开业第二天,饭店正式对外营业。起初,只有少数路过的人和之前的老顾客进店尝试,可没过几天,就靠着“味道独特、食材新鲜”的口碑,渐渐火了起来。
有个姓刘的老食客,第一天来吃了灵泉炖鸡,第二天又带了朋友来,第三天干脆把全家都带来了:“老板,你家的鸡真是太鲜了,我活了五十多岁,从没吃过这么鲜的鸡汤!是不是有什么秘方?”
苏念桃笑着回应:“没什么秘方,就是用了老家的山泉水,再加上新鲜的食材,慢火炖出来的。”她始终没提灵泉的事,只说是“秘制山泉水”,既保留了核心优势,又避免了不必要的麻烦。
消息像长了翅膀一样,在省城传开了。越来越多的人慕名而来,饭店里常常座无虚席,门口甚至排起了长队。有年轻人专门骑着自行车来打卡,说要“尝尝省城最鲜的鸡汤”;有老人让子女推着轮椅来,就为了吃一口腌菜扣肉;还有不少单位的食堂师傅,悄悄来店里取经,想学着做这几道特色菜。
苏卫东每天忙得脚不沾地,既要管前厅的秩序,又要核对账目,还要盯着食材采购。“姐,今天又满座了,中午翻了两桌,晚上的预订都排到后天了!”他拿着账本,脸上满是兴奋,“这才开业半个月,净利润就有两千多块,比咱们一家分店的利润还高!”
苏母在厨房里也忙得热火朝天,却始终带着笑容:“累是累点,但看着大家吃得高兴,心里就踏实。”她每天天不亮就起来炖鸡,确保每一锅汤都炖够时间,每一道菜都符合标准。
陆沉渊把修车摊的活彻底交给了学徒,每天在饭店里帮忙,要么在后厨打下手,要么在前厅招呼客人,偶尔还会帮着搬食材、修修店里的桌椅,哪里需要就往哪里去。有熟客开玩笑说:“陆师傅,以前是修车的好手,现在当饭店老板也这么像样!”
陆沉渊笑着回应:“只要能让顾客满意,让家人安心,干什么都一样。”
饭店的火爆也带动了“念桃食品”的销量。很多食客吃完饭后,都会去旁边的分店买些酱菜、卤味带回家,说是“给家人也尝尝”。苏念桃干脆在饭店前厅摆了个小小的展示架,放着真空包装的产品,方便顾客购买,每天都能卖出不少。
当然,火爆的同时也出现了一些小问题。有一次,一位顾客因为排队太久,有些不耐烦,在门口抱怨:“这么慢,是不是故意吊人胃口?”
苏卫东连忙上前道歉,给顾客递上一杯水:“实在对不起,让您久等了。我们的菜都是现做的,尤其是炖鸡,要炖三个小时,保证新鲜入味,您再稍等一会儿,我给您优先安排座位。”
顾客见他态度诚恳,也就不再抱怨。等吃到灵泉炖鸡后,所有的不满都烟消云散,临走时还特意跟苏卫东说:“不好意思,刚才是我太急躁了,你家的菜确实值得等。”
还有人质疑食材的新鲜度,说“这么鲜,是不是加了香精?”苏念桃二话不说,带着顾客去后厨参观,让他看新鲜的食材和正在慢炖的鸡汤,顾客看完后,当即道歉:“是我小人之心了,你家的食材确实新鲜,味道是天然的鲜。”
面对这些小插曲,苏念桃始终坚持“诚信经营、品质第一”的原则,耐心解决问题,用实际行动赢得顾客的信任。
一个月后,“念桃特色饭店”已经成了省城小有名气的“网红饭店”。《市报》的记者特意来采访,写了一篇《省城藏着一家宝藏饭店,灵泉家常菜香飘十里》的报道,详细介绍了饭店的特色菜品和经营理念,让“念桃”的名气更大了。
这天晚上,打烊后,一家人坐在空无一人的饭店里,看着满墙的顾客留言,脸上都带着满足的笑容。留言本上,密密麻麻写满了顾客的好评:“灵泉炖鸡太鲜了,每周必来!”“腌菜扣肉是我的最爱,没有之一!”“老板人好,食材新鲜,值得推荐!”
“没想到开饭店能这么成功。”苏卫东感慨道,“现在咱们既有食品加工,又有餐饮服务,就算其中一块受影响,另一块也能撑起来,抗风险能力大多了。”
“这只是个开始。”苏念桃笑着说,“等以后饭店稳定了,我们可以把灵泉家常菜的配方标准化,培训更多厨师,说不定还能开分店,让更多人吃到咱们的特色菜。”
陆沉渊点点头,看着苏念桃的眼神满是敬佩:“桃桃,不管你想做什么,我都支持你。从巷口的小店,到现在的食品厂和饭店,你总能带给我们惊喜。”
苏母端着刚炖好的小米粥过来,笑着说:“你们年轻人有想法,就大胆去干。妈给你们做好后勤,保证让你们吃得饱、有力气干活。”
夜色渐浓,南大街上的店铺渐渐熄灯,只有“念桃特色饭店”的招牌还亮着,在夜色中格外醒目。从食品加工到餐饮服务,苏念桃用灵泉食材这一核心优势,成功实现了事业的跨界扩张,让“念桃”的品牌影响力进一步提升。
她知道,未来的路还很长,饭店的经营会面临更多挑战,比如食材供应、人员管理、同行竞争,但只要一家人齐心协力,坚守品质和诚信,就一定能克服所有困难,让“念桃”的招牌在省城乃至更远的地方,绽放出更耀眼的光芒。而这个充满烟火气的家庭,也将在事业的不断拓展中,迎来更加红火的明天。
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