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第219章 向高而行

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接下来的几天,奥奥一边处理售后投诉,一边帮张总联系学习的工厂,整理学习资料。老周和赵凯虽然不情愿,但也只能开始准备学习的事情,偶尔会找奥奥请教一些学习的问题。

周五下午,客服部的小文员小苏拿着手机,一脸沮丧地走进来:“奥奥姐,我刚才刷朋友圈,看到我以前的同事,运气真好,跟了一个好老板,现在月薪都过万了,还经常去参加行业培训,我好羡慕她啊。”

奥奥看着她,语气温和:“羡慕没用,你要知道,她能有今天,不是靠运气,是靠她自己的努力,靠她选对了环境,选对了信息源。她没有一直待在底层鱼群里,而是主动跳出圈子,去学习、去提升自己,所以她才能越来越优秀。”

小苏低下头:“可是我觉得自己很普通,没什么本事,就算想改变,也不知道从哪里开始。而且,我身边的人都在混日子,我一个人努力,感觉很孤独。”

“孤独挺享受的。”奥奥笑了笑,“我惯独来独往,可我从来没觉得孤独,因为我内心是丰盈的。我每天都在学习、在思考、在提升自己,根本没有时间孤独。你现在觉得孤独,是因为你还没习惯独处,还没找到自己的目标。”

她顿了顿,继续说:“你要是觉得身边没有优秀的人,那就远离那些混日子的同事,自己看书、学习,提升自己的专业能力。等你自己优秀了,自然就能融入更好的环境,遇到更优秀的人。路径依赖虽然可怕,但只要你愿意打破它,愿意主动改变,就一定能跳出循环。”

小苏眼睛一亮:“奥奥姐,你说得对。我以前总想着跟身边的人合群,怕被她们排斥,所以一直跟着她们混日子,结果越来越堕落。以后,我也要像你一样,远离底层鱼群,自己努力学习,提升自己。”

“这就对了。”奥奥拍拍她的肩膀,“人往高处走,水往低处流。你现在年轻,还有很多机会改变自己的命运。记住,你在哪个鱼群是主因,你自己没那么重要,但你可以选择自己待在哪个鱼群,可以选择自己成为什么样的人。”

周末,奥奥没有休息,而是去了图书馆,看行业相关的书籍和资料,提升自己的专业能力。她坐在图书馆里,安安静静地看书,阳光透过窗户洒在身上,暖暖的,一点也不觉得孤独。她享受这种独处的时光,享受这种内心丰盈的感觉。

周一上班,老周和赵凯跟着张总,去了同行的优质工厂学习。奥奥则留在公司,负责统筹客服部和车间的日常工作,同时帮小苏制定学习计划,指导她提升专业能力。

一周后,老周和赵凯回来了。两人的变化很大,脸上没有了以前的敷衍和抱怨,多了几分认真和谦逊。

老周主动找到奥奥,语气诚恳:“奥奥,对不起,以前是我不对,我不该敷衍做事,不该排斥你,不该一直待在底层鱼群里,不愿意改变。这次去学习,我才明白,优质的环境有多重要,优秀的人有多努力。我们以前那种做事方式,真的太落后了。”

奥奥笑了:“没关系,知道错了,愿意改变,就很好。蓬生麻中,不扶而直;白沙在涅,与之俱黑。你在优质的环境里待久了,自然就会被影响,自然就会慢慢进步。”

赵凯也走过来,一脸感慨:“是啊,奥奥,这次学习真的让我受益匪浅。以前我总盯着别人的运气,羡慕别人赚快钱,却从来没想过,优秀的人之所以优秀,不是靠运气,是靠努力,靠正确的方法,靠优质的信息源。以后,我再也不跟那些混日子的销售凑在一起了,我要多跟优秀的人交流,多学习,提升自己的谈单技巧。”

“这就对了。”奥奥点点头,“看到自己一点一点的起色,看到身边的人因为运气又亏了更多,你就会明白,努力比运气更靠谱。路径依赖虽然容易让人产生惰性,但只要你愿意打破它,愿意主动学习,主动进化,就一定能跳出周期,越来越好。”

张总也走了过来,脸上露出了笑容:“奥奥,这次真的谢谢你。要不是你,他们也不会有这么大的改变,公司也不会有起色。以后,我们就要坚持这种学习的态度,持续追求融入更高更好的环境,远离底层鱼群,再也不搞内耗。”

奥奥笑了:“张总,不用谢。这是我们所有人的努力,也是我们应该做的。人是周围环境的产物,也是周围信息源的产物。只要我们持续提升自己,持续优化环境,持续接触优质的信息源,公司就一定能越来越好。”

接下来的几个月,德德家居发生了很大的变化。车间的工人不再敷衍了事,而是认真把控每一个生产环节,售后投诉越来越少;销售部的人不再盯着别人的运气,而是主动学习谈单技巧,积极拓展优质客户,业绩稳步提升;小苏也慢慢成长起来,专业能力越来越强,能独立处理各种售后问题。

奥奥依旧惯独来独往,按自己的意愿分配时间,一边做好客服主管的工作,一边学习提升自己。她不觉得孤独,因为她的内心是丰盈的,她看着自己和公司一点一点的起色,心里满是踏实。

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