里德就在想，为什么以前这个公司没有规定这么多制度的时候，这些员工的创造力非常的好，然后结果有了这些制度，反而没有创造力了，到底是什么影响了员工的创造力，因为你要知道呀，他做的公司是一个非常有关于创造力的公司，什么叫做创造力呢，就是我们不是去富士康打螺丝，然后这要做操作型的工作，还有种工作叫做创造型的工作，比如说你作为一个画家，请问你想画出一幅美丽的画你需要的是什么，你说的是灵感需要的是创意，请问你如果你是一个音乐家，你的灵感是什么你的灵感是要设计出，这个非常美妙动听的音乐，你需要的是什么你需要的是灵感需要的创意，请问如果你是一个诗人你需要的是什么，你需要的可能是创意，就好像李白一样，李白在什么时候最会写诗，在喝酒的时候最会写诗，假设你公司规定不能喝酒，下班了也不能喝酒，请问李白还能创造出这种豪情壮志的诗句吗，创造不出来。
所以这个时候里德就发现了一个问题，就是他不断的反思不断的回想，并且他也参考和学习了很多非常优秀的公司，他发现了一个问题，这个问题就是，当一家公司规章制度越来越多的时候，公司员工的创造力将会大幅度下滑，它是一个反比制度变多创造力就会下滑，所以当他第二次创业的时候，他就给自己做了个决定，我如果第二次创业，我一定不会设立这么多的规章制度，尤其当他参考完很多公司之后，他都发现这样铁一般的定律，那就是对于创意型的公司而言，规章制度越多创意将无限下滑，所以里德告诉自己，如果我第二次创业一定不会犯这样的问题。
第二次创业公司的时候，他给自己定了一个说法和理念叫做什么呢，叫做人才重于流程创新高于效率自由多于管控，他有了理念他就开始行动呀，那他怎么去行动呢，于是他就开始在他重新做网飞这家公司的时候，他重新给自己定了文化理念，给自己重新定了文化的基础和设施，怎么去做呢我们来一点一点去看，当他创立网飞之后，他想到一个解决方案，这个解决方案是什么呢，这个解决方案通过三步来形成，三步以及三个维度，我们首先看是哪三个维度，第一个维度是提高人才密度，第二个维度是引入坦诚文化，第三个维度是逐步取消管控，所以呢他说，如果你想做到公司的员工自由并且附带责任，一定要引入这三个维度 这三个元素，而且并且要通过三个步骤逐一实现，是哪三个步骤呢，给大家分享一下。
首先第一步，打造高绩效的员工团队要提高人才密度，鼓励互相反馈引入坦诚文化，通过取消休假差旅以及报销制度逐步取消管控，第二步支付市场最高薪资，进一步的提高人才密度，增强企业内部的透明度提升坦诚度，通过取消决策审批取消更多的管控，第三步通过员工留任测试实现人才密度最大化，通过反馈循环实现最高坦诚度，通过情景设定取消多数管控，就是他用这三步，完全就把网飞公司打造成一个，这样的一个公司，接下来就是这本书的核心了，我们来感受和领略一下，里德是如何把网飞公司，打造成一种自由与责任的，那当我说完这三步的时候，很多人是不会觉得很震撼，甚至觉得一步比一步更厉害，那他为什么会有这样的想法呢，他是怎么想到了要提高人才密度，怎么想到了要坦诚度。
怎么想到的要取消更多的管控呢，我给大家举个例子，他遇到这样的一个问题，就是在2001 2002年的时候，当时公司出现了经济危机，整个全球都出现了经济危机，他公司也出现了经济危机，于是他不得不做一个决定，这个决定是什么呢那就是裁员，当时他的公司有100多个人，他裁了三分之一最后留下了80个人，当他裁的时候说实话他挺舍不得的，他觉得这些员工也很忠诚，而且个个都挺合格的，当他把他裁了之后呢，他甚至有时候担心，人数少了这么多会不会影响正常的进度和进程，他正在担心的时候，后来突然发现了一件非常神奇的事情，那就是虽然裁了三分之一的员工，但是剩下的80人完成工作的质量更好，而且速度更快，所以当时里德就觉得很神奇很奇怪，为什么会发生这样的情况呢，对不对，然后后来他去查各种各样的资料，然后甚至去问了更多的公司，然后他甚至是做了这样的试验。
首先呢他自己公司的团队对吧，他自己安插了两个卧底，这两个卧底是交代好任务的，干嘛呢，就是你俩上班的时候不能够认真工作，要干嘛要摸鱼，趁老板不注意的时候，你要表演的真一点，趁老板不注意的时候，是打游戏还是看电影还是看小说都行，反正就是摸鱼就可以了，后来他们发现这两个摸鱼人的存在，导致整个团队的进度整体下滑，所以当时里德就突然明白一件事情，明白一件什么事情呢，他明白，原来公司里的团队如果有摸鱼的存在，如果有积极性不足的人存在，如果有成绩表现差的人的存在，会拉低整个团队的效率，所以他通过这一点他想到了一个办法，就是如果说有业绩不好的人，如果有不积极有负能量的人存在，会拉低整个团队的效率，那意味着，我如果清除这批人是不是可能会提高，公司的效率提高工作的效率，于是他就正儿八经尝试去干了，提高人才密度。
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