陈女士眼睛亮了一下,拿起样品礼盒里的手写感谢卡:“这个感谢卡很有心意,我们员工大多是年轻人,应该会喜欢这种个性化的小细节。要是你们能保证每月按时配送,产品品质和样品一致,15% 的折扣我可以试着向领导申请。不过合同期限能不能先签 3 个月?我们想先试运行,要是员工反馈好,后续再续签长期合同。”
林默和苏晚对视一眼,都从对方眼里看到了惊喜。“没问题!” 林默立刻说,“3 个月的合同期很合理,我们会每月提交产品反馈表,根据员工意见调整口味和包装。另外,我们还会在每月最后一周,提供下一个月的产品菜单,让员工投票选择,保证产品多样性。”
当天下午,陈女士就带来了审批结果,双方顺利签订了 3 个月的合作协议。协议约定:“晚香斋” 每月为 “星云互联” 提供 200 份定制糕团,产品种类每月根据员工投票确定,价格按零售价的 85% 计算,每月 5 号和 20 号各配送一次;若当月销量超 300 份,价格自动调整为零售价的 83%;“星云互联” 需在每月 1 号前支付当月货款的 50% 作为定金,剩余货款在当月最后一次配送后结清。
签完合同,陈女士笑着说:“我们公司有个企业合作群,里面有几十家本地企业的行政主管,要是你们的产品和服务能让我们员工满意,我可以把你们推荐到群里,到时候说不定有更多公司找你们合作。”
林默连忙道谢:“太感谢您了!我们肯定会做好产品和服务,不辜负您的信任。”
送走陈女士后,林默立刻开始筹备首月的 B 端订单。他联系原料供应商,签订了每月固定采购的协议,把面粉、黄油等原料的采购价压到了原价的 90%;又和印刷厂沟通,确定了 “星云互联” 专属礼盒的样式,礼盒上印着公司 logo 和 “员工福利专属” 的字样,还加了一个透明窗口,能看到里面的糕团;配送方面,和快递公司签订了长期合作协议,每月两次配送,每次 42.5 元,比之前单次 50 元省了 7.5 元。
首月 5 号,林默亲自开车配送第一批定制糕团。“星云互联” 的茶水间里,员工们看到精致的礼盒,都围了过来。一位年轻员工打开礼盒,拿起一块印着公司 logo 的蟹壳黄,咬了一口,笑着说:“这个蟹壳黄好好吃,比外面买的酥脆,礼盒也很精致,感觉公司福利越来越好了。”
行政部的实习生小王,还特意拍了几张礼盒的照片,发在公司内部群里:“本月员工福利糕团到啦,来自‘晚香斋’,味道超赞,还有专属定制礼盒,大家快去茶水间领取!” 群里立刻热闹起来,很多员工都留言说 “想尝尝”“期待下个月的口味”。
陈女士看着员工们的反应,满意地对林默说:“你看,大家反馈很好,比之前采购的零食受欢迎多了。下个月我们想增加一些低糖口味的糕团,很多女员工怕胖,你那边能调整吗?”
“当然可以!” 林默拿出笔记本,“我们会在本月 25 号前,把下一个月的产品菜单发给您,里面包含低糖芝麻酥、无糖桂花糕等 5 种低糖产品,您可以让员工投票选择。”
首月结束后,林默整理了 B 端订单的数据:首月共配送 200 份定制糕团,其中蟹壳黄 120 份、芝麻酥 50 份、桂花糕 30 份;员工满意度达 92%,有 87% 的员工表示 “希望下个月继续采购”;B 端订单贡献了当月总销量的 20%,毛利率达 29%,虽然比零售毛利率低 6%,但胜在订单稳定,不用额外投入营销成本。
“没想到 B 端业务这么顺利,” 林默看着数据,脸上露出了笑容,“首月就达到了预期目标,要是后续能拓展更多企业客户,B 端业务说不定能成为咱们的主要收入来源之一。”
苏晚正在设计下一个月的产品菜单,听到这话,抬起头说:“陈主管昨天跟我说,已经把咱们推荐到企业合作群里了,有两家公司已经私信咨询,想了解定制服务的细节。咱们得赶紧整理一份 B 端合作手册,把服务内容、价格体系、合作流程都写清楚,方便后续对接。”
李萌萌也凑过来说:“咱们可以在抖音上发布‘星云互联’的合作案例,展示定制礼盒和员工反馈,让更多企业知道咱们的 B 端服务。之前有粉丝问过能不能为公司定制年会伴手礼,现在正好可以推广。”
三人一拍即合,开始分工筹备:林默负责整理 B 端合作手册,苏晚负责对接咨询的企业客户,李萌萌负责拍摄合作案例的宣传视频。
夕阳透过玻璃窗,洒在办公桌上的合作协议上,协议旁边放着 “星云互联” 的定制礼盒样品,logo 在阳光下泛着微光。林默正在完善合作手册里的价格体系,苏晚在回复企业客户的咨询微信,李萌萌在剪辑宣传视频,画面里员工们拿着糕团的笑脸格外灿烂。
他们知道,与 “星云互联” 的合作只是 B 端业务的起点,随着更多企业客户的加入,“晚香斋” 的业务模式会越来越多元。而陈女士提到的企业合作群,就像一扇打开的大门,为 B 端业务的规模化发展埋下了伏笔,预示着 “晚香斋” 将从老街的小店,走向更广阔的市场。
在这个充满希望的春日,“晚香斋” 不仅用美味的糕团温暖着消费者的味蕾,更用专业的 B 端服务,赢得了企业客户的信任。他们相信,只要坚守品质、用心服务,“晚香斋” 的品牌故事,会在 B 端市场书写出更精彩的篇章。
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