下没有新鲜事，你们宜家挖经销商的手段，我们都知道，以前你们挖其他品牌的经销商，也是这样，给出优厚的条件，等站稳脚跟，就立刻变脸。王总心里清楚，我说的是不是真的。”
王总沉默了，手指无意识地摩挲着桌面，沉思了许久，终于抬起头，看向奥奥：“奥奥主管，我相信你一次。但我有一个条件，你们必须尽快澄清谣言，稳住客户口碑，而且，你承诺的条件，必须白纸黑字写下来，签字盖章。”
“没问题！”奥奥笑了，“我现在就给老板打电话，安排人拟定协议，今天下午就给你送过来。另外，检测报告很快就会出来，我会第一时间发给你，让你放心。”
“好，那我就跟宜家解除合作协议，继续跟你们德德家居合作。”王总点点头，脸上露出了释然的笑容，“其实，我也不想跟你们解除合作，毕竟我们合作了五年，情谊摆在那里，而且你们的售后、供货，一直都很靠谱，我就是一时被宜家的条件诱惑，也被网上的谣言影响了。”
“我理解。”奥奥笑了笑，“是人就会飘，就会犯错，曾国藩做到时刻认清自己，就被称为半圣人了，可见难度极高。你只是一时糊涂，能醒悟过来，就很好了。”
“谢谢你，奥奥主管。”王总拍了拍奥奥的肩膀，“以后，我一定会一直跟你们合作，也会带动其他经销商，继续支持你们德德家居。”
“太感谢你了，王总。”奥奥点点头，“那我就不打扰你了，我还要回去处理客户和记者的事情，协议的事情，我会尽快安排。”
奥奥告别王总，快速赶回公司，刚到门口，就看到赵姐正陪着客户和记者，检测直播的画面正放在大屏幕上，检测人员正在对板材进行检测，现场一片平静。
“奥奥主管，你回来了！”赵姐看到奥奥，松了口气，“检测马上就要出结果了，客户和记者都在等着。另外，小姚已经把所有退货索赔的订单整理好了，还对接了几个客户，他们已经同意我们的赔偿方案，不再退货了。”
“好，辛苦你们了。”奥奥点点头，走到记者面前，脸上带着得体的笑容，“各位记者朋友，大家好，我是德德家居客服主管奥奥，非常感谢大家今天能来，也非常抱歉，因为网上的谣言，给大家带来了困扰。现在，国家权威检测机构的检测，马上就要出结果，我们全程直播，公开透明，就是为了证明，我们德德家居的板材，是合格的，是符合国家检测标准的。”
话音刚落，大屏幕上就出现了检测报告，上面清晰地写着：德德家居的板材，各项指标均符合国家检测标准，无任何质量问题。现场瞬间响起一阵议论声，那个带着记者来的客户，脸上露出了愧疚的笑容。
“奥奥主管，对不起，我不该轻信谣言，还带着记者来闹事，给你们公司带来了负面影响。”客户走上前，诚恳地道歉，“我现在就撤销退货申请，也会在网上澄清谣言，告诉大家，德德家居的板材是合格的。”
“没关系，先生，我完全理解你的心情。”奥奥笑了笑，“活在当下就是不念过去，不妄未来，过去的事情，就让它过去，我们只要做好当下，认真做好每一件事，认真服务好每一位客户，就足够了。”
记者们纷纷围了上来，开始采访奥奥：“奥奥主管，面对宜家的挖人、造谣，你为什么能这么冷静，而且能快速应对？”
“因为我一直记得一句话：千里之行始于足下，这个始不是开始的始，而是始终的始，永远是第一步。”奥奥面对镜头，语气坚定，“哪怕是最后一步，也是永远的第一步。不管遇到什么困难，我们都要永远从零开始，自当下出发，认真吃饭、敢于行动、随时纠偏。”
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