我们可以仔细的想一下,其实不就是在于管理的精细化吗,他把每一个细节有没有做到位吗,你去连锁餐厅,那厨师都是白帽子 戴着口罩,戴着一次性的手套是吧,但是你去私人餐厅呢,这个厨师也是老板本身,可能光着膀子,一边炒菜一边抹汗,汗也不知道滴了多少在菜里了,给你端个汤,手指头都掉到汤里去了,能喝吗,穿着大拖鞋,太多了比比皆是好不好,你仔细去看一看,便利店也是一样,那好的便利店连锁的便利店,灯光有要求,有一定的标准是吧,几天擦一次货物有一定的标准,上多少货品和多少种类,每个种类大概是多少平的配置有一定的标准,你去看私人的,拐角肯定是有灰,灯光也未必明亮,你想找什么货品也不一定全,你看这就是区别,这就是管理的区别,所以不多说了。
我只想告诉大家一个,在马总看来,你经营企业经营事业的能力,完全取决于你的管理能力,你的管理能力越强,你的事业将会越好,你的管理能力越低,你的事业将会越差,那么此时此刻,我想问下大家要不要给自己下定决心,要好好的学管理呢,OK,那讲到这里,我们就要好好的想一下了,那管理多不多啊,太多了,其实马云也特别重视培训,他也给公司的员工找了很多的培训,花了很多的钱.
就像马总说的最着名的一句话,今年我们的公司目标盈利一块,其实那一年他公司不止盈利了一块,只不过他把所有盈利的钱都拿上,投入到了公司员工的培训体系,这是马总的格局对吗 OK,但是马总在培训的时候发现了一个很大的问题,你们知道什么问题吗?
这培训了好几年十年,发现太多的管理技巧了,什么彼得德鲁克管理技巧 MBA管理技巧,还有乱七八糟那些野路子,又难又复杂,还不好复制,他说我怎么样才可以研究一个简单点的呢,所以马云他们当时找了一群所有的高管,最有经验的管理者一起定制,2010年终于开发出阿里巴巴的管理三板斧,为什么叫管理三板斧,因为有几个原因,第一个马总有要求说,真正好的管理其实应该是,简洁的 高效的你才可以复制呀.
如果是一个非常复杂的体系,你很难复制的,就像独孤九剑一样,为什么在金庸小说中练成独孤九剑的人这么少,因为独孤九剑没有招式无法复制,全靠悟性知道吗,全靠悟性,像令狐冲这样的人悟性很高,才能学会独孤九剑,根本没有招式,是我看对方先出什么招式,我再出什么招式,被动的来做出一些应变,所以这是马云第一个要求要简洁 要高效,才可以复制。
第二,马云他发现,在历史上有一个人物非常的厉害,这个人叫做程咬金,你会发现程咬金的武功没有什么特殊的招式,就三板斧对不对,就把敌人给打退了,所以马总认为程咬金的三板斧很厉害,那我们的管理又很简单,所以起名叫阿里巴巴的管理三板斧,就像李小龙有一句名言一样,我不怕练一万种腿法的人,我只怕把一种腿法练一万次的人,你看这就是阿里巴巴管理三板斧的由来,那到底什么是三板斧呢?
我们进入第二部分,首先先跟大家分享,管理三板斧中的三板斧不是说三个招式,而是重要的三个环节和动作 ,我再说一遍,三板斧并不是说三招三个方法三个技巧,不是,是三个重要的环节和技巧,你把这三个重要的环节和技巧做到位就很好了,而且这个虽说是环节和技巧,但是对于市面上很多的复杂管理而言,已经非常的简洁了,那么接下来跟大家分享,到底什么是管理的三板斧.
首先呢,管理三板斧有新三板斧和老三板斧,我先跟大家分享老三板斧,就是一开始最先制定的后来又做了演化,那老三板斧呢,三招,基层要招人 开人 建团队 拿结果,中层叫做揪头发 照镜子和闻味道,高层是定战略 造土壤和断事用人,这是最老时候的三板斧,只是老三板斧和新三板斧的基层和高层都差不多,但只有中层是最大的区别,那么我们来给大家一个一个解释,基层和中层 高层到底是什么意思,首先我们现在看基层,基层就是你要学会招人和开人,你要懂得如何建团队,你要懂得怎样拿到结果,这是基层要学的,那什么是中层呢?
中层是你要揪头发 要照镜子 要闻味道,什么是揪头发,揪头发就是你要修炼你的眼界,要学会向上思考的能力,比如说你现在的领导层属于这个层,那么当你处理一件事情的时候,当你平时来考虑事情的时候,你需要揪头发让你再更高一层,所以阿里有一句话说要向上看一层看到两层,你要站在你领导或者是,你上上个领导的角度和视角来看待问题,这个时候你将会更加全面,这就是揪头发,那什么是照镜子呢,照镜子就是主要修炼一个人的胸怀,怎么修呢,首先你要给自己照镜子,你要通过镜子看到自己的优缺点是什么?
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