“不用谢。” 奥奥说,“这个时代,没人能替你负责,你要是不想被淘汰,就得主动学习,对自己的工作负责。采购不是简单的买东西,里面有很多学问,你要是愿意学,慢慢就会发现乐趣。”
李军点点头:“我以前总想着‘既要省钱,又要省事,还要不担责任’,结果什么都没做好。现在我明白了,哪有那么多‘既要又要还要’,专注做好一件事,反而更容易成功。”
奥奥笑着说:“这就对了。不在意那些不重要的东西,比如‘省了多少钱’‘别人怎么看你’,专注于‘把事情做好’,日子自然就好过了。”
回到生产部,赵强正在对着不合格板材发愁:“这批板材怎么办?扔了太浪费,用了又不行。”
“可以用来做样品或者小摆件。” 奥奥说,“比如做个木质收纳盒、书架模型,放在展厅里当装饰,也不算浪费。”
赵强眼睛一亮:“这个主意好!我怎么没想到?”
“你以前总想着‘既要用最好的材料,又要控制成本,还要快速生产’,内耗太多,自然没心思想这些。” 奥奥说,“现在把注意力放在解决问题上,反而能想出办法。”
赵强不好意思地笑了:“你说得对。以前我一遇到问题就抱怨,要么怪采购部,要么怪设计部,现在觉得,与其抱怨,不如动手解决。就像你说的,吃苦瓜也能吃出甜味来。”
三天后,优质板材准时送到,生产部立刻投入生产,积压的 30 单订单很快就赶了出来。客户收到货后,满意度高达 98%,还有几个客户追加了订单。
王总在月度会议上特别表扬了奥奥:“这次板材危机,奥奥不仅协调解决了问题,还帮李军和赵强理清了思路。她的‘苦瓜哲学’很有道理,做工作就像吃苦瓜,你觉得它苦,它就是苦的;你觉得它甜,它就是甜的。关键在于你是不是真心喜欢这份工作,是不是愿意对自己负责。”
李军和赵强坐在台下,脸上都有些发烫。奥奥看着他们,心里很平静 —— 她没有改变任何人,只是让他们看到了另一种可能性:不内耗,专注于解决问题,就能收获不一样的结果。
会议结束后,李军找到奥奥:“奥奥,我想跟你一起学家居行业知识,你能不能多带带我?”
“当然可以。” 奥奥笑着说,“下周有个板材质量检测的培训,我们一起去。”
看着李军离开的背影,丽丽凑过来说:“奥奥主管,你太厉害了,连李军都被你说服了。以前他最抵触学习了,总说‘一动脑子就头疼’。”
“不是我厉害,是他自己想通了。” 奥奥说,“很多人不是不行,是不愿意主动思考、主动接受新东西。他们只想赚钱,却不愿意付出努力,结果不仅赚不到钱,还不快乐。只有真心喜欢一件事,愿意为它付出,才有可能成功,也才会真正快乐。”
丽丽点点头:“我现在也觉得工作很快乐,每天学新东西,解决新问题,虽然有时候会累,但很充实。”
“这就对了。” 奥奥拍了拍她的肩膀,“枯燥的工作可以催眠,有趣的工作可以增长见识,关键在于你怎么看待它。只要你不内耗,主动思考,就一定能发现属于自己的机会。”
“奥奥主管,有个大客户找你,说是要取消 100 套办公家具的订单。” 丽丽急匆匆地跑进办公室,“客户叫陈总,是一家新成立的科技公司,订单金额 50 万,明天就要交货了,现在突然说要取消!”
奥奥心里一沉,50 万的订单,要是取消了,公司损失很大。她立刻说:“把陈总的联系方式给我,我现在给他打电话。”
电话接通后,陈总的声音很冷淡:“奥奥主管,不好意思,我们公司决定换供应商了,订单取消。”
“陈总,请问是我们的产品有问题,还是服务不到位?” 奥奥语气平静,没有质问,只有好奇。
“产品和服务都没问题。” 陈总说,“主要是另一家供应商给出的价格比你们低 10 万,我们觉得更划算。”
“我理解您想控制成本的心情。” 奥奥说,“但您有没有考虑过产品质量和后续服务?我们的办公家具用的是 E0 级板材,五金配件是进口品牌,质保期 3 年,而且 24 小时上门维修。另一家供应商的价格虽然低,但他们的板材和五金配件质量可能跟不上,后期容易出问题,反而会增加您的维护成本。”
“这些我都知道,但 10 万不是小数目。” 陈总说,“我们公司刚成立,资金比较紧张,能省一点是一点。”
“陈总,我能不能跟您见一面?” 奥奥说,“我带一套样品和检测报告,跟您详细聊聊,不会耽误您太多时间。您要是觉得不合适,再取消订单也不迟。”
陈总犹豫了一下:“好吧,我现在在公司,地址是科技园区 A 座 15 楼。”
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