张磊疑惑地问道：“为什么？炫耀自己以前的本事，不是能让人重视自己吗？”
“恰恰相反，这是一件非常愚蠢的事。”奥奥严肃地说道，“你到一个新马场，第一件事就讲自己以前学过什么，只会让人觉得你狂妄自大。你唯一需要做的，是闭嘴、不评论，先问清楚，这匹马学的是哪一套指令。”
“新马场？指令？”张磊一脸茫然。
“职场就像马场，每个公司、每个团队，就像一匹马，都有自己的沟通方式、工作节奏，也就是‘指令系统’。”奥奥解释道，“马一辈子通常只熟悉一套沟通语言，很难被改变。理解并适应每匹马的指令与性格，从来都是骑手的责任。你以前在别的公司，有自己的工作方式，但到了德德家居，就要适应我们的节奏，而不是炫耀自己以前的那一套，不然，你永远融入不了团队，也做不好工作。”
张磊恍然大悟，连忙点头：“我懂了，奥奥主管，以后我一定闭嘴、多倾听、多请教，先适应团队的节奏，再慢慢发挥自己的作用，再也不狂妄自大了。”
“很好，知道错能改，就还有救。”奥奥点点头，“现在，跟我一起去办公区，我们细化一下客户留存方案，争取尽快落地，不辜负老板的信任。”
两人刚走出办公室，就看到小琳和老周围了上来，小琳一脸不解：“主管，你怎么不惩罚张磊啊？他抢你功劳，你还替他背锅，太吃亏了！”
“吃亏？不一定。”奥奥笑了笑，“能受委屈、能背锅，就能得实惠，我替他背锅，老板看在眼里，记在心里，以后加薪、升职，自然会优先考虑我。再说，拿来哄老板，别说方案是张磊整理的，就算他说太平洋要加个盖都是英明决策，老板也会开心，只要能把工作做好，偶尔哄一哄老板，加薪也会容易些，何乐而不为？”
老周点点头，赞同地说道：“奥奥说得对，职场就是这样，不愿意忍着、挨打不立正，还要还手，最后只会自己吃亏。大多数人，以为自己很上进，其实只是心理上进罢了，执行就废了，本质上还是不想干，不想付出，不想受委屈。”
“是啊，”奥奥叹了口气，“我以前也跟小琳一样，眼里揉不得沙子，别人抢我一点功劳，我就非要争个输赢，结果呢？得罪了人，工作也没做好。后来我才明白，想让大脑完全属于自己，唯一解就是向内求。改变自己的是神，想改变别人的是深井冰，与其指望别人不抢功、不耍小聪明，不如改变自己的心态，学会忍、学会藏、学会借势。”
小琳皱着眉，还是有些不解：“主管，向内求？就是忍气吞声吗？可是这样，别人只会得寸进尺啊！”
“不是忍气吞声，是沉淀自己，提升自己的道行。”奥奥解释道，“之前张磊说，他预判了我的预判，我没法破，可他忘了，要破，只有你道行超过他。我之所以不跟他争，不是争不过，是我知道，只要我能力足够强，只要我手里有他没有的东西，他就算抢了一次功劳，也抢不了第二次，久而久之，老板自然会看清谁才是真正能干的人。”
就在这时，奥奥的手机响了，是生产部主管老吴打来的，语气急促：“奥奥，不好了！你们客服部对接的那个大客户，说我们的沙发坐垫有质量问题，要求全额退款，还要赔偿他5万块，不然就曝光我们！我看了一下，那个客户的订单，是张磊对接的，他根本没按我们之前约定的流程，检查产品质量就给客户发货了！”
奥奥的心猛地一沉，却没有慌乱：“老吴，你先别着急，我现在就跟张磊过去，跟客户沟通，另外，你安排人，立刻检测同款沙发的坐垫，拿出质量合格的报告，越快越好。”
挂了电话，奥奥看向张磊，语气严肃：“张磊，客户投诉的事，你知道吗？你为什么没按流程检查产品质量就发货？”
张磊吓得脸色惨白，连忙说道：“我……我以为没事，客户催得急，我就想着先发货，再补检查流程，我没想到会出质量问题，奥奥主管，我错了，你快救救我，我不想被开除！”
“现在知道怕了？早干什么去了？”奥奥语气严厉，“大多数人以为自己很上进，心理上进罢了，执行就废了，你就是这样，只想着快点完成任务，却不认真执行流程，现在出了问题，就想着逃避，有用吗？”
小琳在一旁劝道：“主管，现在不是说张磊的时候，我们还是赶紧去跟客户沟通吧，不然客户曝光我们，公司的口碑就毁了！”
“我知道。”奥奥点点头，“张磊，你跟我一起去客户那里，记住，到了那里，闭嘴、不评论，多听客户说，不要辩解，我来跟客户沟通。还有，这次的锅，你得自己背，我可以帮你，但不能替你全部承担，你得学会为自己的错误负责。”
“我知道，我一定好好配合你，不管客户怎么骂我，我都忍着，不辩解！”张磊连忙点头，脸上满是愧疚。
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