那么第二个故事，也是我们最主要最主要的主线故事，它能够让我们的完全了解OKR的使用，他们是从一个创业故事开启讲起的，这本书中有两位主人公，一位叫做汉娜一位叫做杰克，他们俩是一个创业公司的搭档，是一个创业公司的伙伴，他们做一件什么事，他们一起开了一个公司叫做TB，那主要做什么呢？ 他们发现的一个痛点就是，大量的餐厅给客户提供茶叶水的时候，提供的茶叶都不是很好的茶叶非常的糟糕，他们发现其实好茶叶的成本也没有贵到哪里去，所以他们就定了个目标说，我们要做的事情就是建立茶叶渠道，从茶农收购好茶叶，直接提供给餐厅，所以他们公司有个使命，使命是把优质的手工散装茶，带入高档餐厅和咖啡店，让喜欢喝茶的人能够喝到好茶，你看这是他们的实力，好了因为他们发现了痛点和目标之后，他们立刻开始行动了创立的一家公司叫做TB，那么在创业过程中也遇到了无数的问题，怎么可能不遇到问题呢，首先第一个矛盾出现了，在开业的时候汉娜和杰克，彼此划分了自己的工作的领域，汉娜负责市场推广，杰克负责技术开发技术研发，那么他们经常在创业的时候，发生的第一个最主要的矛盾是什么呢？
第一个矛盾就是推广矛盾，就是汉娜出去推广自己公司的茶叶的时候，处处碰壁原因是什么呢，原因是所有的餐厅都希望，给我提供茶叶的供货商是一个稳定的供货商，而你的公司又小又刚成立，又没有名气，那我害怕你不够稳定怎么办对吗，所以不值得信赖，所以所有的餐厅他们最喜欢干的事是什么呢，就是跟中介公司合作，也就说由中介来提供茶叶，中介是不存在茶叶出现的问题，因为中介不是跟这家公司合作就是，跟另外一家公司合作所以他们的茶叶，的购货非常的稳定，当他们遇到这个问题的时候，汉娜做出的想法她说，我们为了要快速拓展市场，能够让公司盈利对吧，你看公司现在账户上的钱也没有多少了，哎我们能不能去想办法，谈那个中间商把中间商谈下来，中间商也从我们这里购茶叶，然后杰克说不行你忘了吗？
我们的使命是什么我们的目标是什么，我们当初做这件事情的时候，就是要砍掉中间商，因为中间商会提高价格，会把我们的成本变得更高，会让餐厅选择去购买那些劣质的茶叶，而不是好茶叶，而我们的目的就是直接建立供货渠道，能够让餐厅买上成本更低的好茶叶，这是我们想干的事，汉娜说我们知道呀，可是问题是我们目前公司有生存呀，你看怎么办，于是他们俩就吵在了一起，那除了这是第一件矛盾之后，他们还遇到了第二个矛盾，就是你会发现创业的时候，公司的乱七八糟事情特别的多，远比你想象多的可怕，那多到什么程度比如说销售登记，汉娜每次销售产品的时候，有时候她能签约到一些客户，有时候签约不到，每次签约客户的时候，她几乎都是用笔拿着本子，开始记录所有的一切的资料和数据。 比如说这家公司在几月几号，要提供什么样的茶叶，然后大概茶叶要多少吨，或者要多少公斤吨有点夸张，多少公斤然后需要什么样品质的茶叶，几点几分送到，然后我们的出库是怎么样的，我们的进库是怎么样的，就是这一切没有电脑系统，全靠手记非常的复杂还经常做错。
于是汉娜就说杰克你看，你作为我们公司的首席设计师，你应该给我们开发一套系统吧，就是能够让我们的销售能够让我的进出库，记录更加方便一些不容易出错，杰克说行这事包在我身上了，然后杰克就去开心的去开发，但是杰克这个人他跟普通的开发者不太一样，哪里不一样呢？ 我们都知道就是很多程序员很多做开发的人，就性格很内向对吧，然后很内敛 也不愿意跟别人打交道，就自己默默的敲敲代码，但是杰克这个程序员不太一样，杰克他非常的喜欢跟外面的人交流，然后特别喜欢参加一些什么茶叶展览会呀，而且他还不由自主的跑去路演一些项目，然后为此还确实招揽了很多商家，招来了很多客户，这时候汉娜就不愿意了，汉娜说你最主要做的事情是什么，就是开发你的技术呀，咱们都说好了我负责市场 你要开发技术，为什么你又不管技术了呢？
你说这个系统什么时候开发出来吧，我手记都累死了都记不住，而且还经常出错，就是因为我记不住出错，系统没有给我给提示，以至于一家客户爽约，我没有如约的准时的给他们提供茶叶，他们已经解约了，我们现在解约的公司越来越多了，再这样下去我们公司早晚得倒闭。 杰克说那你看我也为公司拉了很多的客户呀，然后他们就开始吵了一起，然后公司的几个小伙伴，有的站在汉娜旁边有的站在杰克旁边，分为了两极化的阵容，他们就很头疼他们其实也不想吵，所以他们说那咋办呢，于是他们想到的了个办法说，找他们的投资人天使投资人，人叫做吉姆，我们都知道，天使投资人其实是非常的喜欢帮助创业者的，知道为什么吗？
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