我在超市当收银员,每晚清点时总发现多出一笔钱。
经理骂我算错账,直到我看见一个老太太把眼珠放在秤上:“乖孙,按葡萄价称。”
第二天,我的收银台贴了封条,监控里昨天的我正微笑着给顾客称重——用我自己的手指。
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第一夜:多出来的钱
“林晓,收银台三号,今晚你负责。账目必须日清,差一分钱,从你工资里扣十倍。”值班经理老马把一沓零钱和扫码枪推到我面前,脸上没什么表情。他是个五十来岁、脸颊瘦削、眼袋很重的男人,身上总带着一股烟味和淡淡的樟脑丸气息。
“知道了,马经理。”我点点头,接过东西。这份夜班收银的工作时薪不错,就是地点偏,在城西老区的“万家福”超市。超市有些年头了,装修陈旧,灯光总显得有点惨白,尤其到了夜里。
“还有,”老马顿了顿,手指敲了敲收银台侧面贴着一张泛黄的、塑封的《夜班收银特别注意事项》,“这几条,给我背熟。尤其是第三条和第七条。”
我扫了一眼那几条规矩:
1. 夜间收银,只接受现金和本超市发行的旧版磁条购物卡,不接受手机支付、信用卡及新版芯片卡。
2. 所有生鲜商品(蔬果、肉类、水产)称重时,必须由顾客亲自将商品放置于秤盘上,员工不得代劳。
3. 如遇顾客要求对非生鲜商品(如包装食品、日用品)进行称重,无论其理由如何,立即拒绝,并通知值班经理。
4. 凌晨两点后,如果秤的显示屏自动亮起并显示重量(即使秤盘空无一物),不要尝试关机或重启,用旁边的黑布覆盖秤盘,十分钟后再揭开。
5. 结账时,如果扫码枪连续三次无法识别某件商品的条形码,将该商品放回收银台下的“暂存筐”中,并记录编码,次日白天处理。切勿手动输入价格。
6. 收银过程中,如果听到身后货架区传来清晰的、类似硬币滚落的声音,但回头查看无人,请忽略,继续工作。
7. 每晚清点账款时,如果发现现金总额多于系统结算总额,将多出的部分单独用红色橡皮筋捆好,放入收银机最底层的抽屉,不要声张,不要试图带走或使用。次日交接时我会处理。
8. 信任你的同事,但如果你感觉某位夜班同事(包括我)的行为、语气或习惯与白天有明显不同,尽量减少接触,并通过内线电话联系保安室。
这些规矩看得我心里毛毛的,尤其是第七条。多出来的钱?还不让声张?
“马经理,这多出来的钱……是怎么回事?”我忍不住问。
老马看了我一眼,眼神在昏暗的灯光下有些难以捉摸。“旧系统偶发故障,有时候会重复计算优惠或者抹零误差。按规矩做就行,别问那么多。”他摆摆手,“十一点了,准备接班吧。”
晚上十一点,白班的收银员急匆匆地交了班,超市卷闸门落下大半,只剩下侧边员工通道还开着。巨大的卖场顿时安静下来,只开了三分之一的灯,光线勉强照亮收银台附近和主要通道,深处则是一片片浓重的阴影。空气里漂浮着消毒水、熟食区残留的油腻和一种类似旧仓库的灰尘味。
起初的几个小时很平静。偶尔有零星的顾客——大多是附近的住户,穿着睡衣来买宵夜或者忘买的东西。我按部就班地扫码、收钱、找零,除了觉得超市格外安静冷清,没什么异常。
凌晨一点多,一个穿着皱巴巴睡衣、头发凌乱的中年男人来买烟和打火机。扫码,付钱,一切正常。就在他转身离开时,我清晰地听到,从我身后右侧的零食货架通道里,传来“叮铃”一声,像是有一枚硬币掉在地上,滚了一段距离。
我下意识地回头看去。通道空荡荡的,灯光昏暗,什么也没有。
想起规则第六条,我扭回头,继续整理手中的小票。
凌晨两点半左右,秤的显示屏忽然自己亮了起来,绿色的数字跳动着:0.000kg。
秤盘上空空如也。
我心头一紧,想起规则第四条。手边果然备着一块叠好的黑色绒布。我连忙拿起布,抖开,盖在了秤盘上。布料很厚,完全遮住了显示屏的微光。
盖上布后,我似乎听到秤盘下面传来极其轻微的“喀”的一声,像是有什么极小的硬物被压碎了。
十分钟后,我揭开黑布。秤的屏幕已经暗了下去,恢复正常。
我松了口气,但后背有点发凉。
凌晨四点,最后一位顾客离开。我开始清点账款。系统结算单显示,今晚应收现金 1273.50 元。
我把收银机里的钱全部拿出来,开始清点。十块的,五块的,一块的,硬币……
数到第三遍,我的额头开始冒汗。
手里的现金总额,是 1289.80 元。
多了 16.30 元。
不多不少,正好多出一笔零钱。三张五块,一张一块,三个一毛硬币。
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