“可路径依赖也很容易吃瘪的。”奥奥语气沉重,“上次你们敷衍生产,漏检板材,客户退货索赔,这就是吃瘪了,这个循环加强的趋势就被打断了。但是距离上次吃瘪隔了很久,你们又忘了,又开始敷衍,所以就有了周期?猴子朝三暮四的周期是一天,人们朝三暮四的周期是好几年,你们就是这样,吃一次亏,老实几天,过段时间又忘了,继续敷衍。”
就在这时,老板张总怒气冲冲地走进来,手里拿着一份报表,往桌上一拍:“你们还有心思在这吵架?看看这个月的业绩!非标单丢了三分之一,售后投诉比上个月多了五成,再这样下去,公司就不用开了!”
老周和赵凯立刻低下头,不敢说话。奥奥却站直身体,开口道:“张总,问题出在我们的环境和心态上。车间的工人整天凑在一起敷衍了事,销售部的人整天盯着别人的运气,没人想着提升自己,没人想着把事情做好,这样下去,业绩只会越来越差。”
张总看向奥奥:“那你说,该怎么办?我也想改变,可他们就是不听,我也没办法。”
“出来最重要,出来之后呢,持续追求融入更高更好的环境最重要。”奥奥语气坚定,“你在哪个鱼群是主因,你自己没那么重要。我们现在的问题,就是所有人都待在底层鱼群里,互相内耗,互相拉扯。想要改变,就得先跳出这个鱼群。”
赵凯小声说:“跳出鱼群?我们去哪里啊?我们也没能力去更好的地方。”
“没能力,就去学。”奥奥看着他,“蓬生麻中,不扶而直;白沙在涅,与之俱黑。人是周围环境的产物,也是周围信息源的产物。我们接受的信息源实在是太重要了,信息源优质,大脑想的内容自然就更清晰透彻。”
她顿了顿,继续说:“我建议,车间选几个手艺好、愿意学习的工人,去同行的优质工厂学习一周,看看人家是怎么生产、怎么把控质量的;销售部的人,多去参加行业展会,多跟优秀的销售交流,学习人家的谈单技巧,而不是整天盯着别人的运气。”
老周立刻反驳:“去学习?那车间的生产怎么办?而且还要花钱,这不是浪费钱吗?”
“这不是浪费钱,是投资。”奥奥语气坚定,“你现在舍不得花钱学习,以后就会花更多的钱赔偿客户、损失订单。环境巨变,看谁更能适应环境,看谁进化的更快。我们现在不主动进化,以后就会被市场淘汰。”
张总沉默了片刻,点点头:“奥奥,你说得对。我以前总想着省钱,想着维持现状,却没想到,越是省钱,亏得越多。就按你说的做,我安排车间和销售部的人去学习,费用公司承担。”
老周急了:“张总,您别听她的!我们去学习也学不到什么,纯属浪费时间!而且,我们一直都是这么做的,也没出什么大问题,没必要这么折腾!”
“没出大问题?”奥奥反问,“上个月的退货索赔,这个月的业绩下滑,还不算大问题?你就是被路径依赖困住了,觉得一直做的事就是对的,不愿意改变,不愿意跳出自己的舒适区。娱乐时代,即时快感,浅层思维,多数鱼群的未来,不容乐观~你要是一直这样,以后只会被行业淘汰。”
赵凯也开口了:“奥奥,我倒是想改变,可我怕自己学不会,怕自己跟不上优秀的人的脚步。而且,我习惯了现在的工作方式,突然改变,我怕适应不了。”
“怕,就永远改变不了。”奥奥看着他,“你自己没有稳定成型的时候,自己就是鱼脑子,跟着身边的人走。现在,你要做的,就是远离那些只会抱怨、只会羡慕别人运气的鱼群,主动去接触优秀的人,主动去学习。就算没有优秀的人在身边,自己看书、看行业资料,也是在提升自己。”
张总看着老周和赵凯,语气严肃:“我已经决定了,下周就安排你们去学习。谁不愿意去,就主动辞职,公司不养只想混日子、不愿意改变的人。”
老周和赵凯脸色难看,却不敢再反驳。他们知道,张总这次是认真的。
张总走后,老周狠狠瞪了奥奥一眼:“都是你,没事找事,害得我们还要去学习,耽误干活,还不知道能不能学到东西。”
奥奥淡淡道:“我这是帮你们,不是害你们。被底层鱼群排斥,是天赐的运气,让你们有机会跳出这个圈子。等你们去了优质的工厂,接触了优秀的人,就会明白,融入一个良好的环境,是这么重要的事情。”
赵凯叹了口气:“希望你说的是对的吧。我也不想一直这样混日子,也想多赚点钱,就是不知道自己能不能做到。”
“你觉得你能做到,你就能做到。”奥奥点点头,“有人的地方,就有江湖,有江湖的地方,就有市场。你现在要做的,就是改变自己的信息源,改变自己的环境,远离底层鱼群,慢慢提升自己。等你自己优秀了,自然就能遇到优秀的人,自然就能接到优质的订单。”
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