奥奥戴上手套，轻轻按了按发霉的地方。皮革表面有些发黏，隐约能闻到一股酸腐的气味。她掀开沙发垫，发现底板上也凝结着细密的水珠。
“您家最近是不是开了加湿器？” 她转身看向客厅角落的银色机器。
“是啊，孩子总咳嗽，医生说空气太干了。” 女人抱着孩子的手臂紧了紧，“但我每天就开两小时，而且离沙发远着呢。”
奥奥的目光落在沙发背后的墙壁上，靠近地脚线的地方有片淡淡的水渍。她忽然想起仓库里那些没有防潮剂的包装，还有新供应商的名字 —— 那是家以低价闻名的小厂。
“我会尽快安排售后过来处理，” 她掏出手机拍照，“您先别碰发霉的地方，尤其是孩子。”
回到公司时，小丽正对着电话鞠躬哈腰：“是是是，王律师您说得对…… 我们马上安排鉴定…… 一定给您满意的答复。”
挂了电话，她哭丧着脸看向奥奥：“那个客户的老公真的是律师，说我们违反了《产品质量法》，还说要去法院申请诉前证据保全。”
奥奥把照片传到工作群，@了张经理和售后组：“这批沙发可能存在皮料防潮处理不合格的问题，建议全面排查。”
消息刚发出去，张经理的电话就打了过来：“谁让你去客户家的？多管闲事！让她去鉴定！鉴定不出来就别想索赔！”
“可是经理，” 奥奥看着窗外越下越大的雨，“如果真的是皮料问题，排查越晚损失越大。”
“损失？” 张经理冷笑一声，“现在最重要的是保住利润！那个律师就是想讹钱，你别被他唬住了！”
电话挂断的瞬间，客服热线又响了。小丽战战兢兢地接起，刚说了句 “您好” 就被对方打断。
“我是王律师，” 男人的声音沉稳有力，“限你们二十四小时内提供这批沙发的皮料检测报告，否则我们直接起诉。哦对了，我已经向法院申请了证据保全，明天会有人去你们仓库抽样。”
小丽手里的话筒 “啪” 地掉在桌上，发出沉重的闷响。办公室里只剩下窗外的雨声，和墙上时钟滴答滴答的走动声，像在为这场即将到来的风暴倒计时。
奥奥捡起话筒，深吸一口气：“王律师您好，我是客服主管奥奥。关于沙发霉变的问题，我们……”
奥奥的话卡在喉咙里，耳边还回响着王律师沉稳的声音。她扶着办公桌站稳，指尖冰凉。小丽已经瘫坐在椅子上，脸色比宣纸还白。窗外的雨不知何时停了，夕阳挣扎着从云层里钻出来，给办公室镀上一层诡异的金光。
“奥主管，我们现在怎么办？” 小丽的声音带着哭腔，手指无意识地抠着键盘上的字母键。
奥奥还没来得及回答，手机突然弹出一条推送消息。本地家居卖场的广告弹窗占据了大半个屏幕，鲜红的字体刺得人眼睛生疼：“9.9 元抢乳胶床垫！99 元真皮床限量秒杀！”
她的呼吸猛地一滞，仿佛有只无形的手攥住了心脏。去年这个时候，公司同款乳胶床垫的进货价还要八百多，现在竟然出现了个位数的售价。
“这怎么可能……” 奥奥喃喃自语，指尖在屏幕上滑动。下一条广告更让她头晕目眩 ——“德系工艺真皮沙发，限时特惠 999 元！” 配图里的沙发款式，和周先生买的那款几乎一模一样。
“砰” 的一声，她手里的手机掉在地上。钢化膜裂开蛛网般的纹路，像她此刻的心情。
小丽探头看了一眼，倒吸一口凉气：“他们疯了吗？这个价格连成本都不够！” 她忽然想起什么，打开电脑浏览器，搜索栏里输入 “家居促销”，跳出的页面让两人同时沉默。
铺天盖地的低价广告像潮水般涌来。A 品牌的实木餐桌标着 “199 元清仓”，B 品牌的儿童床写着 “299 元包邮”，连一直走高端路线的 C 品牌都挂出了 “真皮沙发 3999 元买一送一” 的横幅。
“上个月的行业会议上，张经理还说要涨价 5%。” 奥奥捡起手机，屏幕已经彻底黑了。她想起财务报表上的数字，进口头层牛皮的价格每吨涨了三百块，木工的日薪也从两百涨到了两百五。
“会不会是劣质材料？” 小丽的声音发颤，“就像我们这批有问题的皮料……”
奥奥猛地抬头，窗外的夕阳正好落在对面写字楼的广告牌上，那上面 “德德家居，品质生活” 的标语在暮色中显得格外讽刺。她想起仓库里堆积如山的退货，想起周先生沙发上的裂痕，想起王律师那通不容置疑的电话。
“张经理知道这些吗？” 她抓起座机话筒，手指因为用力而发白。
“早上开会的时候，他还说要跟竞争对手打价格战。” 小丽翻开笔记本，上面记着张经理的原话：“别人卖 999，我们就卖 899！反正客户只看价格。”
这章没有结束，请点击下一页继续阅读！
喜欢家居厂那些人请大家收藏：(m.zjsw.org)家居厂那些人爪机书屋更新速度全网最快。